Hier sollte sich einiges ändern um Erfolgreich zu sein.
2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen sind alle unglaublich toll. Die Personalabteilung ist auch sehr kompetent und herzlich. Hier ist der Zusammenhalt riesig. Wirklich tolle Menschen kennengelernt die auch zu Freunden geworden sind.
Man sollte seine Mitarbeiter definitiv mehr wertschätzen. Aber das ist hier leider Fehlanzeige. Man bezahlt willkürlich die Leute unabhängig ihrer Fähigkeiten und Zugehörigkeit. Eine offene und ehrliche Kommunikation fehlt absolut. Ständige kurzfristige Änderungen die sofort umzusetzen sind. Qualität fehlt hier einfach, da auf sofortige Umsetzung gepocht wird und man improvisieren muss. Sich aber am Ende dann wundert, wenn Fehler passieren. Projekte werden in kürzester Zeit aufgebaut, voll mit Fehlern und nicht durchdacht um sie in ein paar Monaten dann doch wieder abzuschaffen. Dieses Geld was sinnlos raus geschmissen wird, sollte lieber in die eigenen Leute investiert werden.
Arbeitsatmosphäre
Zwei Sterne nur deshalb, da die Kollegen untereinander einwandfrei sind. Ansonsten fehlt hier der Respekt und die Wertschätzung in den „Hierarchien“. Was die Atmosphäre schwierig macht.
Work-Life-Balance
Hat sich verbessert. Wobei durch den Druck der Ziele, man Zuhause nicht entspannen kann & immer noch darüber nachdenkt. Homeoffice-Regelung gibt es keine. In der einen Woche wird es erlaubt aber innerhalb von einem Tag quasi wieder weggenommen. Das ist sehr anstrengend und undurchsichtig warum keine einheitliche Regelung gefunden werden kann.
Karriere/Weiterbildung
Die Kompetenzen der eigenen Mitarbeiter werden nicht genutzt dadurch herrscht Frustration aber man muss motiviert sein was in dem Zusammenhang nicht funktioniert.
Gehalt/Sozialleistungen
Wie heißt es so schön: auf dem freien Markt verdient man mehr. Dies ist hier definitiv nicht der Fall. Unterschiedliche Bezahlungen gleichgestellter Angestellter. In langjährige Mitarbeiter wird nicht investiert. Lieber werden neue Mitarbeiter doppelt so hoch bezahlt. Wertschätzung ist hier ein Fremdwort vor allem für die treuen Mitarbeiter.
Kollegenzusammenhalt
Top. Die Kollegen sind alle ein Traum. Natürlich gibt es immer schwarze Schafe.
Umgang mit älteren Kollegen
An sich gut. Schwierig hier ist nur, dass ältere Kollegen Schwierigkeiten haben bei diesen schnellen und sofortigen Änderungen mitzuhalten.
Vorgesetztenverhalten
Manchmal hat man das Gefühl, dass dem einen das Know-How fehlt und der andere sich hintenrum über gewisse Dinge beschwert. Eine offenere Kommunikation gegenüber der einzelnen Person wäre hier angebracht. Es werden Dinge von den Mitarbeitern erwartet die nicht möglich sind. Wenn ein Feedback gegeben wird, erhält man lediglich die Antwort: das kann nicht sein, dann muss es besser gemacht werden. Es gibt gewisse Ansätze die aber leider nicht oder nur teilweise umgesetzt werden.
Arbeitsbedingungen
Ergonomie ist ein Fremdwort. Stühle teilweise kaputt oder durch. Bildschirme stehen so, dass schön die Sonne rein scheinen kann. Hier stehen auf der einen Seite keine Jalousien zur Verfügung. Allerdings gibt es eine Klimaanlage und eine schöne Terrasse. Wobei diese auch nur bedingt benutzt werden darf.
Kommunikation
Schwierig. Es werden sehr viele Meetings gehalten die vom Inhalt her manchmal verwirrend sind. Die Führungsebene beschließt etwas und manchmal kommen nur Bruchstücke bei den Mitarbeitern an oder es wird falsch ausgedrückt. Am Ende ist leider der Mitarbeiter schuld.
Interessante Aufgaben
Zum Ende hin nur Telefonie. Massenabfertigung. Interessant is das nicht. Man wird da hin geschoben wo es grad passt.
Nicht mal als Zwischenlösung zur Überbrückung geeignet
2,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zentrale Lage.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Aspekte, auf die es ankommt werden vernachlässigt.
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte austauschen. Neue Partneranwälte.
Arbeitsatmosphäre
Achtung! Nach vorne hin offen und modern. Hinter den Kulissen überforderte und inkompetente Vorgesetzte. Ideen werden gern angenommen, damit am Ende doch wieder alles nach dem alten System bearbeiterlt wird. Gleichzeitig gibt es Ärger, weil der Erfolg ausbleibt. Hier ist ein Umdenken erforderlich. Kann aber wegen der mangelnden Kompetenz der Entscheidungsträger nicht erfolgen.
Image
Zu recht sehr schlecht, siehe Google Bewertungen.
Work-Life-Balance
Hier konnte ich mich nicht beklagen. Im Callcenter jedoch ist auch am Wochenende Einsatz gefordert.
Karriere/Weiterbildung
Wird von oben verhindert
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt zum Einstieg ok. Keine Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wer kompetent ist, kriegt Probleme. Dann halten die Teamleiter-innen, die sonst gegeneinander arbeiten, zusammen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist einfach kein Thema
Kollegenzusammenhalt
Auf Mitarbeiterebene super, sonst nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Verbesserungen dringend erforderlich. Ältere Mitarbeiter machen diese Arbeitsweise in der Regel nicht lange mit.
Vorgesetztenverhalten
Siehe oben. Teilweise kommt noch Mobbing dazu. Das sind dann oft die kleinen Geister auf der Teamleiterebene. Teilweise saßen sogar Coronaleugner in den Führungsebenen.
Arbeitsbedingungen
Technisch in Ordnung. Firmenkultur Fehlanzeige.
Kommunikation
Ehrlichkeit, Zielgerichtetheit und Kommunikationsfähigkeit sind nicht vorhanden.
Gleichberechtigung
Alle werden gleich schlecht behandelt
Interessante Aufgaben
Fehlanzeige, es wird nur der alte, nicht erfolgreiche Weg beschritten. Vorgesetzte haben keine strategische Sichtweise oder Kompetenz. Nicht mal mehr zu großen Worten reichte es.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verhalten der Leitung, Behandlung der Mitarbeiter, bevorzugung einzelner, irrationale und emotional gesteuerte Entscheidungen, scheinbare planlosigkeit, kein nachvollziehbarer Kurs des Unternehmens, ständige umstrukturierungen, mangelndes Mitspracherecht der Mitarbeiter und kindergartenartige Arbeitsbedingungen (zeitweise war das aufstehen vom Platz verboten, Gespräche unter Kollegen werden unterbunden, Essen selbst von kleinen SNacks am Arbeitsplatz wird verboten, Teamleitungen mikromanagen praktisch alles)
Work-Life-Balance
Ist der Leitung vollkommen egal. z.B. Überstunden werden gerne genommen, abfeiern wird seltenst gestattet
Vorgesetztenverhalten
Keinerlei Rücksicht auf Verluste. Allein durch das Verhalten der Vorgesetzten herrscht eine atemberaubende Fluktuation.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Er hat in den letzten Monaten gute Entscheidungen getroffen. Es ist eine Firma mit Visionen und Ideen. Man hat Chancen auch ohne studiert zu haben. Hier wird drauf geschaut was kann der Mensch. Alle per DU usw.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
noch zu chaotisch, unstrukturiert. Es muss vieles sofort passieren und dadurch entstehen Fehler, die dann wieder mehr Zeit und Geld kosten, als wenn man sich Zeitgelassen hätte. (klassisches Projektmanagement). Gehälter ungerecht. zu wenig Wertschätzung und lob von der Geschäftsführung. es gibt kein Arbeitshandy, Zuzahlung zu z. Bsp. Fitnessstudio fehlt, keine Möglichkeit sich Weiterzubilden, keine Hunde erlaubt, zu wenig Firmen-Events.
Verbesserungsvorschläge
Die Geschäftsleitung sollte die Mitarbeiter mehr loben und sehen. Es sind so tolle Leute in der Firma die absolut hinter der Firma stehen und diese voranbringen wollen. Das würde dem Klima super helfen und es kostet nichts
Image
leider noch nicht da, wo es sein soll.
Work-Life-Balance
Ich kann mich nicht beklagen. Ich meine letztendlich ist es Arbeit :-)
Karriere/Weiterbildung
es wäre schön, wenn man offener wäre für Weiterbildungen und gesehen wird, dass das Unternehmen davon profitiert und nicht Geld ausgibt.
Gehalt/Sozialleistungen
könnte besser sein
Kollegenzusammenhalt
In meiner Abteilung ist der Zusammenhalt einfach toll. Wir sind mittlerweile wie eine Familie. Es wäre schön, wenn die Geschäftsleitung dies sehen würde. Da es bestimmt einige gibt, die ohne diesen tollen Zusammenhalt nicht mehr da wären. Und letztendlich ist das ja auch eine große Wertschätzung für das Unternehmen
Vorgesetztenverhalten
zum Glück seit paar Monaten immer besser. Es wurden einige Entscheidungen in der Vergangenheit getroffen, die dem Unternehmen mehr als gut getan haben
Arbeitsbedingungen
sehr schönes Büro
Kommunikation
Die wird immer besser seit ein paar Monaten und wir arbeiten alle zusammen täglich dran, dass die Kommunikation besser klappt
Gleichberechtigung
es wird jeder respektiert, egal wo er herkommt, Bildung, Position usw.
Geschäftsführung verantwortlich für katastrophale Zustände
1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich kann jedem, dem seine Gesundheit etwas Wert ist, nur dringend davon abraten in dieser Firma zu arbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Es ist schwer Verbesserungsvorschläge an Menschen zu richten, die einen Rechtsdienstleister noch nicht mal auf dem Niveau einer provinziellen bayrischen Gastwirtschaft betreiben. Vermutlich wird im Schnitt sogar dort den Mitarbeitern noch mehr Wertschätzung entgegengebracht.
Arbeitsatmosphäre
Geprägt von einer fast krankhaften Angst gegenüber der Geschäftsführung.
Vorgesetztenverhalten
Die Geschäftsführung trifft Entscheidungen, für die das Wort "absurd" eine diplomatische Beschreibung ist. Das wirkt sich entsprechend in der Kette nach unten aus mit der Folge, dass auch Führungskräfte nicht mehr wirklich ernst zu nehmen sind, da sie Richtungsvorgaben nach kurzer Zeit um 180 Grad drehen müssen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation in München gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Gleitzeit hat mir hier gefehlt. Letztendlich habe ich mich aber sehr wohl gefühlt. Hätte ich privat nicht meinen Lebensmittelpunkt gewechselt, wäre ich gern weiter geblieben.
Arbeitsatmosphäre
War für mich sehr angenehm, ich habe mich freundlich und zuvorkommend behandelt gefühlt.
Kollegenzusammenhalt
Hier sind Freundschaften entstanden, die ich weiterhin pflegen werde, auch wenn die neue Stelle ruft.
Kommunikation
In meiner Position gut, ich hatte zwei Ansprechpartner, das hat super geklappt.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Gutes motiviertes junges Team, ich war in der Telefonie.
Image
Ich verstehe die ganzen negativen Kommentare nicht, sehr schade. Ich kann mir aber vorstellen welche ex Kollegen das sind. Die sind mit sich selber unzufrieden da kann aber die VH24 nix dafür! Sorry...
Ich kann nur sagen ich bin selber im Guten gegangen und bereue nichts, Danke noch mal für die schöne, lehrreiche Zeit!!
Work-Life-Balance
Auch ganz gut, Gleitzeit wäre noch als Verbesserungsvorschlag anzubringen
Gehalt/Sozialleistungen
Alles im Rahmen, mehr kann es immer sein
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gibt es nichts zu bemängeln
Kollegenzusammenhalt
ich hatte keine Probleme wir habe uns gegenseitig geholfen
Umgang mit älteren Kollegen
wir hatten teilweise ältere Kollegen die haben aus Corona Gründen dauerhaft ins Homeoffice geschickt. Gesundheit geht vor
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte nie Probleme, verstehe die Vorgesetzten, das muss mach auch erst mal selber machen!
Arbeitsbedingungen
Gut, alles ok
Kommunikation
Lauft alles über den Teamleiter, es wird wert auf klare Kommunikationswege gelegt.
Interessante Aufgaben
Total und sehr abwechslungsreich. Natürlich wird man immer eingelernt
Basierend auf 69 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Verbraucherhilfe24 durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Recht (3,6 Punkte).
Ausgehend von 69 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 69 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Verbraucherhilfe24 als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.