Fehlende Einarbeitung, unklare Zuständigkeiten und zu viele Aufgaben ohne ausreichende Unterstützung durch die Führung.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Empathische Teamleitung sowie kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Softdrinks.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Konflikte wurden selten im Dialog geklärt, stattdessen folgten Kündigungen ohne Lösungsversuche.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Struktur, zentrales Kassensystem, Notrufsystem im Kundencenter und zusätzliche Teamleitung vor Ort.
Image
Strukturelle Probleme prägen das Image und wirken auf neue Mitarbeitende demotivierend.
Work-Life-Balance
Keine zusammenhängenden freien Tage, Rückrufe aus dem Urlaub wegen Personalmangel und Kontaktanfragen an freien Tagen.
Gehalt/Benefits
Angemessenes Gehalt, jedoch hoher Stress ließ Pausen im Arbeitsalltag teils nicht zu.
Kollegenzusammenhalt
Kollegialer Zusammenhalt durch hohe Belastung und geringe Unterstützung durch Führungskräfte geprägt.
Vorgesetztenverhalten
Zusatzaufgaben ohne klare Anweisungen, bei Unzufriedenheit der Führung gab es trotz Eigeninitiative Kritik.
Arbeitsbedingungen
Viele Programme ohne zentrales Kassensystem, ein Bildschirm machte die Arbeit unnötig aufwendig.
Kommunikation
Projekt- und Teamleitung kommunizierten unterschiedlich, Zuständigkeiten und Vorgaben waren oft unklar.
Interessante Aufgaben
Spannendes Aufgabengebiet mit vielfältigen Kundenanfragen und anspruchsvollen Buchungen.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich geschildert haben. Auch wenn Ihre Bewertung kritisch ausfällt, schätzen wir Ihre Offenheit sehr. Rückmeldungen wie diese helfen uns, strukturelle Themen klarer zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Aspekte wie Einarbeitung, Kommunikation und Unterstützung durch Führungskräfte als unzureichend erlebt haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir ernst und leiten sie an die zuständigen Bereiche weiter, damit sie in die kontinuierliche Verbesserung unserer Strukturen einfließen können.
Gleichzeitig freut uns, dass Sie die Vielfalt Ihrer Aufgaben, den Zusammenhalt im Team und die Gehalts- und Sozialleistungen positiv hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass Sie diese Aspekte als bereichernd erlebt haben. Solche Rückmeldungen bestärken uns darin, vorhandene Stärken weiter auszubauen.
Wir möchten Ihre Perspektive gerne besser verstehen und daraus konkrete Verbesserungen ableiten. Wenn Sie dazu bereit sind, freuen wir uns über einen direkten Austausch mit Ihnen – sei es per E-Mail an recruiting@transdev.de oder im persönlichen Gespräch. Bitte komme hierzu gerne auf uns zu.
Wir danken Ihnen für Ihre bisherige Mitarbeit und hoffen auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Personalabteilung