Gute Kollegen, aber enttäuschende Führungskultur
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Gute Kollegen und meistens ein nettes Miteinander.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die fehlende Wertschätzung und den Umgang mit den Mitarbeitenden. Kritik und Beschwerden werden aus meiner Sicht nicht ausreichend ernst genommen, besonders wenn es um das Verhalten von Führungskräften geht. Es fühlt sich niemand wirklich verantwortlich und man hat oft das Gefühl, mit seinen Problemen allein dazustehen. Auch der Personalrat scheint nur begrenzte Möglichkeiten zu haben, wirklich etwas zu verändern, wenn die Unterstützung durch die Personalabteilung fehlt. Es wird viel geredet und befragt, aber am Ende passiert zu wenig. Besonders enttäuschend fand ich, dass selbst bei bekannten Problemen kaum etwas unternommen wurde.
Verbesserungsvorschläge
Sorgen und Ängste der Beschäftigten sollten endlich ernst genommen werden und nicht einfach im Raum stehen bleiben. Auch vom Vorstand hätte ich mir deutlich mehr Kommunikation gewünscht. Man hört kaum noch etwas und viele Entscheidungen sind für die Mitarbeitenden nicht nachvollziehbar. Gerade in unsicheren Zeiten, in denen immer mehr Geschäftsstellen geschlossen werden und Stellen nicht nachbesetzt werden, braucht es klare Informationen. Stattdessen entsteht zunehmend das Gefühl, dass auch der eigene Arbeitsplatz nicht mehr so sicher ist. Hier müsste der Vorstand viel offener kommunizieren und den Beschäftigten wieder mehr Sicherheit und Vertrauen geben.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung im Unternehmen habe ich als zunehmend schlecht erlebt. Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden ist kaum spürbar. Besonders kritisch sehe ich, dass Führungskräfte offenbar weitgehend freie Hand haben und ihr Verhalten nur selten hinterfragt wird. Beschwerden und Unzufriedenheit werden zwar wahrgenommen, führen aber aus meiner Sicht zu wenig Konsequenzen. Das sorgt für Frust und führt dazu, dass immer mehr Vertrauen in das Unternehmen verloren geht.
Kommunikation
Es fehlt an Transparenz und einer offenen Kommunikation mit den Beschäftigten. Das verstärkt die ohnehin vorhandene Unzufriedenheit und trägt nicht gerade dazu bei, Vertrauen in die Unternehmensführung aufzubauen.
Kollegenzusammenhalt
Den Zusammenhalt unter den Kollegen habe ich in vielen Bereichen als wirklich gut erlebt. Man hat sich gegenseitig unterstützt und geholfen, wo es ging. Ohne diesen Zusammenhalt wäre der Arbeitsalltag oft nur schwer zu ertragen gewesen. Das war für mich einer der wenigen positiven Aspekte.
Work-Life-Balance
Die Arbeitsbelastung war allerdings je nach Abteilung sehr unterschiedlich.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten habe ich als sehr enttäuschend erlebt. Wertschätzung und ein respektvoller Umgang mit den Mitarbeitenden sollten eigentlich selbstverständlich sein, sind es aber leider nicht immer. Besonders schlimm finde ich, dass einige Führungskräfte offenbar machen können, was sie wollen, ohne dass ihr Verhalten ernsthaft hinterfragt wird. Selbst wenn es Beschwerden gibt, passiert aus meiner Sicht viel zu wenig. Hier müsste vor allem die Personalabteilung genauer hinschauen und auch mal Konsequenzen ziehen. Es kann nicht sein, dass immer nur die Mitarbeitenden beurteilt werden, während sich Führungskräfte kaum einer Bewertung stellen müssen. Gerade von einer Krankenkasse hätte ich da deutlich mehr erwartet.
Interessante Aufgaben
Halt typisch Krankenkasse
Umgang mit älteren Kollegen
Gerade von einer Krankenkasse hätte ich mir gewünscht, dass mehr für ältere Mitarbeitende getan wird. Wenn man bis 67 arbeiten soll, muss man auch die Möglichkeit bekommen, sich fachlich weiterzuentwickeln und mit den ständigen Veränderungen Schritt zu halten. Dazu gehören regelmäßige Schulungen, Weiterbildungen und auch mal etwas mehr Rücksicht auf unterschiedliche Bedürfnisse. Weiterbildungsmöglichkeiten gab es aus meiner Sicht zuletzt kaum noch. Dabei sollte es doch im Interesse des Arbeitgebers sein, dass auch langjährige Mitarbeitende bis zum Renteneintritt gut und motiviert arbeiten können. Hier hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung und Initiative gewünscht.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen habe ich insgesamt als gut empfunden. Es gibt moderne Büros und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. In diesem Bereich gibt es aus meiner Sicht wenig zu kritisieren.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Beim Thema Umweltbewusstsein ist aus meiner Sicht noch Luft nach oben. Eine vernünftige Mülltrennung habe ich beispielsweise vermisst. Wenn in der Küche nur ein einziger Mülleimer steht, hat das für mich wenig mit Nachhaltigkeit zu tun. Und soziales Engagement sollte eigentlich bei den eigenen Mitarbeitenden anfangen. Gerade hier hätte ich mir deutlich mehr Fürsorge, Wertschätzung und Unterstützung gewünscht. Zwischen dem, was eine Krankenkasse nach außen vertritt, und dem Umgang mit den eigenen Beschäftigten habe ich einen deutlichen Unterschied erlebt.
Gehalt/Benefits
Andere Kassen zahlen mehr.
Image
Die VIACTIV ist meiner Erfahrung nach kaum bekannt. Wenn ich in meinem Umfeld nachfrage, kennt die Kasse niemand. Andere Krankenkassen hört man regelmäßig im Radio oder sieht sie teilweise im TV. Von der VIACTIV bekommt man dagegen nichts mit.
Karriere/Weiterbildung
Hier hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung und Förderung gewünscht.