VIACTIV 

Krankenkasse

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Gute Kollegen und meistens ein nettes Miteinander.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die fehlende Wertschätzung und den Umgang mit den Mitarbeitenden. Kritik und Beschwerden werden aus meiner Sicht nicht ausreichend ernst genommen, besonders wenn es um das Verhalten von Führungskräften geht. Es fühlt sich niemand wirklich verantwortlich und man hat oft das Gefühl, mit seinen Problemen allein dazustehen. Auch der Personalrat scheint nur begrenzte Möglichkeiten zu haben, wirklich etwas zu verändern, wenn die Unterstützung durch die Personalabteilung fehlt. Es wird viel geredet und befragt, aber am Ende passiert zu wenig. Besonders enttäuschend fand ich, dass selbst bei bekannten Problemen kaum etwas unternommen wurde.

Verbesserungsvorschläge

Sorgen und Ängste der Beschäftigten sollten endlich ernst genommen werden und nicht einfach im Raum stehen bleiben. Auch vom Vorstand hätte ich mir deutlich mehr Kommunikation gewünscht. Man hört kaum noch etwas und viele Entscheidungen sind für die Mitarbeitenden nicht nachvollziehbar. Gerade in unsicheren Zeiten, in denen immer mehr Geschäftsstellen geschlossen werden und Stellen nicht nachbesetzt werden, braucht es klare Informationen. Stattdessen entsteht zunehmend das Gefühl, dass auch der eigene Arbeitsplatz nicht mehr so sicher ist. Hier müsste der Vorstand viel offener kommunizieren und den Beschäftigten wieder mehr Sicherheit und Vertrauen geben.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Unternehmen habe ich als zunehmend schlecht erlebt. Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden ist kaum spürbar. Besonders kritisch sehe ich, dass Führungskräfte offenbar weitgehend freie Hand haben und ihr Verhalten nur selten hinterfragt wird. Beschwerden und Unzufriedenheit werden zwar wahrgenommen, führen aber aus meiner Sicht zu wenig Konsequenzen. Das sorgt für Frust und führt dazu, dass immer mehr Vertrauen in das Unternehmen verloren geht.

Image

Die VIACTIV ist meiner Erfahrung nach kaum bekannt. Wenn ich in meinem Umfeld nachfrage, kennt die Kasse niemand. Andere Krankenkassen hört man regelmäßig im Radio oder sieht sie teilweise im TV. Von der VIACTIV bekommt man dagegen nichts mit.

Work-Life-Balance

Die Arbeitsbelastung war allerdings je nach Abteilung sehr unterschiedlich.

Karriere/Weiterbildung

Hier hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung und Förderung gewünscht.

Gehalt/Benefits

Andere Kassen zahlen mehr.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Beim Thema Umweltbewusstsein ist aus meiner Sicht noch Luft nach oben. Eine vernünftige Mülltrennung habe ich beispielsweise vermisst. Wenn in der Küche nur ein einziger Mülleimer steht, hat das für mich wenig mit Nachhaltigkeit zu tun. Und soziales Engagement sollte eigentlich bei den eigenen Mitarbeitenden anfangen. Gerade hier hätte ich mir deutlich mehr Fürsorge, Wertschätzung und Unterstützung gewünscht. Zwischen dem, was eine Krankenkasse nach außen vertritt, und dem Umgang mit den eigenen Beschäftigten habe ich einen deutlichen Unterschied erlebt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gerade von einer Krankenkasse hätte ich mir gewünscht, dass mehr für ältere Mitarbeitende getan wird. Wenn man bis 67 arbeiten soll, muss man auch die Möglichkeit bekommen, sich fachlich weiterzuentwickeln und mit den ständigen Veränderungen Schritt zu halten. Dazu gehören regelmäßige Schulungen, Weiterbildungen und auch mal etwas mehr Rücksicht auf unterschiedliche Bedürfnisse. Weiterbildungsmöglichkeiten gab es aus meiner Sicht zuletzt kaum noch. Dabei sollte es doch im Interesse des Arbeitgebers sein, dass auch langjährige Mitarbeitende bis zum Renteneintritt gut und motiviert arbeiten können. Hier hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung und Initiative gewünscht.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten habe ich als sehr enttäuschend erlebt. Wertschätzung und ein respektvoller Umgang mit den Mitarbeitenden sollten eigentlich selbstverständlich sein, sind es aber leider nicht immer. Besonders schlimm finde ich, dass einige Führungskräfte offenbar machen können, was sie wollen, ohne dass ihr Verhalten ernsthaft hinterfragt wird. Selbst wenn es Beschwerden gibt, passiert aus meiner Sicht viel zu wenig. Hier müsste vor allem die Personalabteilung genauer hinschauen und auch mal Konsequenzen ziehen. Es kann nicht sein, dass immer nur die Mitarbeitenden beurteilt werden, während sich Führungskräfte kaum einer Bewertung stellen müssen. Gerade von einer Krankenkasse hätte ich da deutlich mehr erwartet.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen habe ich insgesamt als gut empfunden. Es gibt moderne Büros und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. In diesem Bereich gibt es aus meiner Sicht wenig zu kritisieren.

Kommunikation

Es fehlt an Transparenz und einer offenen Kommunikation mit den Beschäftigten. Das verstärkt die ohnehin vorhandene Unzufriedenheit und trägt nicht gerade dazu bei, Vertrauen in die Unternehmensführung aufzubauen.

Interessante Aufgaben

Halt typisch Krankenkasse

Verbesserungsvorschläge

Vorgesetzte in ihrer Rolle viel besser Schulen. Verpflichtende! Coachings/Weiterbildungen in Bezug auf Mitarbeiterführung

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte sorgen dafür, dass keiner keinem Vertraut. Es herrscht immer eine gewisse Misstrauensstimmung. Man darf nicht über Probleme innerhalb der Abteilung sprechen

Work-Life-Balance

Gleitzeit wird offiziell angeboten, kann aber nur unter besonderen Absprachen genutzt werden. Arbeitsabläufe sind zu strickt konstruiert, sodass Abweichungen künstlich hervorgehobenen Stress verursachen.
Abweichungen vom regulärem Arbeitsbeginn werden nur bei bestimmten/nicht gern gemochten Mitarbeitern im "Team" missachtend kommuniziert. Bei anderen wiederum gar nicht

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

S.o

Kommunikation

Kommunikation innerhalb der Gruppenchats/ im Büro beläuft sich oft nur auf das Nötigste und/oder unter den eigenen Grüppchen. Oft werden Gespräche unterbunden mit Kommentaren, die verletzend sein können
Mobbing steht an der Tagesordnung (unter anderem wegen Sprachdefiziten)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsplatz ist sehr modern eingerichtet. Technische Ausstattung wird gestellt. Tolles Nachwuchsprogramm

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise Umgang unter den Kollegen und auch Teamleiter wo nur hinter dem Rücken übereinander geredet wird.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung für Mitarbeiter, die sich natürlich auch finanziell zeigt.
Führungskräfte auswählen, die auch wirklich die Qualifikationen haben ein Team zu führen und nicht nur Druck wegen den Zahlen weitergeben.
Fachspezialisten sollten auch FACHLICH wirklich etwas mehr drauf haben als die „normalen“ Sachbearbeiter und ihre eigenen Aufgaben nicht auf diese abschieben nur weil sie selber keine Ahnung haben oder keine Lust haben.

Arbeitsatmosphäre

Es wird immer viel von Wertschätzung geredet aber wirkliche Wertschätzung erfährt man nur selten.

Work-Life-Balance

Durch Gleitzeit und Homeoffice eigentlich sehr ausgeglichen. Jedoch kann man die rollierenden Bürotage oftmals nur schwer mit dem Privatleben vereinbaren, wenn man zuhause Verpflichtungen hat und die dann gefühlt jede Woche anders planen muss. Homeoffice ist jedoch eine große Entlastung.

Karriere/Weiterbildung

Interne Weiterbildung finde ich ist hier sehr gut möglich

Gehalt/Benefits

Gehalt ist im Vergleich zu anderen Kassen eher mau. Auf jeden Fall ausbaufähig!

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Hier ist es wieder teils teils, denn oftmals haben die Führungskräfte nicht die richtige Einstellung gegenüber ihrem Team und geben einfach nur den Druck den sie von oben bekommen an ihr Team weiter.

Arbeitsbedingungen

Neubau in Bochum ist natürlich technisch sehr gut ausgestattet

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind natürlich immer genug da, aber ich persönlich finde die Aufteilung je nach Stundenzahl der Mitarbeiter und eventuelle Sonderaufgaben sehr fair.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Ein Umdenken findet statt
-Mehr und mehr werden die veraltete Verfahren aufgebrochen und verändert. Es wird viel für eine moderne Viactiv/Krankenkasse getan, davon profitieren Kund*innen und die Belegschaft. Veränderungen werden in Gang gesetzt, um mit der Zeit zu gehen, das könnte in manchen Fällen doch etwas schneller Geschehen.
-Homeoffice in Kombination mit den Bürotagen
-Duzkultur
-Das neue Gebäude/Gelände & Parkmöglichkeit gegen super faire Bezahlung
-Belegschaft und Nahbarkeit, durch die Unternehmensgröße ist die familiäre Atmosphäre noch etwas mehr zu spüren, hoffentlich bleibt das auch in Zukunft erhalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

siehe Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsvorschläge

Einheitliche Regelungen für alle.
Manchmal verderben zu viele Köche den Brei, einiges könnte einfacher und unkomplizierter entschieden/umgesetzt werden.
Nicht immer 100 Runden um die gleiche Sache drehen

Arbeitsatmosphäre

In meinem Bereich 5/5. Jeder wertet Wertschätzung, Fairness und Vertrauen anders für sich. Man sollte immer versuchen, seinen gegenüber zu verstehen und mit gutem Beispiel vorangehen um die (eigene) Situation ggf. zu verbessern. In den meisten Fällen noch ein Miteinander, statt Gegeneinander. Kein Sharktank, eher gemütliche Fishbowl.

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Könnte deutlich bekannter sein, hat gute Leistungen

Work-Life-Balance

Durch faire Homeoffice Regelung und Gleitzeit, kann man die Work-Life-Balance in einigen Bereichen gut leben. Etwas mehr Flexibilität oder einheitliche Regelungen für Bürotage für ALLE kann sicherlich nicht schaden, sodass dann wirklich jeder was davon hat.

Karriere/Weiterbildung

Alles ist möglich, wenn man den richtigen Förderer hat und auch was erreichen möchte.
Es gibt viele Möglichkeiten sich weiter zu bilden, diese muss man nur eigenverantwortlich in Anspruch nehmen. Manchmal fehlt schlichtweg die Zeit dazu, das Arbeitspensum ist schon recht hoch. Das ist sehr schade.

Gehalt/Benefits

Durch Tarifvertrag fair. Klar, mehr geht immer. Mittlerweile ist der Tarifvertrag aber spürbar angehoben worden. Gehalt immer pünktlich. Benefits könnten vielleicht über andere Anbieter, mit größerem Portfolio, angeboten werden. Durch Unternehmensgröße nicht mit den "Big Playern" der Branche vergleichbar, aber auf einem guten Weg.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Könnte bewusster und besser gelebt werden.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Für die ältere Belegschaft sind die steigenden Anforderungen, stetige Digitalisierung und große Veränderung im Arbeitsalltag sicherlich nicht immer leicht zu Händeln. Auch da kommt es immer darauf an, was man selbst daraus macht. Ansonsten ist der Umgang aus meiner Sicht gut.

Vorgesetztenverhalten

Ist ebenfalls Bereichsabhängig. In meinem gibt's, egal welche Ebene, nichts zu bemängeln. Es wird auf Augenhöhe kommuniziert und es wird geduzt, wenn man es möchte.

Arbeitsbedingungen

Lediglich die genutzte Branchensoftware geht nicht mit der Zeit. Alles andere top. Durch den Umzug in den Neubau mehr als zeitgemäß. In meinen Augen ist Cleandesk völlig in Ordnung, somit kommt man auch mal mit anderen Menschen/Bereichen in Kontakt kommen und lernt sich vielleicht besser kennen. Open-minded ist das gegenwärtige Motto.

Kommunikation

Grundsätzlich ist die Kommunikation gut, sicherlich gibt es auch hier in den Fachbereichen ein wenig Verbesserungsbedarf. Das hängt jedoch stark von der jeweiligen Führungskraft ab. Als Mitarbeiter fühlt man sich bei wichtigen Dingen, welche das gesamte Unternehmen betreffen, gut mitgenommen. Der Vorstand bietet verschiedene Kanäle für den Kontakt (Intranet, persönliche Austausche etc.) an. Man muss sich dafür dann aber auch interessieren, trauen und diese auch nutzen.

Gleichberechtigung

Teilzeitkraft steht teilweise über dem Gesetz und hat -gefühlte- Narrenfreiheit. Das ist den Vollzeitkräften gegenüber nicht immer fair, diese baden das nämlich auf Kosten ihrer Work-Life-Balance häufig aus. Das sollte mal überdacht werden.
Zum Thema Entwicklung von Frauen: Frauen haben die gleiche Chance wie Männer. Frauen-Quote wird gelebt und ist gewünscht

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Gesamtpaket

Verbesserungsvorschläge

Man sollte sich mehr um die Förderung von Jüngeren Kollegen kümmern sowie das Gehalt erhöhen.

Arbeitsatmosphäre

Super Team am Standort Düsseldorf, sehr familiär gehalten.

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Sportlichste Krankenkasse

Work-Life-Balance

Homeoffice wird angeboten an 3 Tagen in der Woche.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist grundsätzlich top, allerdings zahlen andere Krankenkassen mehr für dieselbe Arbeit.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Eine VIACTIV

Arbeitsbedingungen

Leider etwas Zeitlos, allerdings tolle Möglichkeit vom Arbeitgeber mit den Arbeitslaptops

Kommunikation

Sehr viel was manchmal ein wenig in einem Bereich unnütz ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viele Kollegen haben sich bereits innerlich verabschiedet

Arbeitsatmosphäre

Druck, Druck, Druck. Überlastung. Unsinnige Dienstanqeisungen die erdacht werden von zukünftigen möchtegern Führungskräften

Work-Life-Balance

Durch Schichtdienst und Büromaterial leider fehlanzeige

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein ja. Das andere leider nicht

Karriere/Weiterbildung

Interne Bewerbungen um aufzusteigen, nur wenn die Nase passt

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Leider nicht vorhanden

Arbeitsbedingungen

Cleandesk, nein Danke

Kommunikation

Geht leidlich

Gehalt/Benefits

ÜNicht mehr Zeitgemäß

Gleichberechtigung

Nur wenn man Mutter ist.