Ticketline-Heidpark 

Schlegel 

e. 

K.

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Beim Rewe gegenüber gibt es dienstags gegrillte Hendl.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Geld und zu viele Lügen

Verbesserungsvorschläge

Zu allererst Gehälter pünktlich auszahlen. Man wird immer vertröstet und veräppelt.

Arbeitsatmosphäre

Wird jeden Tag gefühlt schlimmer.

Karriere/Weiterbildung

Unbedingt woanders.

Gehalt/Benefits

Kommen wenn zu spät, eher gar nicht.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Auf nachfragen bzgl des Gehalts wird man vertröstet und angelogen.

Arbeitsbedingungen

Keinen Lohn und ein schroffer Umgangston.

Kommunikation

Keine klare Struktur bei Arbeitsanweisungen

Interessante Aufgaben

Wer gerne am Telefon angeschrien wird, sieht diesen Punkt vielleicht anders.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, kollegialer Zusammenhalt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der oft rüde Umgang mit Menschen. Auch die hygienischen Bedingungen der Küche sind etwas fraglich, haust hier doch das liebe Wauzilein...

Verbesserungsvorschläge

Tür abschließen, Schlüssel wegschmeißen

Arbeitsatmosphäre

"Jeden Tag etwas Neues" ist hier das Motto. Manche Tage gehen motivierend zu Ende, an anderen wird lautstark durchs Büro gebrüllt- gerne auch mal für Kleinigkeiten. Einsicht ist hier weniger zu finden und auch Mobbing bei Kollegen habe ich erleben müssen. Mit Bauchweh zur Arbeit zu kommen, weil man nicht weiß was einen erwartet ist leider keine Seltenheit.

Image

Innerhalb der Tourismusbranche und insbesondere in der näheren Umgebung genießt das Unternehmen keinen guten Ruf durch die hohe Fluktuation. Dabei sollte man jedoch zwischen Festanstellung im Reisebüro und Studi-Job in der Ticketline unterscheiden. Als Studi ist dies eine leichte und flexible Arbeit und empfehlenswert.

Work-Life-Balance

Für Studenten ein toller und flexibler Nebenjob. Festangestellte haben jedoch eine äußerst flexible Arbeitszeit: zwischen 07:30 Uhr und 23 Uhr können die Schichten liegen. Dies betrifft auch Wochenenden oder Feiertage. Ausgleichstage gibt es nicht immer zusammenhängend, gern auch mal einzelne Ausgleichszahlung innerhalb der Woche. Freie Wochenenden sind äußerst selten.

Karriere/Weiterbildung

Die Ausbildung zur/ zum Tourismuskauffrau/ Tourismuskaufmann ist wirklich NICHT gut. Nicht selten werden 10 Azubis eingestellt und nach wenigen Wochen schmeißt ein Großteil von Ihnen wieder das Handtuch. Meist bleiben dann höchstens 1-2 Azubis pro Lehrjahr übrig und halten drei Jahre durch. Die Qualität und Vielfalt der Ausbildung ist unterdurchschnittlich, oft ist man im Bereich Städtereisen gut ausgebildet, jedoch werden fundamentale Ausbildungsbestandteile, wie zB Ferienreisen, Badeurlaub oder gar Flugbuchungen "im Vorbeigehen" erläutert oder man lernt es eben gar nicht. Die Berufsausbildung kann eher im Bereich Bürokauffrau/ Bürokaufmann angesiedelt werden, Tourismus ist eher meiner Meinung nach jedoch eher nicht.

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen habe ich keine erlebt. Die Gehaltszahlungen kommen immer sehr verspätet, gerne auch erst zum 10. des Folgemonats oder noch später.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jede Anfrage wird ausgedrückt, wenig Umweltbewusstsein vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang unter den Kollegen ist gut, egal wie alt diese sind.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt praktisch kein Führungskonzept. Hier wird intuitiv mit Mitarbeitern umgegangen, was leider manchmal nach hinten losgeht und wenig professionell ist. In Diskussionen oder bei rückfragen wird man auch gerne kurz niedergemacht und dann unverrichteter Dinge stehen gelassen...

An anderen Tagen herrscht dann Ruhe und man kann seiner Arbeit nachgehen. Es ist also spannend und abwechslungsreich.

Arbeitsbedingungen

Es gibt ein kleines Reisebüro mit zwei Arbeitsplätzen für direkten Kundenverkehr, in welchem es relativ ruhig ist. Die Ticketline hat sowohl Plätze für das Reisebüro als auch für die Ticketline, in welchem reine Musicaltickets verkauft werden. Diese Plätze sind eher im "Backoffice", ein, Großraumbüro...Gearbeitet wird hier an runden Tischen, welche durch einen Sichtschutz in fünf Arbeitsplätze aufgeteilt sind (kuchenstückartig quasi). Jeder Platz hat einen PC und ein eigenes Telefon, das ist also in Ordnung. Durch das Großraumbüro ist es sehr laut.

Kommunikation

Es gibt klare, vorgegebene Strukturen, an die sich tunlichst gehalten werden sollte. Versucht man mitzudenken oder Verbesserungen implementieren zu wollen, kann dies schonmal sauer aufstoßen und einen erwartet eine Standpauke.

Interessante Aufgaben

Wer einen touristischen Schwerpunkt sucht ist hier falsch, dafür ist die Arbeit zu eintönig. Es ist eher ein Verwaltungs-/Bürojob, bei welchem Kundenberatungen gefordert sind. Wer an Kundenberatung Spaß hat, wird auch die Arbeit mögen, aber wie erwähnt, ist dies nichts für einen Touristiker.

Verbesserungsvorschläge

Fangt endlich an eure Mitarbeiter wie Menschen zu behandeln, ohne die fleißigen Beinchen am Telefon verdient ihr keinen Cent.

Arbeitsatmosphäre

Der einzige Lichtblick sind die netten Kollegen.
Ansonsten wird man auf unangenehme weise beobachtet, kontrolliert, beschimpft und das alles, obwohl jeder einzelne sein Bestes gibt.

Image

Schlecht natürlich.

Work-Life-Balance

Welche Freizeit? Pausensperre gefühlt den ganzen Tag, nur 15 Minuten Pause am Stück, für Raucher ganz klasse. Wer keine Pause hat weil er zum Beispiel nur 6 Stunden arbeitet, wird schräg angeschaut wenn er sich zwischen 14 und 20 Uhr mal eine Scheibe Brot zum Abendessen gönnt.

Und das alles vor dem Hintergrund, das die "obere Liga" den ganzen Tag macht und tut wie es eben gefällt. Ständig das Handy in der Handy, alle 30 Minuten rauchen....

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jeden Tag werden alleine für die Ticketline Heidpark 100 Bäume gefällt.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Es ist in keiner Weise akzeptabel, wie mit den Mitarbeitern umgegangen wird. Das Vorgesetztenverhalten erinnert an pubertierende Jungendliche. Vor den Mitarbeitern wird über andere Mitarbeiter hergezogen, sobald jemand Kritik äußert kann er sich darauf gefasst machen, nie wieder ein freundliches Wort von Seiten der Geschäftsführung oder Teamleitung zu vernehmen.

Arbeitsbedingungen

Die Lage ist in Ordnung. An den Räumlichkeiten wird langsam aber sicher gearbeitet. Nichts desto trotz, es ist staubig, dreckig, viel zu wenig Luft im Raum.
PC´s sind veraltet, Tastaturen und Headsets sind dreckig. Die Stühle sind so ekelhaft, man mag sich kaum setzten.

Kommunikation

Katastrophe!
Man kann sich auf keine Aussage seitens der GF, der Personalabteilung oder sonstiger Personen verlassen. Alles ändert sich ständig, nicht nur Arbeitsabläufe sondern auch die Arbeitszeiten. Vertragsklauseln hin oder her, es geht immer einzig und alleine um das Wohl des Arbeitgebers.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn.

Gleichberechtigung

Nach Lust und Laune, wer spurt gefällt.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsweise ist veraltet und unstrukturiert. Die PC´s sind eine Zumutung. Anfragen werden nicht in einem System zur Verfügung gestellt sondern in Druckform, für die Ökobilanz eine absolute Vollkatastrophe.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unhöflicher Umgang mit dem Personal. Fehlende soziale und fachliche Kompetenzen im Umgang mit Mitarbeitern. Schlechte Arbeitsorganisation und bescheidendes Management.

Verbesserungsvorschläge

Es muss grundlegend etwas geändert werden. Da reichen einzelne Maßnahmen nicht aus.

Arbeitsatmosphäre

Durch die launischen Ausbrüche des Arbeitgebers ist hier von keiner schönen Atmosphäre zu sprechen. Nicht einmal Guten Morgen bekommt man gesagt. Es ist wirklich unglaublich und traurig wie beratungsresistent dieser Arbeitgeber ist.

Image

Nach außen ist es natürlich immer leicht einen guten Schein zu wahren. Leider ist dieser nicht zu stützen. Das Unternehmen aus betriebswirtschaftlicher und personeller Sicht überhaupt nicht weiterzuempfehlen.

Work-Life-Balance

Gut ist die Einteilung der Arbeitszeit, die hier flexibel vonstatten geht.

Karriere/Weiterbildung

Keine.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Tonnen an Papier werden hier verschlungen, was natürlich überhaupt nicht nachhaltig ist. Jeden Tag laufen die PC von 7:30 bis 23 Uhr. Leider muss auch hier eine schlechte Bewertung abgegeben werden.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Egal ob 45 + oder U 30, Wertschätzung erfährt man kaum bis gar nicht. Es wird gefordert und gefordert, um sich dann anschnauzen zu lassen.

Vorgesetztenverhalten

Es ist gar nicht vorstellbar, dass es solche Arbeitgeber gibt. Es fehlt jegliches Einfühlungsvermögen und fachliche Expertise im HR-Bereich. Es ist grausam mit anzusehen, was für ein rauer Ton dort ist. Dem Arbeitgeber sind wichtige Belange egal und interessieren sich nur für sich. Fäkalsprache gehört zum Alltag.

Arbeitsbedingungen

Komplett veraltetes Inventar. Staubig, dreckig unaufgeräumt. Schlimm.

Kommunikation

Kein Coaching, keine Feedbackgespräche oder sonstige gängige Methoden, um sich verbessern zu können.

Gleichberechtigung

Keine Aufstiegschancen. Gleichberechtigung ist vorhanden.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit ist nicht weiter schwer. Nur die Arbeitsorganisation ist katastrophal. Veraltete Methoden werden verwenden und ein guter Service kann so leider nicht gewährleistet werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Chefs sind absolut nicht tauglich als Chefs. Halten sich nicht an Absprachen, die sogar im Vertrag festgehalten sind. Es werden Regeln aufgestellt, die im Vertrag ausgeschlossen sind.

Verbesserungsvorschläge

Führungswechsel

Arbeitsatmosphäre

Sobald man 4 Minuten nicht telefoniert hat, da kein Kunde anruft oder es gerade keine Arbeit gibt oder man einfach mal durchatmen möchte, wird gemeckert dass

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Stasi-Verhältnisse

Arbeitsbedingungen

veraltet, kein Durchlüften möglich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr netten Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

das schlechte Vorgesetztenverhalten, die Bezahlung und die Bezahlung per Scheck, der rüde Umgangston

Arbeitsatmosphäre

Man geht mit Magenschmerzen zur Arbeit und man ist darauf gespannt wie die Stimmung ist.

Image

Ich würde es keinem weiter empfehlen dort zu arbeiten

Work-Life-Balance

Tage im Jahr von 07:30 bis 23:00 Uhr auch an Feiertagen, die nicht extra vergütet werden. Urlaubssperre ist von Nov. bis Feb.

Gehalt/Benefits

unter dem Mindestlohn und Bezahlung nur per Scheck, d.h. es kann von Bank zu Bank auch schon mal 10 Tage dauern bis das Geld gutgeschrieben ist.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Nach Gutsherrenart wird hier regiert. Anweisungen, die gestern gegeben wurden, können heute schon nicht mehr gültig sein und das in schroffen Ton.

Arbeitsbedingungen

Im Sommer ist es oft unerträglich heiß, auch durch Ventilatoren wird es nicht immer besser. Im Winter ist es oft zu warm und es wird wenig gelüftet. Die Stühle sind durchgesessen und die Bildschirme recht klein
Es gibt keinen Sozialraum, in denen man sich in seinen Pausen aufhalten kann.