Arbeitsatmosphäre

Die top itservices verändert sich jedes Jahr und das meistens zum Besseren. Das Wachstum ist hoch und der Markt konsolidiert sich gerade. In diesem Umfeld ist es unvermeidlich, Anpassungen und Changes auf den Weg zu bringen. Diese geschieht unter größtmöglicher Einbeziehung aller Beteiligten und dient dem gemeinsamen Erfolg. Manche Veränderungen brauchen Zeit und strapazieren die Geduld, das ist allerdings in Change-Prozessen normal und das Management unterstützt hierbei nach besten Kräften.

Vorgesetztenverhalten

Fordernd, doch dadurch kann ich mich weiterentwickeln. Vor allem aber ehrlich, ich erlebe zu keinem Zeitpunkt wie hier teilweise geschrieben, eine "doppeltes Spiel", sondern jederzeit Klartext. Meine Meinung wird gehört und mein Standpunkt betrachtet, sofern ich diese mit Argumenten fundierte äußere.

Kollegenzusammenhalt

Sehr hoch an den Standorten. Man hat ein gemeinsames Ziel, sofern die Führungskraft die gemeinsame Vision (mit-)teilt. Wenig arbeitet hier niemand, dafür lernt man umso mehr.

Interessante Aufgaben

Bereits unsere Werkstudenten arbeiten erhalten tiefe Einblicke in strategische Aufgaben und Abläufe und aufgrund des Dienstleistungsportfolios ist immer etwas Neues dabei. Man muss jedoch auch bereit sein, bei Engpässen selbst mit "anzupacken" und den gesamten Prozess zu betreuen, wo nötig. Herbei habe ich immer etwas dazugelernt.

Kommunikation

Die hinkt manchmal der Geschwindigkeit der Veränderungen etwas hinterher, durch neue Tools wie ein deutlich verbessertes Internet und regelmäßige Company Calls jedoch meist gut.

Karriere / Weiterbildung

Karrieremodelle in allen job families, umfangreiche Beispiele für interne Karrieren, High-Potential-Programme

Gehalt / Sozialleistungen

In den meisten job families liegt der Reiz im variablen Anteil. Im Vergleich zur Branche ist dieser transparent zur eigenen Leistung und dementsprechend hoch.

Arbeitsbedingungen

Die Büroeinrichtung ist auf das Wesentliche reduziert, die meisten Standorte sind sehr gut angebunden. Der Reiz kommt durch regionalen Teamzusammenhalt, z.B. durch Events.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Vereinzelte Aktionen, meist standortbezogen angestoßen, doch es rückt ins Bewusstsein

Work-Life-Balance

Liegt aus meiner Sicht in der eigenen Verantwortung. Es gibt ausreichend Möglichkeiten zur Arbeitszeitgestaltung, die sich mit den sonstigen Anforderungen vereinbaren lässt. Bei Zielkonflikten wird über eine Lösung gesprochen.

Image

Die top itservices punktet mit ihrem Ausbildungsprogramm in Vertrieb und Recruiting, das ist noch nicht überall angekommen.

Verbesserungsvorschläge

• Soziale Projekte in der Region unterstützen.

Pro

Transparentes Leistungsprinzip: Wer will, der kann und wird gefördert!

Contra

Derzeit der "Flurfunk". Viele der hier geschilderten Kritiken wären bei einer offenen Aussprache mit den Führungskräften vermeidbar, werden jedoch aus mir unerfindlichen Gründen maximal in der Teeküche diskutiert.

Arbeitsatmosphäre

Wenn man den Mund hält und nichts bemängelt, dann läuft es, aber weh man äußert seine Meinung ehrlich...

Vorgesetztenverhalten

Nun um ehrlich zu sein, war ich die meiste Zeit damit sehr zufrieden, individuelle Absprachen waren möglich, doch zum Schluß hin, hat man gemerkt, dass dort einige Personen an der falschen Stelle sitzen und nicht in der Lage sind, Probleme professionell zu lösen oder zu klären.
Warum einen Stern!? Weil der Vorgesetzte, auf mich zum kam, mir vier Stichpunkte an den Kopf warf und auf dreimalige Nachfrage keine Erklärung folgte, mit der man hätte arbeiten können. Sehr schade.

Kollegenzusammenhalt

Gemeinsam im Raum, lief es super, sobald man keinen näheren Kontakt hatte, wurden böse Spiele gespielt.

Interessante Aufgaben

Man wird einem bestimmten Arbeitsgebiet zugeordnet und dann bleibt es auch dabei. Sehr ermüdend.

Kommunikation

Die war sehr schlecht. Wenn der Vorgesetzte für eine bestimmte Zeit nicht anwesend war, hat man dies immer erst mitbekommen, wenn er nicht mehr da war. Wichtige Informationen kamen zu spät an. Dafür wurden vertrauliche Informationen sofort weitergetragen.
Bei Krankheit wollte man immer erfahren, warum und weshalb, hat man dies nicht erzählt, wurden einfach Dinge erfunden und an die Kollegen weitergegeben. Das geht nicht und verstößt gegen jedes Persönlichkeitsrecht!!!

Gleichberechtigung

Existiert nur, wenn man sich mit den Vorgesetzten gut versteht, sobald man Arbeit und Privat trennt, funktioniert das nicht mehr.

Karriere / Weiterbildung

Anfangs erhält man die Bildung, die man benötigt, aber dann war’s das auch schon.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt lag knapp über dem Mindestlohn.
3 Tage im Jahr krank und schwupps war der Gesundheitsbonus futsch, außer man hatte zusätzlich die Möglichkeit auf HomeOffice (was nur Personen hatten, die sich gut mit den Vorgesetzten verstanden haben).
Vermögenswirksameleistungen gab es.

Arbeitsbedingungen

Immer Sommer schwitzt man wie verrückt, Abkühlung gab es nur, wenn man sich privat gekümmert hat (Ventilator etc.).
Rechner waren okay, aber nicht sehr aktuell.

Work-Life-Balance

Das ist eher ein Fremdwort. Erst auf Eigeninitiative wurde eine Lösung gesucht.

Verbesserungsvorschläge

• Man sollte sich mehr für den Einzelnen interessieren und vielleicht auch mal hinterfragen, warum man von Heut auf Morgen kündigt. Jeden Mitarbeiter die gleichen Chancen bieten.

Pro

Pünktliche Zahlungen, des Gehaltes. Sommer- und Weihnachtsfeste.
Individuelle Absprache, wenn mal etwas war.

Contra

Führungspersonal ist nicht geschult, wie man in Problemsituationen handelt, Kritikfähigkeit war auch nicht gegeben. Eigentliche Vorgesetzte sitzen hunderte Kilometer weg und sind nicht greifbar um zu helfen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm.

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut. Jeder Vorgesetzte versuchte sich in die Situation des Angestellten zu versetzten und zu helfen. Es wurde immer gefragt, ob alles in Ordnung ist oder etwas benötigt.

Kollegenzusammenhalt

Jeder versuchte den anderen zu unterstützen.

Interessante Aufgaben

Ich durfte Erfahrung im Einkauf und im Backoffice inclusive Abrechnung und Buchhaltung sammeln. Es wurde mir sehr viel Verantwortung übergeben und zugetraut.

Kommunikation

Man konnte über alles reden. Egal ob mit Kollegen oder Vorgesetzten.

Gleichberechtigung

Jeder konnte seine Meinung sprich auch Verbesserungsvorschläge abgeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Wissen der älteren Kollegen wurde als wichtig empfunden und auch genutzt.

Karriere / Weiterbildung

Allen wird die Möglichkeit der Weiterentwicklung gegeben. Es werden Schulungen und Kurse angeboten. Ich durfte miterleben, das ein Kollege vom Einkauf in den Außendienst ging und somit eine Karriereleiter höher kam.

Gehalt / Sozialleistungen

Eine bessere Bezahlung (natürlich der Leistung enstprechend) als bei anderen Firmen.

Arbeitsbedingungen

Schöne saubere helle Büroräume. Mir wurden alle Hilfsmittel, die ich benötigte, zur Verfügung gestellt. Ich bekam einen neuen Laptop. In diesem heißen Sommer gab es, sehr zu angenehmen Arbeitsbedingungen beitragend, eine Klimaanlage.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Das wurde sehr groß geschrieben. Es werden Aktionen für sozial schwache Menschen gestartet. Z. B. Weihnachtsgeschenke für sozial schwache Kinder gespendet.

Work-Life-Balance

Wenn ein Kollege oder Vorgesetzter Notfälle in der Familie hatte, wurde ihm ermöglicht, das mit dem Job zu vereinbaren. Zeit abbauen oder Homeoffice.

Image

Ich persönlich, sehe das Image der Firma sehr positiv. Es wird versucht, sich weiterzuentwickeln und neue Ziele zu erstreben. Vor allem auf die Kunden einzugehen und ihnen gerecht zu werden.

Verbesserungsvorschläge

• Leider kann ich keine Verbesserungsvorschläge unterbreiten. Da für mich alles perfekt war.

Pro

Es wurde sich immer gekümmert. Mein Arbeitgeber war jederzeit ansprechbar. Fragen wurden umgehend beantwortet.

Contra

Nichts. Alles war gut.