Truffls 

GmbH

Bewertungen

Lieber ehemaliger Mitarbeiter (m/w/d),

vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen uns dein Feedback sehr zu Herzen. Es ist wirklich schade, dass du offensichtlich keine gute Erfahrung bei uns gemacht hast. Ich möchte gerne auf ein paar deiner genannten Punkte eingehen. Du hast die Arbeitsatmosphäre als druckvoll und negativ wahrgenommen. Das ist sehr bedauerlich. Unsere Mitarbeiterumfragen können das nicht bestätigen. Unsere Mitarbeiter schätzen unsere familiäre, hilfsbereite, lockere und offene Arbeitsatmosphäre sehr. Natürlich erwartet truffls als Arbeitgeber von seinen Mitarbeitern auch ein professionelles und zielstrebiges Arbeiten. Ich denke aber, dass das eine Grundvoraussetzung ist, um als Team und Unternehmen erfolgreich zu sein. Unsere Mitarbeiter haben ein ureigenes Interesse daran sich für den Erfolg von truffls einzusetzen, weil wir den größten Teil unseres Umsatzes für die ständige Optimierung unserer Gehälter und Benefits einsetzen. Im People & Culture Team sind wir sehr darauf bedacht eine Firmenkultur zu entwickeln, die eine gute Balance zwischen Caring und Challenging ermöglicht. Ich teile nicht die Meinung, dass der "Laden dicht gemacht werden soll". Truffls liefert einen extrem großen Mehrwert für Kandidaten und Unternehmen und schafft zusätzlich attraktive Arbeitsplätze. Schade, dass du offensichtlich bei truffls als Führungskraft nie abschalten konntest. Mein Eindruck ist, dass es in der heutigen Zeit aber eher ein gesamtgesellschaftliches Problem, aufgrund der Omnipräsenz von digitalen Medien, ist. Viele unserer Mitarbeiter nutzen z.B. die Snooze-Funktion von unserem internen Messenger-System "Slack", wenn sie abschalten wollen. Schade, dass du unsere Führungskräfte als unterirdisch erlebt hast. Ich habe gestern die Ergebnisse von unsere wöchentlichen Umfrage zur Zufriedenheit mit unseren Führungskräften im Vertrieb ausgewertet. Auf einer Skala von 1 = sehr unzufrieden bis 6 = absolut zufrieden, befinden sich die Ergebnisse alle im Bereich zwischen 5 und 6. Deine Angabe, dass wir nur einen PKW-Parkplatz haben ist absolut korrekt. In Zeiten des Klimawandels begrüßen wir es, wenn unserer Mitarbeiter das Fahrrad oder die Öffis nutzen. Wir wollen hier bewusst keinen Anreiz für die PKW-Nutzung setzen. Ein Großteil unserer Mitarbeiter arbeitet inzwischen Remote und hier finanzieren wir eine Bahncard 50 und die Bahnfahrten ins Büro. Schade, dass du das Gehalt und die Sozialleistungen als gering wahrgenommen hast. Wir haben bei truffls Gehaltsbänder entwickelt, die sich im Branchenvergleich im oberen Drittel bewegen. Darauf sind wir sehr stolz und es ist uns ein sehr wichtiges Anliegen, dass wir auf eine gutes Austauschverhältnis zwischen Leistung und Bezahlung achten. Truffls ist ein offenes, familiäres, dynamisches, ambitioniertes und sehr transparentes Unternehmen, das vor allem Wert auf eigenständiges und professionelles Arbeiten legt. Jeder einzelne Mitarbeiter hat einen spürbaren Einfluss auf unsere Kultur und den Unternehmenserfolg. Wir bedauern es, dass diese Kultur nicht zu jedem passt, wissen aber auch, dass es für jeden Topf einen passenden Deckel gibt. Lass uns gerne auch noch mal persönlich zu den Themen austauschen. Mir liegt sehr viel daran deine Sichtweise noch besser zu verstehen. Melde dich gerne per Email: jeron.bitto@trufflls.com. Ich wünsche Dir alles erdenklich Gute für deine berufliche Zukunft und würde mich sehr freuen, wenn du truffls auch für deine zukünftige Jobsuche nutzt.

Vielen lieben Dank für das Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Dir vieles bei Truffls gefallen hat. Wir haben in den letzten Monaten intensiv in den Ausbau unsere Kultur und die Professionalisierung unsere Führungsmannschaft investiert. Es ist schön zu lesen, dass das Früchte trägt. Schade, dass wir dir nicht noch mehr Außendienst bieten konnten. Wir glauben auch, dass ein persönlicher Kontakt zum Kunden unersetzbar ist. Sehr wahrscheinlich werden wi den Außendienst in naher Zukunft auch weiter ausbauen. Wir nehmen hier auch unsere Verantwortung als Arbeitgeber war und wollen einerseits die Umwelt nicht mit zu viel Reisen belasten und andererseits auch gerade in der Corona-Zeit den persönlichen Kundenkontakt auf ein Minimum begrenzen. Interessant für uns ist auch zu bemerken, dass unsere Mitarbeiter auch über Video-Telefonie bei unserer Kunden einen sehr guten Eindruck hinterlassen können. Ich bin gespannt wie sich das Arbeiten hier in Zukunft entwickeln wird. Das Thema Süßigkeiten haben wir auch schon mehrmals intern diskutiert. Vielen Dank für deinen Hinweis. Wir kooperieren beim Thema betrieblichen Gesundheitsmanagement auch mit einer großen Krankenversicherung und hoffen, dass wir hier auch noch gesündere Alternativen finden. Ich persönlich freue mich täglich über das frische Obst und das leckere Studentenfutter. Wenn Du hier ggf. noch weiter Ideen für gesündere Snacks hast, lass es mich gerne wissen und schreibe mir eine Email (jeron.bitto@truffls.com). Alles Gute und Liebe Grüße, Jeron

Liebe(r) ehemalige(r) Arbeitnehmer(in),

es tut mir Leid, dass Du so eine schlechten Eindruck von Truffls gewonnen hast.
Ich kann mir gut vorstellen, dass deine Bewertung auf eine Unternehmensphase von vor ca. zwei Jahren anspielt. Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Wir sehen dein Feedback als Chance, uns noch mal kritisch mit der Vergangenheit auseinanderzusetzen und möchten auch differenziert auf die einzelnen Punkte eingehen, um Dir zu versichern, dass wir uns in der Zwischenzeit enorm weiterentwickelt haben.

Es tut uns leid, dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass Entscheidungen “(un)willkürlich” getroffen werden.
Wir haben im Frühjahr 2019 ein Management-Team gegründet. Dieses Team hilft uns dabei, Probleme aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten, um unterschiedliche Interessen gegeneinander abzuwägen, und nachhaltige Entscheidung zu treffen. Dabei setzen wir voll auf Diversity. Das Team ist nicht nur zu 50% weiblich, sondern kommt auch aus ganz unterschiedlichen Lebenswelten und ist interdisziplinär aufgestellt.

Wir bedauern, dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass es Mitarbeiter gibt, die von der Geschäftsführung bevorzugt werden.
Uns liegt Fairness und Gleichberechtigung sehr am Herzen. Ab einer gewissen Unternehmensgröße, kann leider nicht jeder Mitarbeiter gleich viel Face-Time mit der Geschäftsführung haben. Es wird jedoch immer begrüßt, wenn Mitarbeiter proaktiv auf die Geschäftsführung zugehen, um ihre Gedanken, Wünsche und Bedenken zu äußern. Wir wissen, dass gerade eine konstruktive Auseinandersetzung dazu führt, die besten Entscheidungen zu treffen.

Schade, dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass wir keinen guten Kollegenzusammenhalt haben. Wir haben uns als Unternehmensziel gesetzt, dass wir eine Fluktuation von weniger als 5% auf Jahresebene haben. Dieses Ziel haben wir 2019 erreicht und auch im Jahr 2020 sieht es hier sehr gut aus.
Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter unsere Trüffel sind.

Ich kann mir vorstellen, dass Du bei uns im Vertrieb gearbeitet hast.
Hier ist die Fluktuation im Vergleich zu den anderen Abteilungen deutlich höher. Wir arbeiten hier kontinuierlich daran, unsere Personalauswahl zu verbessern.
Wir sind fest davon überzeugt, dass Menschen dort am besten wirken können, wo sie ihre Stärken einsetzen können. Leider gelingt es uns in unserer Personalauswahl nicht immer, die Stärken sofort richtig einzuschätzen. Natürlich kommt es auch vor, dass wir uns in der Probezeit von Mitarbeitern trennen müssen. Das liegt aber so gut wie nie daran, dass wir uns gegen einen Menschen entscheiden, sondern vielmehr daran, dass wir auch betriebswirtschaftliche Ziele verfolgen müssen, um langfristig erfolgreich zu bleiben.
Wir haben u.a. auch ein 360° Feedback-Prozess nach drei Monaten in der Probezeit ins Leben gerufen, um Selbst- und Fremdbild abzugleichen. Damit stellen wir sicher, dass genügend Zeit bleibt, um systematisch an Entwicklungsfeldern zu arbeiten.
Nach der Einstellung haben wir in der Zwischenzeit ein sehr gutes Onboarding-Programm entwickelt. Zu diesem gehört auch ein Buddy-Programm: Hier steht ein erfahrener Mitarbeiter einem neuen Mitarbeiter über die ersten Monate mit Rat und Tat zur Seite.

Darüber hinaus haben wir unsere Ziele im Sales angepasst und führen neue Mitarbeiter über fünf Monate (Ramp-Up Phase) kontinuierlich an ihr 100 % Ziel heran. Zusätzlich haben wir seit zwei Monaten auch einen In-House Sales Coach, der neben Workshops auch Einzelcoaching-Sessions anbietet, um die Sales Skills unserer Vertriebsmannschaft kontinuierlich zu verbessern.

Du hast angesprochen, dass es keine älteren Kollegen gibt. Inzwischen haben wir auch Mitarbeiter, die über 45 Jahre alt sind. Das Alter spielt bei uns keine Rolle. Wichtig ist uns, dass wir gemeinsam im Team vorankommen.

Du hast auch die Arbeitsbedingungen angesprochen. Es stimmt, dass es im Sommer sehr heiß wird. Deswegen haben wir auch extra Fensterfolien und Jalousien angebracht und zusätzlich mobile Klima-Geräte angeschafft. Im Gefrierschrank wartet täglich ein leckeres Eis auf unserer Mitarbeiter.

Wir haben auch höhenverstellbare Tische eingeführt, um den ergonomischen Anforderungen unsere Mitarbeiter gerecht zu werden.

Danke, dass das Thema Überstunden nochmal angesprochen hast. Auch hier haben wir uns weiterentwickelt. Wir erwarten nicht, dass unsere Mitarbeiter Überstunden machen. Viel wichtiger ist uns, dass das Arbeitspensum in der vertraglich vereinbarten Arbeitszeit bewerkstelligt wird und genügend Zeit für Erholung und Freizeit bleibt.

Danke, dass Du dir die Zeit genommen hast, nach offensichtlich längerer Zeit, ein Feedback abzugeben. Dein Feedback ist ein guter Beweis dafür, dass wir unsere Entwicklungsfelder ernst genommen haben und uns weiterentwickelt haben.
Lass uns gerne auch noch mal telefonieren, wenn Du magst. Ich würde gerne nochmal mit Dir über deine Erfahrungen bei Truffls sprechen, um noch ein besseres Verständnis von deinem Erleben zu bekommen. Schreib mir gerne eine Email an jeron.bitto@truffls.com, damit wir einen Termin vereinbaren können.

Liebe Grüße
Jeron

Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir glauben an eine gute Balance zwischen Anspannung und Entspannung. Unsere Mitarbeiter machen in der Regel keine Überstunden. Wenn unsere Mitarbeiter vor Ort sind, wünschen wir uns, dass sie fokussiert und engagiert sind.

Vielen Dank für das Feedback. Wir nehmen uns die Verbesserungsvorschläge sehr zu Herzen.

Liebe Grüße,
Dein People & Culture Team von Truffls

Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, dass so viele Dinge nicht gepasst haben. Gerne würden wir uns auch noch mal persönlich austauschen, um noch besser zu verstehen, wie wir uns weiterentwickeln können. Wir freuen uns auf deine Nachricht an jeron.bitto@truffls.com

Vielen Dank.

Liebe Grüße
dein People & Culture Team von Truffls

Vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass so viele Dinge nicht gepasst haben.

Es wäre super, wenn Du uns auch noch mal persönlich unter jeron.bitto@truffls.com kontaktieren könntest, damit wir uns mit Hilfe deines Feedbacks noch besser weiterentwickeln können.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
dein People & Culture Team von Truffls