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Bewertung

Endlich entkommen

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2017 bei top itservices AG in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

, dass ich endlich weg bin.
- Für Absolventen gar nicht mal so schlecht, um erste Berufserfahrung zu sammeln - mehr aber auch nicht.
- Pünktliche Gehaltszahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Fehlende Wertschätzung und mangelndes Sozialbewusstsein
- Es wird zu viel gefordert und zu wenig gefördert
- Unglaublich hohe Fluktuation

Verbesserungsvorschläge

Austausch des Top-Managements
Bessere Mitarbeiterbindung

Arbeitsatmosphäre

Es gibt nahezu kein Lob von Vorgesetzten. Vorgesetzte verkaufen Erfolge anderer als ihre eigenen.
Permanente Kontrolle sowie Misstrauen machen das Arbeiten unmöglich und tragen zu einer sehr schlechten Arbeitsatmosphäre bei.

Kommunikation

Beleidigungen, Demütigungen, Heuchlereien sowie Erniedrigungen sind im Service Center an der Tagesordnung. Es gibt regelmäßige Meetings, die allerdings unnötig sind. Diese dienen lediglich der Selbstdarstellung der Vorgesetzten anstatt der Informationsvermittlung.

Kollegenzusammenhalt

Alle Kollegen sind aufgrund der schlechten Arbeitsatmosphäre und dem miserablen Vorgesetztenverhalten im Leid vereint. Dennoch ist sich jeder selbst der nächste und deshalb kann auch nur ein Stern vergeben werden.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten verhalten sich in Konfliktfällen äußerst unangemessen und enthalten sich überwiegend einer Klärung. Ebenso ist das Verhalten der Vorgesetzten vom Opportunismus geprägt. Die gesetzten Ziele sind sehr unrealistisch und demotivieren das ganze Team. Mitarbeiter werden nicht in Entscheidungen einbezogen ebenso ist die eigene Meinung nicht willkommen. Es zählt nur eine Meinung und zwar die der Unternehmensführung.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben gibt es nur zum Teil. Es ist keine Autonomie in der Ausübung der Tätigkeit möglich, da jeder Arbeitsschritt mit Prozesskennzahlen überwacht wird. Die permanente und unsinnige Kontrolle der KPIs verunmöglicht ein angenehmes Arbeiten und demotiviert sowie frustriert alle Teams. Es zählt überwiegend die Quantität und nicht die Qualität. Um die nötigen KPIs zu erreichen, wird durch die Bank betrogen.

Umgang mit älteren Kollegen

Seltsamerweise gibt es kaum welche...

Arbeitsbedingungen

Die Büroausstattung ist in Ordnung. Es fehlt eine Klimatisierung und die sanitären Anlagen sind für die Anzahl der Mitarbeiter nicht ausreichend. Aufgrund einiger Großraumbüros ist der Lärmpegel entsprechend hoch.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kurz und knapp: Es wird überhaupt nicht auf den Umwelt- und Klimaschutz geachtet. Es gibt auch leider kein internes Sozialbewusstsein.

Gehalt/Sozialleistungen

Für Absolventen im unteren Niveau. Es werden zahlreiche Qualifikationen gefordert und nur schmale Gehälter gelöhnt.

Image

Personaldienstleistung halt...

Karriere/Weiterbildung

Der hoch angepriesenen Academy mangelt es an allem und somit leider pure Zeitverschwendung. Eine genauere Ausführung würde nicht den Richtlinien entsprechen.


Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Lieber ehemaliger Kollege, liebe ehemalige Kollegin,

danke für Deine Arbeitgeberbewertung, die wir entschieden zurückweisen müssen. Da wir Kritik jedoch immer ernst nehmen und um Deinen konkreten Fall aus 2015 nachvollziehen zu können, komm gerne mit näheren Informationen auf uns zu.
Bei Problemen mit Vorgesetzten bitten wir unsere Mitarbeiter, sich immer sofort an die nächst höhere Hierarchieebene zu wenden, wenn sich diese nicht klären lassen – das Management hat immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge. Die gemeinsam definierten Ziele in Form von KPIs sollen jedem Kollegen helfen, ziel- und erfolgsorientiert zu arbeiten – denn wir pflegen eine Kultur, in der Leistung, Erfolg und unternehmerisches Handeln von Bedeutung sind.

Viele Grüße
Dein top itservices AG Team

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
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