Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
54 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Gute Erreichbarkeit, rustikale Villen. Namenhafter Auftraggeber.
Führungskräfte launisch und kühl, Probleme werden vor dem Kollektiv ausgetragen.
Überlegen Führungskraft auszutauschen.
Teammanger Position neu vergeben.
Festen Arbeitsplatz für jedem, neue Kaffeekanne da Kaffee immer kalt.
Mittagspause auf 30 Minuten reduzieren da man länger bleiben muss als notwendig.
Chip statt Türcode.
Die Räume sind in einer Villa und haben etwas „altmodernes“ an sich. Die PC‘s sind modern und auf den neusten Stand.
Die verantwortliche Führungskraft wirkt extrem dominant, sodass jeder sofort weiß wer den Weg bestimmt. In Punkto Betriebsklima: Muss man sich sehr gewöhnen.
In diesem Kontext kann ich leider nur meine persönliche Erfahrung einbringen. Wie andere über den Arbeitgeber denken und sprechen kann ich nicht beurteilen.
Die Arbeitszeiten bewegen sich von 8 bis 20:00 Uhr, und Samstag von 9-14 in einen verträglichen Rahmen, der es auch Mitarbeitern erlaubt die von weiter weg kommen, ohne Zeitdruck hin und zurück zu fahren. Zum Urlaub kann ich nichts genau sagen weil ich zu kurz dort war.
Überstunden werden jedoch ohne wenn und aber ausgezahlt. Dafür alle Sterne. Und was die Schichtplanung betrifft: Alle sind Gleichberechtigt und keiner muss mehr oder weniger als der andere arbeiten, es sei denn er ist 6h Kraft wie ich es war.
Auch Sonderfälle wie Vorlesungen an bestimmten Abendenen werden genaustens registriert und es wird darauf geachtet dass die Zeiten dann auch so geplant werden.
Auch das gibt es nicht in jedem Schichtbetrieb.
Neue Kollegen werden gut angenommen.
Wer mit der leichten Unpersönlichkeit klar kommt findet Anschluss. Ist den Neulingen etwas unklar kann man einen Kollegen fragen. Der beantwortet dann alles.
Da man auf 3 Etagen (Erfgeschoss, Mitteletage, und Dachkammer) arbeitet hat man nur in den Pausen, oder selten etwas mit den Mitkollegen zu tun.
Leider reißt die Etagenwanderung leider wieder auseinander. Dafür ein Stern Abzug.
Es gibt auch ältere Kollegen dort.
Die Wertschätzung scheint also da zu sein.
Ich selber bin aber unter 25.
Konfliktfälle sehen jedoch wieder anders aus. Kommt es zu einem Vorfall wird dieser gerne in Anwesenheit anderer Kollegen vorgetragen und breitgetreten.
Hier fehlt es an Diplomatie!
Was die Entscheidungen im Tagesgeschäft anbetreffen, Sind diese klar und nachvollziehbar kommuniziert.
Die Teammanager wirken dagegen etwas kühl.
Der Lärmpegel ist nicht sehr hoch, da im Durchschnitt nur fünf Leute in einem Raum sitzen. Die Arbeitsplätze sind mit Glasscheiben abgetrennt, die nicht sehr hoch sind, aber dessen Bedeutung ich bis heute nicht verstehe.
Wenn es in die Belüftung geht, kann man sich nur an den Fenstern bedienen.
Denn eine Klimaanlage existiert nicht!
Die Schulung findet mit E-learnings statt.
Angeeignetes Wissen wird in einer Zwischenprüfung abgefragt und verinnerlicht. Es wird also alles gelehrt was man für das Tagesgeschäft wissen muss.
Das Projekt an sich wird beleuchtet und erklärt. Kommt eine neue Richtlinie hinzu, wird diese in einer Wissensdatenbank gespeichert.
Leider hier nur den Mindestlohn. Den kann man aber mit besonderer Leistung und Zielen wieder relativieren.
Prinzipiell wird jedem eine Chance gegeben.
Wie es mit internen Weiterbildungen aussieht kann ich an dieser Stelle auch nicht beurteilen wegen meiner kurzen Anwesenheit. Aber vermutlicherweise sind Frauen und Männer gleichberechtigt.
Es gibt nur ein Projekt, und das ist ein Tag Vorgaben und Richtlinien gebunden.
Das Anrufvolumen wird aber doch gerecht aufgeteilt, und Neulinge bekommen in der Schriftbearbeitung die einfachen Fälle zugeteilt.
Das kostenlose Wasser.
- Abtelefonieren von veralteten Datensätzen
- Veraltete Technik
- Beleidigendes Verhalten der Vorgesetzten
- Permanenter Druck Abschlüsse zu erzielen, obwohl klar ist, dass es mit diesen Datensätzen nicht möglich ist
- Am liebsten würde man das ganze Leben des Angestellten kontrollieren
- Verkaufspraktiken jenseits von Gut und Böse
- Austausch der Geschäftsführung
- Gehaltserhöhung um mindestens 25 Prozent
- Einstellung von versierten Teamleitern
- Gerechte Behandlung der Arbeitnehmer
- Personaler einstellen, die auch wirklich Personaler sind
Stress pur, jeder kommt schon völlig genervt in die Büros, da klar ist, dass wieder ein weiterer Tag mit völlig überzogenen Zielvorgaben und miesem Vorgesetzenverhalten droht.
Unter CallCenter-Beschäftigten in Frankfurt als einer der schlimmsten Arbeitgeber bekannt.
Es wird zwar suggeriert, man könne sich die Schichten aussuchen, die man belegt. In 90% der Fälle wird man aber genötigt, auch Schichten anzunehmen, die einem nicht passen. Permanent wird Samstagsarbeit angeordnet.
Es gibt keinerlei Weiterbildung. Die angeblichen Produktschulungen werden von Teamleitern durchgeführt, die selber keine Ahnung von den Produkten haben, die verkauft werden sollen.
Mindestlohn. Die Provision ist mit den hier vorhandenen Datensätzen nicht zu erreichen.
Nicht vorhanden.
Eine der wenigen positiven Erscheinungen. Unter den dort ausgebeuteten Kolleginnen und Kollegen hatte man immer Verbündete.
Die älteren Kollegen werden zwar vom Team mit Respekt behandelt, aber erfahren keinerlei Würdigung von der Geschäftsführung.
Das Verhalten der Vorgesetzten ist ein Folge des allgemeinen Zustands der Firma. Die Teamleiter geben nur den Druck nach unten weiter, der ihnen von der Geschäftsführung gemacht wird.
Veraltete Technik, verstaubte und verdreckte Arbeitsplätze.
Immer wieder wird von den Teamleitern kommuniziert, man könne aufsteigen. Selbstverständlich wird daraus nichts und man bekommt wie der Esel die Möhre an der Angel vorgehalten.
Abtelefonieren von veralteten Datensätzen um noch den letzten Abschluss herauszuquetschen.
Nichts.
Alles
Denn Laden schliessen und sich nicht länger Strafbar machen
Ständiger druck und Privates wird vor versammelter mannschaft besprochen um einen zu demütigen
Schreibt doch mal Felicitas Family fair erfahrung ( Teil der Telemarkt ) ins Internet. namen werden ins internet gestellt. Arme Firma
Katastrophal.
Keine aufstiegsmöglichkeiten. Weiterbildung und schulungen ganz schlecht
Mindestlohn und manche Stunden werden nicht Bezahlt. Kein Urlaubsgeld Weihnachtsgeld. Arbeit ohne Papiere wird auch angeboten.
Müll wird nicht getrennt. Garten voller Papiermüll ( Daten von Gewinnspielen )
Von geschäftsleitung bis minijobber jeder redet über jeden
Werden kurz vor rente alle gekickt
Katastrophal, Sexuelle Belästigung von " Center Managern "
Headsets, software, Tastatur usw alles alt und dreckig. Innen alles schmutzig Teppich sehr
Katastrophe. Will man iegendwas wird immer drum herum geredet
Keine.
Veraltete Nummern anrufen und probieren zu übereden. Nummern über 4 jahre alt Laut Datenschutzgesetz ist das eine Straftat
Das ich aus freien Stücken gegangen bin!
Es wird immer Nachgetreten wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, grundsätzlich geht auch kaum jemand ohne im Nachhinein den Anwalt einzuschalten. Ex Führungskräfte werden auch gerne genommen um die eigene Inkompetenz auf diese abzuwälzen.
Das Unternehmen Telemarkt AG hat seine glanzvollen Zeiten hinter sich. Es wird geworben mit 450 Mitarbeitern. Dabei sind es kaum noch 120. Der Markt ändert sich nur haben die obersten dies nicht verstanden. Auch in der IT ist es wie vor 20 Jahren, hier sitzen Menschen die wollen nicht mehr arbeiten. Es geht nur um Zeit absitzen, teilweise zu Inkompetent den Dialer nach Kundenparametern einzustellen. Wofür die IT gut ist ist das ausspionieren der aktiven Mitarbeiter. So werden gerne Postfächer durchgeschaut etc. Auch die Assistenz der GF ist einfach nur ein Witz, an Inkompetenz unübertrefflich.
Druck, druck, druck
Ist der Ruf erst ruiniert wirtschaftet es sich ungeniert
Unmenschliche Erreichbarkeit, von morgens bis spät abends und im Urlaub... nie konnte man abschalten
Nichts wird in die Mitarbeiter investiert
Die Leute werden gelockt und immer wieder für dumm verkauft. Hauptsache die GF fährt die dickste Karre und läuft mit Gucci Tasche rum, während die Agents Dosen Ravioli essen müssen.
Gibts nicht
Schwierig da immer wieder versucht wird Zusammenhalt zu stören.
Da werden auch gut Verdiente Mitarbeiter 6 Monate vor Rentenbeginn rausgeschmissen
Das der Begriff überhaupt mit dem Wort Verhalten umschrieben wird ist schon lächerlich. Unmenschlich!
Bis hin zu Drohungen die die Existenz bedrohen alles dabei.
Alles gleich schlecht und ohne jegliche Grundlage
Aufgaben waren immer vielfältig
Vorgesetzen verhalten
Nichts
Keine
Sehr gute Atmosphäre ,jeder wird gerecht behandelt Arbeiten muss man in jeder Firma.
Sehr Gut
Sehr gut
Die Chance bekommt jeder dort
Gehalt ist eben so überall bekommt man Mindestlohn aber dort noch Gutscheine und zwar nicht gerade wenig dort wird Arbeit noch belohnt
In jedem fall Perfekt
Sehr gut alles nette Menschen halten alle zusammen man versteht sich einfach mit jedem.
Ich selber bin 56 Jahre und bin Herzlich dort aufgenommen worden
Die Chefin ist eine sehr nette Person natürlich sie trägt die Verantwortung und muss auch mal durchgreifen aber das ist normal . Die Dame macht für ihre Mitarbeiter Essen kümmert sich ich finde sie super. Ich war selber mal Selbstständig und ich kenne die Verantwortung die unsere Chefin trägt das ist nicht einfach sie macht einfach nur Ihren Job und den macht sie gut.
Finde ich super
Finde ich gut
Dort werden alle gleich behandelt klar wenn einer keinen bock hat zu Arbeiten muss er sich nicht wundern wenn der/die einen dran bekommt ist normal und in jeder Firma gleich wir werden bezahlt weil wir Arbeiten und nicht weil wir kommen wann wir wollen oder schlechte Laune verbreiten geht gar nicht
Es macht spaß und ja ende des Monats wird es weniger ist aber in jedem Center so.
Keine wirklich guten. Aber ich wohne in der nähe
Druck druck druck von oben.
Besser schließen oder andere führung
Gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Arbeitsfläche, Arbeitsmaterialien, Hardware, Software, Vorgesetztenverhalten, Kollegenzusammenhalt, Allgemeine Hygiene, Bezahlung
Es sollte dringlich an der Professionalität der Vorgesetzten gearbeitet werden. Es sollte Leitfäden und Einwandbehandlungen geben. Die Arbeitsfläche ist sauberer schöner und die Plexiglaswände müssten mit einer sinnvollen Lösung ausgetauscht werden. Hard- und Software sollte auf dem aktuellen Stand sein. Statistiken und Berichte sind immer noch in Papierform geführt, warum verstehe ich nicht. Aus Datenschutz rechtlichen Gründen sollten Handys auf der Arbeitsfläche verboten sein.
Da die Arbeitsplätze nur mit billigen Plexiglasscheiben getrennt sind und die Headsets nicht gut sind ist es extrem laut, ausserdem unterhalten sich die Kollegen ständig was deutlich zu dem Eindruck eines Pausenhofes in der Schule beiträgt.
Nach aussen hui nach innen ....!
Man genießt den ständigen Druck des möglichen warscheinlichen Versagens.
Ich bin schon seit vielen Jahren der Meinung dass man in dieser Branche mit 8 Stunden Arbeitszeit und damit verbunden Stress und Druck zu viel ist. Oder zumindest anständige Bezahlung!
Da flache Hierarchien nur begrenzte Möglichkeiten und auch sehr selten.
meines erachtens viel zu gering
Hab ich keins mitbekommen
Es ist ein Kommen und Gehen
unsachgemäß, unprofessionell
Arbeitsplätze sind unsauber, Telefonkabinen aus Plexiglas sind zur Lautstärkereduzierung ungeeignet, Headset, PC sowie Software sind veraltet und funktioniert nur bedingt.
Die erhaltene Produktschulung war absolut ungenügend und konnte. Es wurde nicht auf Details eingegangen. Auch die vorhanden Arbeits- und Informationsmaterialien waren teilweise nur sehr schlecht leserlich und nicht ausreichend.
Kolegial gute Chefs prima Bezriebsklima
Nichts alles in Ordnung.Einfach alles richtig
Nichts alles in Ordnung weiter so
Es gab mal gute Punkte, doch das ist schon lange her
Es sind zu viele Punkte das ich sie garnicht aufzählen kann
Es fehlt am meisten an sozialer Kompetenz
Es gibt unterschiedliche Menschen und unterschiedliche Charaktere, jeder hat Fähigkeiten, allerdings wenn Menschen wie Zahlen behandelt werden spiegelt das sich auch beim Unternehmen nieder
Es gibt absolut nette Kollegen, die einem auch bei schwierigen Situationen helfen
Es wird viel versprochen und viel gesagt und im vornerein präsentiert sich das Unternehmen als offen und feiert viele Erfolge, im Hintergrund dagegen ist nichts hinter all dem
Nicht viele Möglichkeiten ,
Es gibt nichts gutes.
Mitarbeiter die meinen alles besser zu Wissen.
Standortleitung austauschen.
Es gibt Mitarbeiter die meinen alles besser zu Wissen. (Unzumutbar)
geht besser, Vorgesetzten austauschen. Die setzen immer einen unter Druck.
Es gibt Mitarbeiter die schon mit schlechter Laune zur Arbeit kommen.
NICHT OHNE GRUND.
Grauenhaft
So verdient kununu Geld.