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Valora 
Holding 
Germany 
GmbH
Bewertung

Es geht den Bach runter.

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Valora AG, Valora Retail Services Deutschland GmbH (Hamburg / Deutschland) in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lohn pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Personal eindeutig zu knapp bemessen. Frust, Überstunden, Überlastung, Krankheit in der Konsequenz. Fähiges Personal wird verheizt.
Irgendwann wird man vielleicht oben merken, daß man sich auch totsparen kann.

Verbesserungsvorschläge

Zu viel Bürokratie/Verwaltungsaufgaben/Papierkram werden an überlastete Verkäufer/innen übertragen.
Was ist das für eine Technik, in der nicht automatisch nachbestellt wird, in welchem Jahrhundert befinden wir uns?
Es ist eine Zumutung, unter welchen Umständen hier beispielsweise 400-500kg Presseware für zwei Filialen hinter der Kasse verbucht, kontrolliert, verteilt werden, mit nebenbei 500 Kunden, zu wenig Platz, fehlenden oder mangelhaften Transportmitteln.
Mitarbeiter im Verkauf sollen - an der Kasse stehend - nebenbei Bewerbungen koordinieren, sich um Personal kümmern, es fehlen klare Strukturen, Anweisungen, Vorgaben an allen Ecken und Enden.

Arbeitsatmosphäre

Nüchtern betrachtet eher trostlos. Doch der Mensch gewöhnt sich ja bekanntlich an alles.

Kommunikation

Schwierig, z.T. nicht mal Zeit, E-Mails zu schreiben oder zu beantworten, ungeklärte Dinge schieben sich so von Schicht zu Schicht und gehen unter. Telefonieren am Arbeitsplatz (hinter der Kasse) ist problematisch bis nicht möglich.

Kollegenzusammenhalt

Individuell sehr verschieden.

Work-Life-Balance

Hier gibt es nur krankmachendes rollendes Schichtsystem. Körper gewöhnt sich nicht daran. Blockweise 2 oder 4 Wochen eine Schicht wäre besser.

Vorgesetztenverhalten

z.T. nicht vorhanden, z.T. respektlos-unfreundlich, z.T. selbst hoffnungslos überfordert, weil sie selbst Dauer-Druck von oben haben. Hin und wieder gab und gibt es auch positive Ausnahmen, aber die werden immer seltener.

Interessante Aufgaben

Langeweile kommt nicht auf - Insgesamt eine ständige Herausforderung, den Laden halbwegs am Laufen zu halten.

Gleichberechtigung

Keine negativen Erfahrungen diesbezüglich gemacht.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine negativen Erfahrungen gemacht. Der Mitarbeiter - egal welchen Alters - hat ohnehin den Eindruck, nicht mehr als eine Personalnummer zu sein.

Arbeitsbedingungen

z.T. chaotisch-katastrophal, technische Probleme, organisatorische Fehler, Fehler im Sortiment (zu viel zugeteilte Ware - kein Platz), veraltete Hardware, defekte Ladeneinrichtung, defekte Klimaanlagen, etc.

Gehalt/Sozialleistungen

Zu viel um zu verhungern.

Image

Je mehr es denn Bach runtergeht, umso mehr bekommen das logischerweise auch die Kunden mit.
Kurzfristige Ladenschließungen/verkürzte Öffnungszeiten wg. Personalmangel: verärgerte Kundschaft.
Häufige Kassenabstürze in den Morgenstunden: Kunden gehen woanders einkaufen und kommen nicht noch mal.
Einen Sommer lang kaputter Kühler: Kunden kaufen Getränke nebenan, wo sie gekühlt und noch dazu billiger sind.
Ich als Kunde würde mir ehrlich gesagt meinen Teil denken und bei möglichen Alternativen auf diese umsteigen.

Karriere/Weiterbildung

Hier kannst du eigentlich nur Karriere als ausgebeuteter Märtyrer machen.
Gerne länger bleiben, Arbeit gibt es genug, aber nicht vergessen nach 10 Stunden auszustempeln.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Valora kununu-TeamHuman Resources Deutschland

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

da Valora die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter äußerst wichtig ist, bedauern wir deine Schilderungen sehr, danken dir jedoch, dass du sie auf diesem Weg mit uns teilst und darauf aufmerksam machst.

Wir legen großen Wert darauf, einen angenehmen Arbeitsplatz zu schaffen und möchten keinesfalls Überforderungen herbeiführen. Die Äußerungen, die du tätigst, entsprechen in keiner Weise unseren Bestrebungen als Arbeitgeberin, weshalb wir uns hiermit auseinandersetzen möchten.
Jede/r Mitarbeiter/in ist für Valora essentiell und wichtig, dass du daher den Eindruck hast, lediglich eine Personalnummer zu sein, tut uns leid. Wir möchten uns insbesondere mit deinen Ausführungen zur Personal- und Aufgabenplanung annehmen. Bitte komm daher für ein vertrauliches sowie konstruktives Gespräch auf uns zu, sodass wir gemeinsam Lösungen finden können und wir die Möglichkeit erhalten, deine Erfahrungen besser nachempfinden zu können.

Viele Grüße
Dein Valora – kununu Team

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