Nicht zu empfehlen!
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich herrscht (zumindest an unserem Standort) eine lockere Arbeitsatmosphäre. Dies wurde auch von Anfang an und auch während des Bewerbungsprozess immer wieder betont. Leider bin ich darauf reingefallen.
Mit der Zeit zeigt sich, dass die lockere und entspannte Arbeitsatmosphäre oberflächlich ist und in Wirklichkeit eine angespannte und vom Lästern belastete Stimmung herrscht. Hinzu kommt der enorme Druck für viele Angestellte bog KPIs (Key Performance Indicators).
Es geht viel um Zahlen, wenig um Menschen und ihre tatsächlichen Leistungen, die sich leider nicht immer in den Zahlen zeigen.
Kommunikation
Positiv sind definitiv die regelmäßigen Calls zum Austausch. Dabei wird auch teilweise auf das persönliche Wohlbefinden der Mitarbeiter eingegangen. Es gibt regelmäßigen Austausch mit den Vorgesetzten und die Feedback-Kultur wird somit größtenteils tatsächlich gelebt.
Aber auch hier muss ich nochmal an das oben beschriebene anknüpfen: Regelmäßige Calls zum Austausch bewirken nicht viel, wenn die ganze Struktur und das ganze "Business" mit enormen Druck und Lästereien einfach toxisch ist. Hier wird meiner Ansicht nach nur versucht offensichtliche Missstände zu überspielen und zu "kompensieren". Die nicht allzu hellen Kerzen auf der Torte lassen sich von solch Oberflächlichkeiten "blenden", hat man jedoch einen etwas höheren IQ als ein Stein, sollte man dies durchschauen. Mir ist durchaus bewusst, dass Druck und Stress ein Teil des Arbeitslebens sind, hier ist es aber übertrieben.
An dieser Stelle ist mir ebenfalls aufgefallen, dass viele Mitarbeiter entweder von privaten Hochschulen kommen oder zehn Semester ihren Bachelor an einer Hochschule studiert haben. Dies erweckt den Eindruck, dass hier eher die landen, die sonst nicht wirklich eine Möglichkeit zum Berufseinstieg hatten.
Kollegenzusammenhalt
Auch beim Kollegenzusammenhalt war ich anfänglich von der großen Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit überzeugt. Aber auch hier zeigen sich mit der Zeit Missstände. An einem Standort werden zwei konkurrierende Teams gebildet, die "nebeneinander" her arbeiten. Es entsteht zunehmend das Gefühl, dass der Standort nicht zusammen gehört.
Viel unangenehmer ist jedoch, wenn die Teamleiter übereinander lästern. Man selbst als Mitglied des Team A muss den Teamleiter des Team B über den Teamleiter des eigenen Teams (A) lästern hören. Das ist echt zum Kotzen, geht doch bitte zu der Person selbst hin und teilt der Person vertraulich mit, was euch stört und findet gemeinsam eine Lösung.
Im ganzen Unternehmen sollen möglichst viele Werkstudenten vom Einstieg als Trainee überzeugt werden, aber man hört nicht auf sich gegenseitig (auf Management Ebene v.a.) schlecht zu reden.
Wer will da bleiben? Genau: Niemand. Außer die vielleicht, die für alles andere zu schlecht sind.
Work-Life-Balance
Sehr schlechter Eindruck. Die Mitarbeiter haben teilweise einen 9-11h Arbeitstag. Als ich dies einmal angemerkt habe, wurde mir gesagt: "Ja die haben ja ihre Zahlen/Leistungs-Vorgaben, die bleiben halt länger um diese auch zu erfüllen". Darüber hinaus werden die Überstunden NICHT bezahlt. Die hier verwendetet Vertrauensarbeitszeit ist keineswegs zu empfehlen, auch wenn diese teilweise von den Mitarbeitern selbst "gutgeredet" wird. Das kann ich etwas verstehen, denn wenn man nirgends sonst angenommen wurde, muss man sich eben das Gutreden, wo man die einzige Chance bekommen hat.
Vorgesetztenverhalten
Direkte Vorgesetzte sind in Ordnung. Dennoch wird das Motto "Business vor Mitarbeiter" gelebt. Teilweise verständlich, da direkte Vorgesetzte auch von oben den Druck weiter gegeben bekommen.
Interessante Aufgaben
Für meinen Bereich größtenteils interessante Aufgaben. Es wird gefördert, dass man auch eigene Ideen einbringt. Das ist sehr motivierend.
Gleichberechtigung
Hier sind keine größeren Auffälligkeiten zu beobachten. Jedoch gibt es von einzelnen Mitarbeitern immer wieder grenzwertige/ sexistische Aussagen. Jedoch wird hier auch nicht ein offener Dialog geführt, sondern hinter dem Rücken her gelästert und sich darüber aufgeregt.
Umgang mit älteren Kollegen
Sind leider nicht viele da, deshalb schwer zu bewerten. Jedoch schon mitbekommen, dass gewisse ältere Kollegen nur noch da sind, weil die Abfindung zu teuer wäre. Dies hinterlässt natürlich einen schlechten Eindruck.
Arbeitsbedingungen
Eine reine Katastrophe. Es gibt Standorte mit kleineren Büros, aber die mit einem Großraumbüro sind einfach katastrophal. Der Lärmpegel ist unerträglich und macht das konzentrierte Arbeiten unmöglich. Den ganzen Tag telefonieren mehrere Kollegen gleichzeitig und immer wieder quatschen die Mitarbeiter über Tische. Man hört ständig alles mit und wird die ganze Zeit abgelenkt. Darüber hinaus fühlt man sich ständig beobachtet und kontrolliert. Jeder bekommt alles mit. Man möchte die Mitarbeiter auch nicht eine Sekunde aus den Augen lassen: Jeder bekommt mit, wann sich jemand einen Kaffee macht oder wann jemand zur Toilette geht.
Hier ist nichts mit lockerer und entspannter Atmosphäre sondern Ablenkung, Unkonzentriertheit und Überwachung der Mitarbeiter!
Das Gebäude gleicht im Sommer einer Sauna, da keine Klimaanlage. Die reinste Katastrophe!
Ich bin sehr froh von hier weg zu sein und an meinem neuen Arbeitsplatz bin ich wesentlich produktiver und leistungsfähiger, da ich nicht den small-talk von einem Mitarbeiter und den business-talk von dem anderen Mitarbeiter um die Ohren habe.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird versucht Nachhaltigkeit zu leben. Gelingt nur bedingt. Mülltrennung absolutes Chaos.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Gesamteindruck ist eher negativ. Ist sehr von der Leistung abhängig. Festangestellte scheinen zumindest größtenteils zufrieden zu sein, Trainees hingegen überhaupt nicht.
Image
Nach außen hin kennt kaum jemand das Unternehmen. Daran wird aber gearbeitet.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele interne Schulungen. "Viel" heißt jedoch nicht per se auch "Gut". Der Sinn und Zweck bestimmter Schulungen ist anzuzweifeln. Sind teilweise mehrer Tage hintereinander mit sehr viel Input, hängen bleibt kaum was. Geleitet von teilweise oberflächlich super motivierten und etwas überdrehten Schulungsleitern, die ich nicht als besonders seriös und professionell wahr genommen habe.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, die Zusammenarbeit mit der top itservices AG zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass die Zusammenarbeit nicht zu Deiner Zufriedenheit stattgefunden hat und du sie in solch einer Art und Weise wahrgenommen hast.
Damit wir konkret an Deinem Feedback arbeiten können, freue ich mich über eine Kontaktaufnahme unter lisa.stoelzle@top-itservices.com
Wir wünschen Dir für Deine berufliche Zukunft weiterhin alles Gute.
Liebe Grüße,
Dein top itservices AG Team