Die Arbeit ist zäh. Man geht den meisten Kunden eher auf die Nerven, als Ihnen zu helfen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Moderne Büros und Ausstattung. Standort in München ist sehr Zentral mit vielen Läden in der Umgebung. Es gibt Ausflüge für Teambuilding Maßnahmen. Man geht in der Mittagspause im Sommer oft zusammen essen, welches dann von der Firma bezahlt wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die schlechte Kommunikation. Vielleicht wäre es auch vom Vorteil wenn der Vorgesetze nicht 4 Wochen am Stück weg ist und sich dann aufregt, dass man keinen Plan hat, was man machen soll.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht nicht erst warten, bis es zu spät ist, sondern direkt das Gespräch suchen. Dieses hinterrücks über die Leute zu reden und zu lästern bringt keinen weiter.
Arbeitsatmosphäre
Sehr viele andere Werkstudenten. Office ist modern. Altersdurchschnitt ist wie im Studium
Kommunikation
Kritik wird nicht klar geäußert. Es wird oft über andere Kollegen gelästert. Wenn es etwas gibt, dann brodelt es im Hintergrund bis es überschwappt.
Kollegenzusammenhalt
Wie gesagt, vorne rum nett und freundlich. Hinten rum wird sehr viel über alles und jeden gelästert. Teilweise sogar Mobbing gegen bestimmte Kollegen
Work-Life-Balance
Kann ich nicht viel dazu sagen. Habe als Werkstudent meine Stunden gemacht und fertig
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzter verteilt Aufgaben. Wenn man den Chef um ein Gespräch bittet, sagt er es einem zu. Das Problem ist nur, er vergisst es, geht früher nachhause oder hat auf einmal noch andere Sachen zu tun. Das geht über Monate so, ohne sich mal Face to Face normal unterhalten zu haben. Wenn man Fehler gemacht hat, reicht es nicht sich normal zu entschuldigen. Es wird sich noch Monate danach darüber aufgeregt und einem vorgehalten, obwohl es nie wieder vorkam.
Interessante Aufgaben
Meine Arbeit war über Monate ohne Ziele. Nachdem dann festgestellt wurde, das die KPI´s nicht gepasst haben, wurden Ziele eingeführt. Im Grunde hab ich 1 zu 1 die selben Ziele wie die Vollzeit-Vertriebskollegen gehabt, welche Ich in 20 Stunden schaffen musste. Arbeit ist träge und zäh. Sie macht schlicht weg keinen Spaß. Kaltakquise und das jeden Tag. Vormittags Recherche, Nachmittags Telefonieren wie im Callcenter. Daten ins interne System einpflegen und jeden einzelnen anrufen. Kommt gerne mal vor, dass man eine Liste über Wochen lang durchtelefoniert und teilweise die Leute über 10 mal anruft.
Gleichberechtigung
Man wird auf den Werkstudenten Status degradiert und das wiederholt. Man ist und bleibt eine günstige Arbeitskraft. Man macht im Grunde fast die gleiche Arbeit, wie die Vollzeitkollegen und bekommt nur einen Bruchteil des Geldes. Keine Erfolgsbezahlung oder sonstiges.
Gehalt/Sozialleistungen
Durchschnittlich. Keinerlei Sonderzahlungen oder Benefits wie Job-Ticket oder sonstiges. Gehalt ist immer gleich. Erfolgsbezahlung wäre wünschenswert bei dieser Arbeit.
Image
Die Branche hat keinen guten Ruf. Das geben die Kunden einem auch zu spüren mit Ihrer Art und Weise der Kommunikation uns gegenüber.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Bootcamps und viele Webinare