Typische US-toxische Firma
Gut am Arbeitgeber finde ich
100% Homeoffice, moderne Laptops
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter werden nicht wertgeschätzt, Unternehmen überschätzt sich sehr
Arbeitsatmosphäre
Arbeitsatmosphäre aus dem Homeoffice ist eine Katastrophe gewesen, es geht immer nur um Leistung, KPI's werden mithilfe von AI gemessen, welche dann am Ende garnicht stimmen.
Image
Via ist gut angesehen von den Kunden
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance nicht vorhanden, im Support klingelt das Telefon ständig durch, ca. jede 15-30 Sekunden, Support ist total unterbesetzt, man kann nicht mal kurz aufstehen und sich ein Glas Wasser im Homeoffice holen, da man an die KPI denkt.
Karriere/Weiterbildung
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Kollegenzusammenhalt
Kollegen waren ok, haben ständig Schichten getauscht, jedoch hatte ich immer wieder das Gefühl das jemand die Konversationen weitergibt.
Vorgesetztenverhalten
Wurde angeschissen, weil ich mich vor der Schicht etwas zu kurzfristig krankgemeldet habe in der Probezeit, mir wurde auch sofort gedroht, keine Vertragsverlängerung zu erhalten. Krankheiten kann man nicht planen.
Kommunikation
Kommunikation nicht vorhanden, habe mehrere Wochen vielleicht auch Monate mir ein neues Headset gewünscht, wurde immer ignoriert. Kommunikation ist erst dann vorhanden, wenn deine "KPI's" schlecht sind.
Gehalt/Benefits
Gehalt unterdurchschnittlich schlecht, 14EUR/h.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung definitiv vorhanden
Interessante Aufgaben
Sehr eintönig im Support, bei 200-300 Calls täglich, immer die gleichen Themen, langweilig, eintönig, nichts neues.