CCC Berlin - ein Trauerspiel
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt vereinzelte TeamleiterInnen, die durch permanentes Überwachen die Mitarbeiter kaputt machen
Verbesserungsvorschläge
Man sollte auf Mitarbeiter hören, insbesondere denen, die Erfahrungen im Geschäft haben
Performance wäre bei besserer Software/Programme höher und qualitativer
Die Mitarbeiter haben kaum Möglichkeiten, eigenverantwortlich zu arbeiten.
Der Begriff Kundenservice steht absolut nicht im Vordergrund, eher die Quantität.
Kunden werden mit ihren Problemen oft allein gelassen und/oder hingehalten
Arbeitsatmosphäre
Druck druck Druck
Kommunikation
von Lügen geprägt
Kollegenzusammenhalt
Wäre besser, wenn keiner Angst hätte
Vorgesetztenverhalten
grottenschlecht, keine Empathie, kein Auf-Mitarbeiter-Hören
Interessante Aufgaben
wären möglich, wenn Vorgesetzte zuhören könnten
Arbeitsbedingungen
technische Ausstattung recht gut
Gehalt/Sozialleistungen
mehr Wertschätzung wäre angebracht
Image
sehr schlecht, hohe Mitarbeiterfluktuation wegen des Umgangs mit den Mitarbeitern