36 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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36 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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36 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
nicht mehr empfehlenswert
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
leider nichts mehr, man hat es geschafft aus einem motivierten Menschen jemanden zu machen, der keine Lust mehr auf die Arbeit hat...ach doch es gibt etwas...ich habe Erfahrungen gemacht,die ich nicht mehr missen möchte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
es gibt keine Motivation mehr,keine Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
geht back to the routs.
Karriere/Weiterbildung
keine Möglichkeit
Vorgesetztenverhalten
Es gibt kein Vorgesetztenverhalten.Da keine Kommunikation statt findet. wenn überhaupt bekommt überwiegend nur negatives feedback
Arbeitsbedingungen
kann man sich selber einrichten
Kommunikation
früher war mehr Kommunikation-es sind aber die Personen im Laufe der Jahre verschwunden,die für die Kommunikation untereinander gut waren.
Gehalt/Benefits
mittlerweile zu wenig für die Mühe
Interessante Aufgaben
Gab es mal,aber es gibt wohl nicht genug Bedarf an dem Konzept,sonst hätte es die letzten Jahre mehr neue Aufgaben gegeben.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Nicht mehr empfehlenswert.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Interessante Aufgabe, flexible Zeiteinteilung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Höhe der Minutenvergütung, Arroganz der Teamleitung und darüber!
Verbesserungsvorschläge
Erhöhung der Minutenvergütung um min. 0,15 €
Daran denken w e r das Geld für die Teamleitung verdient!!
Arbeitsatmosphäre
Unnötiger Druckaufbau! Fehler liegen oft an mangelnder / unverständlicher Kommunikation seitens der Teamleitung.
Image
Man hat deutlich das Gefühl ausgenutzt zu werden.
Work-Life-Balance
Freie Zeiteinteilung!
Karriere/Weiterbildung
Regelmäßige Fortbildungen sind da und werden online durchgeführt sehr gut! Leider meißt unter Zeitdruck.
Gehalt/Benefits
Bei anderen Unternehmen in dem Bereich gibt es bei weniger Anforderungen deutlichst mehr!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es könnte besser sein das Soziale! Besonders seitens der Teamleitung!
Kollegenzusammenhalt
Nur sehr wenige Kontakte! Jeder arbeitet als Konkurrent.
Umgang mit älteren Kollegen
Kompetenz kennt bei V 5 kein Alter! Klasse!
Vorgesetztenverhalten
Sitzen oft auf einem sehr hohen Roß und wissen nicht w e r ihr Geld verdient!
Arbeitsbedingungen
Home Office, die Technik seitens V 5 ist noch nicht ausgereift!
Kommunikation
Siehe Atmosphäre!
Gleichberechtigung
Nichts negatives!
Interessante Aufgaben
Das Konzept ist Klasse an der Umsetzung hapert es noch.
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Totale Billige und Menschenverachtende Behandlung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2014 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung das Schlechteste was es mit größter Wahrscheinlichkeit in Deutschland gibt! Auch wird das Gehalt knapp zwei Monate später erst ausgezahlt, Ein Unding, dass einfach nicht geht. Jeder Angestellte ist auf sein Gehalt angewiesen... Das Unternehmen ist wirklich abzuraten. Leider darf ich mich nicht weiter dazu äußern, da mein Fall bereits beim Arbeitsgericht vorliegt, und bereits ein Güteverhandlungstermin durch das Gericht eingeleitet wurde um endlich meine Gehälter von knapp 4 Monaten zu erhalten. Wirklich traurig,
dass man erst einen Anwalt einschalten muss, um so gegen ein Unternehmen vorzugehen
Verbesserungsvorschläge
Leider an Allen Ecken, vom Personal, bis zum Gehalt alles...
Arbeitsatmosphäre
Für die Arbeitsatmosphäre wird von meiner Seite aus gesorgt, diese ist als gut zu werten
Image
Geht total bergab!, Auch habe ich mich direkt mit dem Auftraggeber in Verbindung gesetzt und dies Geschildert, dass Unternehmen wird sich von Value5 zu gegebener Zeit die Zusammenarbeit beenden. Was ich sehr fair finde...
Work-Life-Balance
Freizeit kann ich mir selbst gestalten, da die Arbeitszeiten teilweise selbst auswählen kann
Vorgesetztenverhalten
Mitarbeiter werden nicht wertgeschätzt, Beleidigung, Mobbing an der Tagesordnung, Ausfall der IT wird auf den Angestellten umgewälzt,
Arbeitsbedingungen
Sind meines erachtens als sehr gut zu werten, es wurde alles dafür eingeräumt bzw. so ausgerichtet, dass ich mich wohl bzw. das ich sehr angenehm meine Tätigkeit ausführen kann
Kommunikation
Die Kommunikation ist wirklich unter aller Kanone, keine Sozialkompetenzen, Kein Einfühlungsvermögen, auch Fragen warum die Gehaltszahlung derart unpünktlich gezahlt werden, wird einfach aufgelegt, oder man hält eine sehr freche Antwort und wird diesbzgl. noch derart gemobbt.
Gehalt/Benefits
Der Verdienst ist einfach nur mit dem in Asien oder ähnlichen zu vergleichen , wie in einer Großnäherei in Asien oder Bangladesch,... der Angestellte wird derart menschenunwürdig bzgl. des Verdienstes vergütet, aber es wird alles möglich verlangt um die Tätigkeit spitzenmäßig abzuleisten... Der Verdienst liegt im Durchschnitt bei einen Euro und dreißig Cent, bis zwei Euro und achtzig Cent.... Auch muss man anmerken, dass wenn man im September gearbeitet hat, dieses Gehalt erst Mitte November erhält! Total frech und nicht verständlich, auch muss dringend angemerkt werden, dass es auch teilweise Wochen später erst ausgezahlt wird... Auch Sozialleistungen gibt es überhaupt nicht, dass ist bei diesem Unternehmen ein Fremdwort... Ich kann wirklich nur empfehlen, und dies aus sehr Fairer Sicht, dort nicht eine Beschäftigung zu beginnen und lieber sich einen Nebenjob in einem Supermarkt zu suchen, denn dort wird man wenigstens noch angenehmer Vergütet und erhält sein Gehalt pünktlich und nicht immer knapp zwei Monate später! Ein Unding das einfach nicht geht, jeder Angestellte braucht sein Gehalt, dafür geht man Arbeiten.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit bzw. die Tätigkeit, ist gut zu bewältigen und macht auch Spaß (sofern die Anwendungen einwandfrei funktionieren)
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Nicht zu empfehlen
Ex-FreelancerHat bis 2011 im Bereich IT bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Idee Home Office Lösungen als Massenarbeitgeber bereitzustellen, finde ich gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Da keine Kommunikation stattfindet, ist man seinen Job schneller los als man denkt.
Karriere/Weiterbildung
keine Chance auf eine Karriereleiter
Gehalt/Benefits
Nicht wirkliche viel was man da bekommt.
Kollegenzusammenhalt
keine vorhanden, da home office
Vorgesetztenverhalten
habe ich nur 1 mal in 5 Minuten Gespräch bei einem Meeting kennengelernt.
Arbeitsbedingungen
So wie man es sich einrichten will, da Home Office
Kommunikation
nicht vorhanden, man wird vor Tatsachen gesetzt.
Interessante Aufgaben
Am Anfang spannend, bis man die Technik satt hat. Vieles funktioniert nicht korrekt, was die Arbeitsqualität stark trübt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Übergangsweise sicher eine Lösung, langfristig nicht zu empfehlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Schnelle Möglichkeit ein wenig Geld zu verdienen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Umgangsweise mit Mitarbeitern (Freelancer)
Verbesserungsvorschläge
Nicht nur den Agenten Umgangsformen beibringen, sondern auch die Vorgesetzten trainieren, sowohl schriftlich, als auch verbal. Dieses würde sicherlich zum besseren Klima beitragen.
Arbeitsatmosphäre
Liegt an jedem selbst -> Homeoffice
Image
Geht stetig nach unten
Gehalt/Benefits
Wem im Schnitt 9 EUR / h genügen ...
Kollegenzusammenhalt
Liegt an jedem selbst Kontakte zu knüpfen
Umgang mit älteren Kollegen
Keine unterschiede zu jüngeren, OK
Vorgesetztenverhalten
Es wurde leider vergessen, dass die Agenten das höchste Gut einer Firma sind. Behandelt werden diese wie Aushilfsarbeiter und nicht wie Partner auf Augenhöhe.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice
Kommunikation
Informationsgehalt gut, Art und Weise - beschämend
Interessante Aufgaben
Anfangs schon, wird jedoch schnell langweilig.
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
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Nicht zu empfehlen.
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
vieles
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Als 2. Standbein lukrativ
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
die Flexibilität in den Arbeitszeiten. So wie ICH es will, kann ich zeitlich arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
das ehemalige Problem mit der verspäteten Auszahlung.
Arbeitsatmosphäre
Da Arbeiten von zu Hause aus, ist jeder für sein Büro selbst verantwortlich. Im eigenen Umfeld fühlt man sich wohl, arbeitet entsprechend gut. Lob von den Vorgesetzten gibt es oft in schritl. Form (z.B. Danke, für Ihren tollen Einsatz).
Image
Kann ich schlecht einschätzen. Ich würde jederzeit wieder für das UN arbeiten. Wie bereits am Anfang erwähnt "wie man in den Wald reinruft, so schallt es zurück".
Work-Life-Balance
Value5 ist immer als Zweitjob zu sehen und gilt ausschließlich für Selbstständige! Darauf wird von Anfang an - auch mdl. - hingewiesen, der Vertrag ist entsprechend gestaltet. Jeder, der einen Vertrag unterschreibt, sollte sich den vorher durchlesen, dann wird er auch nicht enttäuscht. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, dass es hier Leute gibt, die sich beschweren, dass man davon nicht leben kann! Es wird mehrfach durch das UN hingewiesen, dass der Verdienst eine bestimmte %zahl des Gesamteinkommens nicht überschreiten sollte (es ist ein Zweiteinkommen!). Worüber beschweren sich hier einige? Vertrag lesen und zuhören, dann passieren keine Mißverständnisse.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungsmöglichkeiten werden per Webinare, Online Schulungen etc. angeboten. Man muss also nirgens hinfahren. Teilnahme immer freiwillig. Im Servicebereich lernt man sehr viel. Für mehr ist es nicht gedacht.
Kollegenzusammenhalt
Einen direkten Kollegenzusammenhalt gibt es auf Grund des Home-Office nicht. Man "kennt" sich aus Online-Schulungen oder aus Vor-Ort-Veranstaltungen. Letztere finden ca. alle 2 Jahre statt.
Vorgesetztenverhalten
Ich arbeite jetzt seit mehreren Jahren für Value5 und hatte demzufolge auch öfter Kontakt mit den Vorgesetzten. Meine Erfahrungen hier sind sehr gut, aber wie bei allen Dingen gilt "wie man in den Wald reinruft, so schallt es zurück"
Arbeitsbedingungen
Da Homeoffice = eigenes Zuhause, also ist jeder für den Wohlfühlfaktor selbst verantwortlich.
Kommunikation
Es finden in unregelmäßigen Abständen Onlinemeetings statt. Man kann sich auch jederzeit telefonisch oder schriftl. an das Unternehmen wenden. Antwort erfolgt bei der schriftl. Form spätestens einen Tag später.
Ergebnisse, Stand zur eigenen Qualität erfolgen wöchentlich in schriftl. Form, Gesamtübersicht im Vergleich zu Team 1 x monatlich.
Gehalt/Benefits
Jeder bucht sich nach seiner verfügbaren Zeit in Schichten ein. Ist man zuverlässig und serviceorientiert, werden diese auch zu 100% bestätigt. Verdienst im Durchschnitt: 8 € netto/ Stunde , bei mir sogar durch Erfolgsboni 14 € / h. Find ich als Zweiteinkommen nicht so schlecht.
Im vergangenen Jahr hatte das Unternehmen Schwierigkeiten in der pünktlichen Auszahlung ( ca. 15 Tage später). Eine Telefonkonferenz mit dem GF wurde einberufen, jeder konnte seinen Unmut äußern. Die Zusagen, die durch das UN gemacht wurden, sind eingehalten worden, alles läuft wieder im ruhigen Fahrwasser.
Interessante Aufgaben
Hängt immer vom Projekt ab. Ich durfte schon für sehr anspruchsvolle und interessante Projekte mit einem sehr hohem 2-Einkommen telefonieren. Momentan telefoniere ich für Homeshopping, nicht so anspruchsvoll, aber man trainiert seinen eigenen Telefonservice gut.
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Kommentar zu Vorhergehendem
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eine Supermöglichkeit für Selbständige im Rahmen ihrer Selbständigkeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen sollte sich vor Vertragsbeginn von der betriebswirtschaftlichen Eignung der Selbständigen überzeugen.
Nicht jeder Auftragnehmer ist ein Selbständiger - siehe Vorkommentar - der seine Selbständigkeit begriffen hat.
Das Unternehmen hilft auch diesen kompetent und freundlich - und erntet derartige Vorkommentare
Value5 - weiter so!
Work-Life-Balance
Arbeitszeit - so wie ich sie möchte und gestalte
Das ist gerade das, was ich unter Selbständigkeit verstehe:
vereinbarte Aufgabe erfüllen mit Bedingungen, die ich mir selbst gestalten kann
Gehalt/Benefits
Kein Gehalt - sondern vereinbartes Entgelt gemäß abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag.
Da ich als Selbständiger vor meiner Gründung eine betriebswirtschaftliche Schulung durchlaufen haben sollte, sollte die Kalkulation von Preisen mir kein Fremdwort sein - eben Selbständigkeit.
Die im Vorbeitrag genannte Größe ist nicht korrekt!
Kollegenzusammenhalt
Wenn ich mich mit Kollegen austauschen möchte - kann ich es. Ich muss mich jedoch tätig werden.
Vorgesetztenverhalten
Innerhalb einer selbständigen Tätigkeit eine vereinbarte Aufgabe für einen Auftraggeber auszuführen heißt: NICHT das der Geschäftsführer ständig mit mir Kontakt hält und mit mir in regelmäßigen Abständen Kaffee trinkt (es sei denn ich habe das vertraglich vereinbart) - sondern dass ich die vereinbarten Aufgaben ausführe.
Die Vorgesetzten von Value5 halten sich an vertragliche Vereinbarungen - sind für mich sehr gute Vertragspartner
Arbeitsbedingungen
Homeoffice - so wie ich es mir gestalte
Arbeitsbedingungen - so wie ich sie gestalte
Kommunikation
Ständige permanente Besprechungen ermöglichen, die Gesamtansicht auf die jeweiligen Projekte in deren Inhalte ich eingebunden bin und meine (vereinbarte) Aufgabe leiste
Interessante Aufgaben
Jede Tätgikeit ist so interessant, wie ich sie mir in meiner selbständigen Tätigkeit gestalte - das gerade macht Selbständigkeit aus.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Top, für Selbstständige und Freiberufler die zusätzliche Umsätze generieren möchten
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zuallererst ist es wichtig zu verstehen, dass die Tätigkeit als Berater für die Value5 keinerlei Angestelltenverhältnis ist und damit die Value5 nicht als Arbeitgeber auftritt. Positiv ist, dass durch das Home Office, die Arbeit standortunabhängig angetreten werden kann und ein weiterer wichtiger Vorteil sind die flexiblen Arbeitszeiten. Erwähnenswert, es ist nur für selbständige geeignet.
Arbeitsatmosphäre
Arbeiten im Homeoffice bedeutet: "Arbeite in dem Umfeld wie du es magst" - Die Tätigkeiten fordern einen unterschiedlich. Als technischer Ansprechpartner bei PC-Problemen wird man mit mit einem anderen Kundenklima konfrontiert, als bei der Bestellannahme für einen Teleshoppingsender.
Work-Life-Balance
Die Tätigkeit für Value5 ist kein ANGESTELLTENVERHÄLTNIS! Viele verkennen diesen Umstand bei der Bewertung. Auch ist das Konzept nicht darauf ausgelegt, dass jemand von dem was er bei Value5 verdient leben kann. Wer diesen Umstand bemängelt, der trifft unsachliche Aussagen.
Das Finanzamt und die Sozialkassen verbieten gesetzlich, dass die Zusammenarbeit mit Value5 als alleiniger Geschäftsumsatz erarbeitet wird.
Für selbstständige die hin und wieder Leerlauf in ihrem Geschäft haben ist Value5 eine tolle Möglichkeit auf zusätzliche Umsätze mit interessanten Tätigkeitsfeldern.
Kollegenzusammenhalt
Homeoffice bedeutet arbeiten von Zuhause, so dass man die meiste Zeit keine "Kollegen" um sich hat.
Angeboten werden jedoch von Value5 wöchentliche Feedback-Telkos in denen Berater aus einem Projekt sich offen austauschen können.
Projektabhänig gibt es zudem Vorortschulungen in denen das Kennenlernen der Berater gefördert werden soll.
Vorgesetztenverhalten
Value 5 arbeitet mit freien Mitarbeitern zusammen und nicht mit angestellten Mitarbeiter. Es entscheidet also immer das eigenen Engagement über den Erfolg.
Die "Vorgesetzten" übernehmen keine anweisenden Tätigkeiten, sondern unterstützen durch Schulung-, Trainings-, Informations- und Qualitätssicherungsangebote.
Die Ansprechpartner sind kompetent, freundlich und haben für alle Sorgen ein offenes Ohr. Als Ansprechpartner steht einem innerhalb der Hotlinezeiten zumeist ein Econcierge telefonisch, per Videochat und per Mail zur Verfügung.
Kommunikation
Könnte mehr sein, beschränkt sich zumeist auf das nötige.
Gehalt/Benefits
Verdienst je nach Projekt und mit unterschiedlichen Abrechungsmodalitäten
da es um Selbstständige Tätigkeiten geht, gibt es kein Gehalt oder Urlaubsgeld
Prämien bei hoher Qualität und flexiblen Arbeitszeiten
Interessante Aufgaben
Projektabhänig...
Man ist halt selbst verantwortlich für welches Projekt man tätig werden möchte. Aufgrund der selbstständigen Tätigkeit gibt es keine Zwang Projekte (z.B. Outbound) zu telefonieren, die einen selbst nicht ansprechen.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Nicht zu empfehlen !!
Ex-FreelancerHat bis 2013 im Bereich PR / Kommunikation bei Value5 // Dialogmanagement GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider nichts !!
Ich kann nur davon abraten,
hier einen Vertrag zu unterschreiben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles.
Keine Professionalität, wenig lukrative Projekte.
Verbesserungsvorschläge
Werdet erwachsen und lernt von den Profis in diesem Geschäft.
Konkurrenz und wie man es besser macht habt ihr direkt vor der Nase.
Arbeitsatmosphäre
Gibt es nicht.
Image
Negativer geht wohl kaum noch.
Work-Life-Balance
Liegt an einem selbst.
Karriere/Weiterbildung
Nicht vorhanden.
Gehalt/Benefits
Jeder Aushilfsjob im Supermarkt wird besser bezahlt;
Leben kann man hiervon nicht.
Es wird viel verlangt aber wenig gezahlt;
Pflichten wie ein Angestellter,
Rechte wie...naja, eben so gut wie keine.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Diese Frage möchte ich nicht beantworten,
da es sonnst beleidigend werden würde.
Kollegenzusammenhalt
Schwierig, da Homeoffice.
Ist aber offensichtlich nicht gewünscht.
Umgang mit älteren Kollegen
Beurteilung nicht möglich. wie vor.
Vorgesetztenverhalten
Welches Verhalten ?
Erhält man zufällig mal eine Antwort,
ist diese entweder nicht verwertbar oder man erhält erst gar keine.
Arbeitsbedingungen
Liegt in eigener Verantwortung.
Kommunikation
Wäre schön, wenn diese mal professionell durchgeführt werden würde.
Gleichberechtigung
Schwer zu beurteilen,
da es keinen direkten Kontakt zu den Kollegen gibt.
Interessante Aufgaben
Naja, Interessant ist was anderes.
Ich habe eine Hotline telefoniert,
alternativen gab es nicht / kaum.
Ohne weitere Auftraggeber, bei denen man wirklich was verdient, würde es nicht gehen.
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.