verbaneum 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das die Vorgesetzten auch bei fragwürdigen-schwerwiegenden Anschuldigungen, zuerst beide Seite hören und sich ein Überblick verschaffen, bevor sie urteilen. Und dann auch hinter einem stehen und den "Rücken decken“

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aktuell nichts, wofür der Arbeitgeber was könnte-das ein Arbeitgeber ändern könnte.

Verbesserungsvorschläge

Das übliche, mehr Gehalt ist immer schön. :p

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine angenehme Arbeitsatmosphäre in der die Mitarbeiter im Vordergrund stehen. Besonders gefällt mir die offene Kommunikation untereinander, in alle Richtungen und das auch die GF mit offenen Bürotüren immer für jeden ein offenes Ohr hat.

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Ja, siehe Durchschnittsbewertung hier…

Work-Life-Balance

Was soll man hier sagen. Flexible Arbeitszeiten, es wird darauf geachtet, dass, wenn möglich, Wunschschichten beachtet werden. Auch spontane Urlaube-frei Tage, wegen Terminen oder ähnlichem, waren bis jetzt nie ein Thema und wurden möglich gemacht. Danke!

Karriere/Weiterbildung

Gibt genügen Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln und die „Ausbilder“ sind einsame spitze.

Gehalt/Benefits

Ja, kann immer mehr sein, aber auch deutlich weniger in der Branche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht nur auf die Fahne geschrieben, wird auch gelebt!

Kollegenzusammenhalt

Natürlich gibt es immer mal wieder das ein oder andere Thema, was meiner Meinung nach aber vollkommen normal ist. Wo Menschen arbeiten wird es immer Reibungspunkte geben. Davon abgesehen sind die Kollegen super, hilfsbereit und die meisten zuvorkommend.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle werden gleich behandelt

Vorgesetztenverhalten

Ich kann natürlich nur von meinen Vorgesetzten berichten. Und da hab ich den Jackpot gezogen. Super Vorgesetzten Verhalten, Mentoring, klasse Mensch etc. Ich könnte die ganze Seite füllen, würde aber den Rahmen sprengen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Es gibt Regelmäßige Meetings, auch Abteilungs-Projekt übergreifend, Teammeetings, Teamessen-Abende.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich behandelt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das sie auf Augenhöhe sind und kommunizieren

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Nichts bin sehr zufrieden

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut man geht gerne zur Arbeit

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Ja jeder redet gut über die Firma

Work-Life-Balance

Sehr gut

Karriere/Weiterbildung

Ja man hat Chancen auf höhere stellen und Weiterbildungen

Gehalt/Benefits

Auch sehr gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ja sehr gut

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut mein Team ist das beste

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut sie sind alle sehr nett

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut sie sind jung

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Sehr gut man kann jedes Mal Probleme ansprechen

Gleichberechtigung

Auch man findet immer Lösungen

Interessante Aufgaben

Es wird nie langweilig die Firma bietet viel an

Gut am Arbeitgeber finde ich

Chancengleichheit, Wertschätzung wird groß geschrieben und Aufstiegschancen werden geboten

Arbeitsatmosphäre

Sehr familiär

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Top

Work-Life-Balance

Gut

Karriere/Weiterbildung

Wird absolut gefördert und unterstützt

Gehalt/Benefits

Sozialleistung gut, Gehalt der Branche entsprechend

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehrfach ausgezeichnet für Nachhaltigkeit

Kollegenzusammenhalt

Perfekt

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Altersdiskriminierung

Vorgesetztenverhalten

Sehr respektvoll und wertschätzend

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gute Feedback Kultur

Gleichberechtigung

Alle Nationalitäten und Altersgruppen, weibliche und männliche Vorgesetzte sind in Waage

Interessante Aufgaben

Absolut, Weiterbildung wird gefördert

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich war über die Zeitarbeit angestellt, fühlte mich aber vom ersten Tag an willkommen und den fest angestellten Personal gegenüber gleichgestellt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das kein 100% Homeoffice möglich ist, sonst würde ich gerne noch bei der verbaneum beschäftigt sein

Verbesserungsvorschläge

Ein Snackautomat damals wäre cool gewesen, vielleicht ist inzwischen einer da

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genießt einen guten Ruf für ein Callcenter.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

vorhanden.

Karriere/Weiterbildung

2 Kolleginnen, mit denen ich gleichzeitig startete, wurden nach ein paar Monaten bereits zu Teamtrainerinnen/Teamansprechpartnerinnen befördert

Kollegenzusammenhalt

Es ist klar, dass nicht jeder mit jedem klarkommt, aber funktionierte soweit

Umgang mit älteren Kollegen

keine Diskriminierung bemerkt

Vorgesetztenverhalten

Geschäftsführung und Teamleitung hatten immer ein offenes Ohr. Meine Zeitarbeitsfirma "vergaß" mich zu bezahlen. Als ich es erzählte, rief man sofort bei der Zeitarbeit an und klärte das für mich.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Die Geschäftsführung kommuniziert klar, was erwartet wird.

Gleichberechtigung

Absolut fair

Interessante Aufgaben

Ich mochte unser Projekt, meines Wissens nach gibt es das jetzt aber nicht mehr.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde die Kommunikation zwischen Overhead und Mitarbeiter/innen sehr transparent!

Arbeitsatmosphäre

Ich bin noch nie so gerne zur Arbeit gekommen. Die Atmosphäre in Büro ist super.

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Jeder sagt natürlich was anderes aber ich und auch andere Kollegen hören nur super positive Aussagen

Work-Life-Balance

Ich habe noch nie einen so guten Arbeitgeber gehabt, der so auf die Work-Life-Balance achtet. Braucht man spontan einen Tag Urlaub? Kein Problem, sprich es an und es wird geregelt

Karriere/Weiterbildung

Wenn man sich weiterbilden will und sich anstrengt und zeigt, dass man das wirklich wil, dann schafft man das auch

Gehalt/Benefits

Durch die Aufgaben die ich mache, kann ich mich überhaupt nicht beschweren. Ich bin super zufrieden. Auch so finde ich den Gehalt einwandfrei

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Darauf wird sehr geachtet!

Kollegenzusammenhalt

Man versteht sich super mit den Kollegen. Man kann beruflich als auch privat mit den Kollegen quatschen

Umgang mit älteren Kollegen

Egal ob jung oder alt, jeder wird anerkannt und wir halten alle zusammen

Vorgesetztenverhalten

Ich dachte immer ein Vorgesetzter ist super angespannt. Aber nein, hier ist es anders. Man kann mit den Vorgesetzten auch über das Privatleben sprechen und was du am Wochenende erlebt hast. Dadurch ist die Stimmung so gut

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Es gibt für jeden immer ein offenes Ohr. Hast du eine Frage oder dir liegt was auf dem Herzen? Klopf einfach am Büro der Overheads und sie sind für dich da. Sind sie in einem Meeting kommen sie auf dich zu

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird groß geschrieben!! Jeder hat die gleichen Chancen

Interessante Aufgaben

In der reinen Telefonie gibt es auch interessante Aufgaben. Es kommt ganz drauf an, bei was der Kunde Hilfe benötigt. In dem Projekt, in welchem ich arbeite zählt die Sachbearbeitung dazu. Da gibt es auf jeden fall interessante Aufgaben

Verbesserungsvorschläge

Noch offener und direkter im Voraus über das Gehalt und die mögliche Gehaltsentwicklung in den unterschiedlichen Positionen sprechen (so entstehen erst gar keine unerfüllten Erwartungen und beide Seiten "verschwenden" weniger Zeit).

Arbeitsatmosphäre

An sich gut. Was man beachten sollte ist, dass bei diesem Arbeitsplatz wirklich nochmal mehr Wert darauf gelegt wird, wie miteinander kommuniziert wird, als man es evtl. von anderen Dienstleistern/Callcentern gewohnt ist.

Ein rauerer Umgangston zwischen den Kollegen ist nicht gern gesehen, selbst dann nicht, wenn alle Beteiligten sich damit wohlfühlen. Grund hierfür ist sicher, neben der Haltung der Firma an sich auch, dass durchaus mal Auftraggeber zu Besuch kommen und das natürlich keinen guten Eindruck macht.

Minus-Sterne gibt es dafür aber nicht :) .

Das Empfinden, ob das nun ein Pluspunkt oder ein Minuspunkt bei der Entscheidung ist, sich hier zu bewerben, ist ja auch von Person zu Person sicher ganz unterschiedlich. Es sollte einem eben bewusst sein, wenn man sich für eine Anstellung hier entscheidet.

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Gut.

Work-Life-Balance

Auch insgesamt gut.

Home-Office war in dieser Firma (leider) eher ein Privileg, das man sich erarbeitet (hier wurden wohl einfach zu viele schlechte Erfahrungen gemacht). ABER wenn man einen wichtigen Grund vorweisen kann (z. B. ein krankes Familienmitglied, welches pflegebedürftig ist etc.) lassen die Vorgesetzten mit sich reden. Auch hier muss so etwas eben ganz offen angesprochen werden.

Ansonsten muss man sich meiner Erfahrung nach eher ein bisschen selbst zurückhalten, damit man (wenn einen das Projekt, in dem man eingesetzt ist, sehr interessiert) nicht aus Eigeninitiative immer noch mehr Aufgaben übernimmt/an sich reißt :D.

Da also besser auf sich achten, dass man realistisch bleibt bei dem, was in 8 Stunden zu schaffen ist und sich, wenn nötig, Unterstützung holen (die muss man dann halt auch annehmen können (ist mir manchmal schwergefallen :D ) ).

Karriere/Weiterbildung

Super! Ich durfte eine interne Ausbildungsrunde durchlaufen und danach mehr Aufgaben in der Projektkoordination und im Qualitätsmanagement übernehmen. Die Ausbildung war wirklich gut durchdacht und es wurde viel Zeit und Herzblut in die Gestaltung der Unterrichtsmodule gesteckt, das hat man wirklich gemerkt. Die Unterrichtsstunden wurden wie jedes Training als Arbeitszeit regulär bezahlt.

Vielen, vielen Dank noch einmal!!

Auch externe Ausbildungen wurden zum Teil später angeboten. Meines Wissens wurden die Kollegen auch weiter bezahlt, während Sie in ihrer Ausbildung waren. Also wirklich top! <3

Gehalt/Benefits

Hier bitte bei den Vorstellungen realistisch bleiben, die verbaneum GmbH ist vor allem ein Dienstleister (fast alle Einnahmen werden also alleine durch die Arbeitszeit der Angestellten in den Projekten generiert) und zusätzlich auch noch ein ziemlich junges Unternehmen. Im Vergleich mit anderen Dienstleistern zahlen sie aber trotzdem überdurchschnittlich. Es gibt auch Boni bei mehr Leistung. Auch hier wurde lange überlegt, wie man diese am fairsten gestalten kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Firma spendet regelmäßig für Umweltorganisationen oder andere gemeinnützige Organisationen. Die Mitarbeiter können hier oft abstimmen, wofür das Geld eingesetzt werden soll.

Zusätzlich gibt es immer wieder Sozialtage, auf die man sich bewerben kann. An diesen Tagen helfen die Mitarbeiter dann z. B. in Altenheimen aus oder streichen Wände in Kitas etc., was eben gerade so anfällt ;). Die Zeit dort gilt als normale Arbeitszeit und wird auch so bezahlt.

Ich finde das ist so eine tolle Idee! Das war auch der Grund, wieso ich mich damals beworben habe. Bitte macht das weiter!

Kollegenzusammenhalt

Meistens gut. Die Sommerfeste und Weihnachtsfeiern etc. waren auch echt immer super!

Umgang mit älteren Kollegen

Im Großen und Ganzen gut.

Vorgesetztenverhalten

Gut. Musste am Ende aus privaten Gründen die Firma verlassen, obwohl ich davor mehr Aufgaben übernommen hatte und für diese auch lange angelernt wurde. Trotzdem wurde darauf wirklich verständnisvoll reagiert.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Eigentlich später auch gut, nur am Anfang ist im Stress mal das eine oder andere durcheinander geraten → geht hier lieber ganz offen und direkt auf die Vorgesetzten/ die Geschäftsleitung mit Euren Anliegen Wünschen und Fragen zu, damit sich erst gar kein Frust aufbauen kann und beidseitig keine Erwartungen enttäuscht werden.

Gleichberechtigung

Ist da :).

Interessante Aufgaben

Die Firma hat zum Teil sehr, sehr interessante Projekte, in denen man wirklich gerne arbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass sie immer ein offenes Ohr haben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Parkplätze.

Arbeitsatmosphäre

Immer kollegial und hilfsbereit. Super Umgang miteinander.

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Alles Top.

Work-Life-Balance

Wenn man rechtzeitig Bescheid gibt kriegt man alles hin. Bei kurzfristigen Angelegenheiten versuchen sie auch ihr bestes zu geben.

Karriere/Weiterbildung

Hier bekommt jeder eine Chance auf eine Weiterbildung und Verbesserung.

Gehalt/Benefits

Ist in Ordnung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Legt viel Wert auf Nachhaltigkeit.

Kollegenzusammenhalt

Top! Man wird am ersten Tag schon herzlich mit aufgenommen und fühlt sich gar nicht fremd.

Umgang mit älteren Kollegen

Höflich und freundlich.

Vorgesetztenverhalten

Alle super nett und freundlich. Bei ernsten Themen versuchen sie es immer so nett und freundlich mitzugeben wie es nur geht.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Regelmäßig Feedback Gespräche und immer ein offenes Ohr.

Gleichberechtigung

Hier wird niemand anders behandelt, auch nicht unter den Kollegen.

Interessante Aufgaben

Immer Abwechslungsreiche Aufgaben, da man auch immer mit verschiedene Kundencharaktere zu tun hat.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter werden beim Bewerbungsprozess nicht auf Alter, Geschlecht, Religion oder Herkunft reduziert und jeder bekommt eine Chance. Egal wer man ist oder was man zuvor gemacht hat!

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Angestellte eingehen und ihre Erfahrungen/Vorschläge/Ideen und Kritiken ernst nehmen. Nicht immer sagen, dass sie auf euch zugehen sollen, da sich letztendlich eh keiner wirklich trauen wird. Die einzig ehrlichen Feedbacks findet ihr zahlreich alle hier. Schaut euch die Kennzahlen/Aufgaben der Angestellten an und denkt vielleicht bei Einzelnen über eine Erhöhung nach. Sprecht ihnen ein direktes Lob aus bei denen sie sich gesehen und wertgeschätzt fühlen. Wenn man zb. „Starke Leistung Leute“ oder „Das habt ihr toll gemacht.“ sagt, interessiert es keinen!

Arbeitsatmosphäre

Kaum Lob oder Anerkennung von den Vorgesetzten. Innerhalb des Teams besteht entweder Neid und ein Konkurrenzkampf - oder aber man hat kaum Austausch miteinander.

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Kann man hier ja selbst nachlesen. Schade, wie sehr sich das Unternehmen ins Negative verändert hat, seit dem es immer mehr und mehr gewachsen ist. Das was die Angestellten/ehemaligen Angestellten über die Firma denken, kann man den vorherigen Bewertungen entnehmen!

Work-Life-Balance

Überstunden werden teilweise erwartet. Wenn dann weniger zu tun ist, soll man die abfeiern; ob man will oder nicht.Dabei hat ein Arbeitgeber die Pflicht, seine Angestellten zu beschäftigen und wenn es nichts zu tun gibt, muss man nicht die Leute so unter Druck setzen (zwecks Überstunden-Abbau) sondern trotzdem fürs Da-Sein bezahlen! Immerhin wird man in Ruhe gelassen sobald man Feierabend hat!

Karriere/Weiterbildung

Man kann eine Ausbildung nachholen die von der Firma gefördert wird, sofern man gewisse Kriterien erfüllt und die Anmeldezeit nicht verpasst. Es ist selten ein Platz im QM/Management frei, wodurch Aufstiegschancen gering sind.

Gehalt/Benefits

Über Zeitarbeit bekommt man laut Aussagen von Kollegen mehr. Ansonsten €2.400 Brutto.. also nicht die Welt aber auch kein Mindestlohn. Kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld - stattdessen quartalsweise ausgezahlte Prämien (Brutto). Gehalt wird immer gleich bleiben - egal wie viel Expertise/viele Tätigkeitsbereiche man in seinem Projekt hat - solange man nicht im Qualitätsmanagement oder Managementbereich ist. Viele bemängeln die fehlende Wertschätzung durch steigende Gehälter aber es wird immer die Ausrede genommen, dass wir selbst schuld daran wären weil die Krankenquote so hoch ist. Wenn man als Arbeitnehmer kaum was zurück bekommt, sollte es sich doch von selber erklären, warum Leute keine Lust aufs arbeiten haben. Und durch solche Leute werden die Mitarbeiter mehr belastet, die sich viel engagieren und ihr Bestes geben. Durch Brutto-Prämien kommt doch eh nur die Hälfte bei uns an!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Heizungen laufen im Winter ohne Pause, egal ob jemand im Büro ist oder nicht. Wasser wies teils unnötig verschwendet (anscheinend waschen sich Kollegen nicht nur die Hände, sondern netterweise auch das gesamte Waschbecken und den Spiegel. Manchmal auch den Boden. Bleibt dann auch so lange nass, bis es die Reinigungskraft oder ein Angestellter wegwischt). Müll wird nicht immer getrennt und früher waren auch gerauchte Zigaretten im Mülleimer oder vor dem Eingang.

Kollegenzusammenhalt

Man wird leider bei Fehlern hinter dem Rücken an die Projektleitung verpetzt. Generell arbeitet jeder für sich. Wenn man sich mit jemanden ausnahmsweise gut versteht, ist untereinander aber auch eine Freundschaft ohne Rivalität/Böses möglich!

Umgang mit älteren Kollegen

Kaum ältere Kollegen, meisten sind anscheinend eher um die 23-35. Kann ich nicht beurteilen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Lässt zu wünschen übrig. Bei den Meetings mit allen im Unternehmen (TeamsChat, nicht anonym) kommen nur langweilige Fragen auf weil niemand sich traut die wichtigen Dinge anzusprechen.

Wenn unter Vorgesetzten und Angestellten was ausgemacht wird und es dann Zeit für die besprochene Anpassung/Änderung ist, heißt es auf einmal man wusste nichts davon bzw. hätte etwas nicht befürwortet. Gibt somit einige leider leere Versprechen…

Gleichberechtigung

Nicht jeder macht alles. Mitarbeiter, die länger dabei sind, haben es entspannter als die Neuen. Sie müssen ja nichts mehr lernen und könnten sozusagen schön den Neuen die (komplexeren) Aufgaben überlassen. Den Küchendienst/das Aufräumen machen auch immer nur die selben 1-2 Leute weil der Rest sich zu schade dafür ist um die Drecksarbeit zu erledigen! Angeblich zu beschäftigt oder keine Zeit, dabei hängen die am Handy teilweise rum oder gehen rauchen/telefonieren!

Interessante Aufgaben

Ist halt ein Call-Center. Man telefoniert viel bzw. hat zumindest das Headset auf dem Kopf. Ansonsten klickt man je nach Projekt rum oder schreibt den Kunden. Sehr langweilig und eintönig aber am Anfang ganz interessant. Projekt-Wechsel sind auch möglich wenn es die Gegebenheiten erlauben und man je nach Projekt gewisse Voraussetzungen erfüllt!