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Voelkel 
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48 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 61%
Score-Details

48 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

TOP Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Voelkel GmbH Fruchtsäfte Gemüsesäfte gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Produktbreite, der tief verwurzelte, ökologische Anspruch, mehr Bio geht nicht. Trotz der Firmengrösse eine Familie

Arbeitsatmosphäre

Super Kollegen

Image

Perfekt man kann mit einem
Job dort angeben ;)

Work-Life-Balance

Ziemlich gut

Karriere/Weiterbildung

Man wird gefördert

Gehalt/Benefits

Sehr in Ordnung, auch Zusatzleistungen über das gesetzliche weit hinaus

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Als Ökopionier komplett ohne Abstriche vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Sehr vorhanden

Umgang mit älteren Kollegen

Viele über mehrere Dekaden beschäftigte

Vorgesetztenverhalten

Fair und wertschätzend

Arbeitsbedingungen

Gute Technik

Kommunikation

Auf Augenhöhe

Gleichberechtigung

Komplett vorhanden

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback sowie die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über die Wertschätzung und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Gefühlt mehr Ausbeutung statt Ausbildung

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Fruchtsafttechniker im Bereich Produktion bei Voelkel GmbH in Pevestorf gemacht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gutes Image nach außen, hinter der Fassade ist alles andere als Fairtrade

Verbesserungsvorschläge

Einfach seine Mitarbeiter fair behandeln, dann hat man auch nicht so ein starken Fachkräftemangel

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima war nicht aufzuhalten

Arbeitszeiten

3-Schicht-System und Wochenendarbeit gleich im ersten Lehrjahr sollten wohl den erheblichen Personalmangel ausgleichen

Ausbildungsvergütung

Während der Ausbildung wurde die finanzielle Unterstützung für die über 350 km entfernte Berufsschule auf einmal gekürzt. Für die Unterkunft wird nicht mehr an Wochenende und an Feiertagen bezahlt, man könnte ja immer nach Hause fahren war die Begründung

Die Ausbilder

Den gab es wohl offiziell, habe ihn aber kein einziges mal gesehen

Variation

Überwiegend Routineaufgaben, Anlagen befühlen von morgens bis abends. Lernen tut man als Azubi dort wenig, man fühlt sich aber dadurch umso mehr ausgenutzt


Karrierechancen

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen aus der Ausbildungszeit teilen. Wir bedauern, dass Sie einige Aspekte rückblickend negativ erlebt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Ausbildungsbedingungen und -prozesse kritisch zu prüfen und gezielt zu verbessern. Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ein gemeinwohlorientierter Arbeitgeber mit echter Fürsorge und Flexibilität und mit deutlich mehr Stärken als Schwächen

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Voelkel GmbH Fruchtsäfte Gemüsesäfte gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Gute Work-Life-Balance
- Zusätzliche Benefits
- Unternehmensbeteiligung
- Kommunikation hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert
- Nachhaltige Firmenphilosophie und wirtschaftliche Stabilität (Marktführer, Umsatzplus, gutes Wachstum)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Durchschnittliches Gehalt könnte besser sein
- Ziele und Vorgaben sind nicht immer klar definiert
- Teilweise fehlendes Feedback
- Einige Prozesse sind noch ausbaufähig

Verbesserungsvorschläge

- Mitarbeitende stärker einbinden und mit als wichtigste Ressource sowie Markenbotschafter sehen
- Gehaltsstruktur überdenken und an Marktstandard anpassen
- Klare Vorgaben machen und Verantwortlichkeiten definieren
- Regelmäßiges Feedback etablieren

Arbeitsatmosphäre

Gut

Image

Gutes trinken, Gutes tun! Der Erfolg gibt ihnen Recht.

Work-Life-Balance

Top!

Karriere/Weiterbildung

könnte besser sein

Gehalt/Benefits

Ausbaufähig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorbildlich

Kollegenzusammenhalt

Okay

Umgang mit älteren Kollegen

Nichts negatives erlebt

Vorgesetztenverhalten

Fair

Arbeitsbedingungen

Gut, kommt auf die Abteilung an

Kommunikation

Deutlich gebessert

Gleichberechtigung

Größtenteils

Interessante Aufgaben

Ja, kommt auf die Abteilung an

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback sowie die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über die Wertschätzung und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Die genannten Kritikpunkte nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern!

Sinnstiftende Arbeit in einem Unternehmen mit jeder Menge Potenzial!

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Voelkel GmbH in Pevestorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Eines der “guten” Unternehmen – Voelkel ist Vorbild für ein wertegeleitetetes sozial-ökologisches Wirtschaften: gemeinwohlorientert, authentisch, innovativ
- Absolut familiäres & menschliches Marketing-Team mit tollem Zusammenhalt und entspanntem Umgang untereinander
- Viel Raum für Eigeninitiative und Offenheit Themenfelder zu übernehmen & weiterzuentwickeln
- Klar strukturierte Teamleitung mit offenem Ohr für eigene Anliegen
- Fast alles wird Inhouse produziert
- Kurzfristige Projekte erfordern Flexibilität und sorgen dafür, dass keine Monotonie entsteht (kann auch mal in Stress ausarten)
- Charmante, moderne Büros inmitten von Streuobstwiesen, Weiden und dem Biosphärenreservat Elbtalaue
- Gesunde Balance aus Homeoffice & Anwesenheit vor Ort, Flexibilität bei Arbeitszeiten
- Übliche Goodies wie z.B. Fitnessstudio, Kantine, Firmenfeiern etc. – hervorzuheben & einmalig: wöchentliches Yoga auf der Streuobstwiese

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Intransparenz bei Gehaltsklassen & Aufstiegsmöglichkeiten sorgen für Unmut
- Interne Unstimmigkeiten & fehlende Arbeitsprozesse bremsen die Effizienz und sorgen für Projektchaos
- Teilweise interne Grabenkämpfe bzw. es fehlt das Verständnis für die Rolle & Relevanz des Marketingteams
- Wenig Synergien & Schnittmengen mit anderen Abteilungen
- Der Arbeitsweg ist fantastisch, aber dauert je nach Wohnlage - arbeiten auf dem Land eben

Verbesserungsvorschläge

- Klare Unternehmensstrategie formulieren und aktiv die gesamte Belegschaft/Abteilungen darauf einschwören
- Aus der Not eine Tugend machen und wirklich offen mit den bestenfalls durchschnittlichen Gehältern umgehen, statt Geheimnistuerei (z.B. indem proaktiv kommuniziert wird, was es für welche Gehaltsklasse braucht, welche Entwicklungsmöglichkeiten bestehen und die Gehälter nachvollziehbar begründen).


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback sowie die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über die Wertschätzung und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Die genannten Kritikpunkte nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mehrfachbewertung

Empathie auf allen Ebenen

4,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Voelkel GmbH in Pevestorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Produkte und Vorgesetztenverhalten und soziale Leistungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts was zu erwähnen wäre

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation verbessern

Arbeitsatmosphäre

Absolut vertrauensvoll

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Durch flexible Arbeitszeiten sehr gut

Karriere/Weiterbildung

Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten

Gehalt/Benefits

Leistung wird belohnt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr hoch

Kollegenzusammenhalt

von unten nach oben, wie immer

Umgang mit älteren Kollegen

Konnte nichts negatives feststellen

Vorgesetztenverhalten

Meistens offen , fair und empathisch

Arbeitsbedingungen

Gute Ausstattung im Vertrieb

Kommunikation

interne Abläufe können verbessert werden

Gleichberechtigung

alle bekommen eine Chance

Interessante Aufgaben

Spannende Produkte, viele neue Kunden

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback sowie die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über die Wertschätzung und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen! Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Fehlende Führungskultur durch dominierendes Familienduo

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Voelkel GmbH in Pevestorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv hervorzuheben ist der ausgeprägte Gemeinwohlansatz des Arbeitgebers, der sich in einem werteorientierten Grundverständnis und dem Bestreben zeigt, wirtschaftliches Handeln mit gesellschaftlicher Verantwortung zu verbinden.

Verbesserungsvorschläge

Der Außendienst des Unternehmens wird de facto von einem familiären Verbund dominiert, was zu einer unausgewogenen Machtverteilung und einer spürbaren Intransparenz in Entscheidungsprozessen führt. Eine professionelle Führungskultur ist kaum vorhanden: Strukturiertes Management, klare Verantwortlichkeiten und kontinuierliches Feedback sucht man vergeblich. Effiziente Abläufe oder eine zielgerichtete Steuerung des Vertriebs sind ebenfalls nicht erkennbar, was die Arbeitsqualität und Motivation deutlich beeinträchtigt.

Wer als Vertriebler oder Vertriebsmitarbeiterin eine moderne, leistungsorientierte Arbeitsumgebung mit echter Führungskompetenz erwartet, wird hier sehr wahrscheinlich enttäuscht. Eine Weiterempfehlung kann ich daher nicht aussprechen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback hier zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bestimmte Aspekte Ihrer Zeit bei uns negativ erlebt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und sind gerne bereit, in einem klärenden Gespräch näher auf Ihre Erfahrungen einzugehen. Melden Sie sich gerne! Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Guter Arbeitgeber mit tollen Werten

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Voelkel GmbH in Pevestorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein tolles Team, viel Wertschätzung und es wird einem viel Vertrauen entgegengebracht in der Aufgabengestaltung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die recht dynamische Entscheidungskultur führt manchmal zu Stress

Umwelt-/Sozialbewusstsein

die Werte, die nach außen kommuniziert werden, werden auch gelebt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback sowie die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über die Wertschätzung und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen! Die genannten Kritikpunkte nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu entwickeln.

Bester Arbeitgeber in der Region

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Voelkel GmbH in Pevestorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt im Team sowie die Werte des Unternehmens. Dadurch gehe ich gern zur Arbeit.

Verbesserungsvorschläge

Die abteilungsübergreifende Kommunikation ausbauen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr gut

Kollegenzusammenhalt

super

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten in der Abteilung bringen viel Vertrauen entgegen und sind sehr wertschätzend.

Kommunikation

Die Kommunikation in der Abteilung ist sehr gut. Allerdings abteilungsübergreifend ausbaufähig.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback sowie die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über die Wertschätzung und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Die genannten Kritikpunkte nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern!

Guter Arbeitgeber

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Voelkel GmbH in Pevestorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr soziales Unternehmen, viele Benefits, Geschäftsführung ist hilfsbereit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Parksituation, geringe/ keine Aufstiegschancen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen ein sehr soziales und umweltbewußtes Unternehmen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback sowie die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über die Wertschätzung und darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Die genannten Kritikpunkte nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern!

Mehr Fassade als Substanz

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Voelkel GmbH in Pevestorf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Da die Geschäftsführung ohnehin alles besser weiß und Vorschläge als persönliche Kritik missversteht, spare ich mir die Mühe. Man sollte einfach so weitermachen wie bisher – der Erfolg gibt einem ja recht.

Arbeitsatmosphäre

Wer Anerkennung für seine Arbeit sucht, ist hier falsch. Es herrscht das Gefühl, dass Engagement und harte Arbeit unsichtbar bleiben. Die Führungsebene scheint den Arbeitsaufwand einzelner Abteilungen komplett zu unterschätzen, was zu chronischem Stress und dem Gefühl führt, ständig nur Brände zu löschen.
​Informationen sind Glückssache. Oft arbeitet man im Blindflug und erfährt erst hinterher, dass die Arbeit umsonst war. Wenn man versucht, auf diese Missstände hinzuweisen, stößt man auf eine Wand. Anstatt zuzuhören, wird man schnell in eine Ecke gestellt. Das macht eine ehrliche und offene Zusammenarbeit unmöglich.

Image

Bio Boom sei Dank

Work-Life-Balance

Eine Work-Life-Balance existiert hier nicht, da das 3-Schicht-System den Samstag fest mit einschließt. Schon einen einzigen Tag frei zu bekommen, ist ein Kampf, was private Planungen unmöglich macht. Selbst bei akuter Ausnahmesituationen im Privatbereich (Krebsdiagnose) wurde es nicht gestattet früher zu gehen.

Gehalt/Benefits

Das Gehaltssystem ist undurchsichtig: Ein vergleichsweise niedriger Grundlohn wird mit einem Flickenteppich aus Zulagen und kleinen Extras wie Fitness-Rabatten künstlich aufgehübscht. Diese fehlende Transparenz wird durch die veraltete Vorschrift unterstrichen, dass man über sein Gehalt nicht sprechen darf, was ein faires Gehaltsgefüge stark anzweifeln lässt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Top

Kollegenzusammenhalt

Auf die allermeisten Kollegen bis zum Teamleiter hin ist absolut Verlass und die Atmosphäre ist im Alltag sehr positiv und hilfsbereit. Nur vereinzelt gibt es Grüppchenbildung, was den Zusammenhalt im Großen und Ganzen aber kaum stört.

Umgang mit älteren Kollegen

Während der tägliche Umgang noch in Ordnung ist, fehlt es bei der strategischen Planung an jeglicher Wertschätzung für ältere Mitarbeiter. Ihre Erfahrung wird bei wichtigen Entscheidungen oft übergangen, was sehr kurzsichtig ist.

Vorgesetztenverhalten

Bei Fehlern wird nicht nach Lösungen, sondern nach Schuldigen gesucht, wobei die Verantwortung gerne nach unten durchgereicht wird. Eine konstruktive oder professionelle Zusammenarbeit ist auf dieser Basis unmöglich. Anstatt Probleme für die Zukunft zu lösen, wird bei Fehlern nur dafür gesorgt, dass in der Zukunft noch eine andere Abteilung mit in den Prozess reingezogen (QS oder Abfüllung), damit in Zukunft die anderen Schuld sind oder die Schuld zumindest auf mehreren Schultern verteilt ist. Den Prozess ändern oder das Problem angehen wird sehr selten gemacht – eine absolut demotivierende Vorgehensweise.

Arbeitsbedingungen

Man fühlt sich hier wie in einer Legebatterie – zu viele Leute auf viel zu engem Raum. Ständig ist es zu laut, die Luft im Labor ist eine Zumutung und die hygienischen Zustände der wenigen Toiletten sind indiskutabel. An grundlegender Sicherheit und Wohlbefinden wird hier an allen Ecken gespart. Besser nicht in die Arbeitsstättenverordnung einlesen.

Kommunikation

Wichtige Entscheidungen und Informationen kommen oft verspätet oder nur an einen kleinen Kreis an. Man fühlt sich schlecht informiert und kann die eigene Arbeit nur schwer planen.

Gleichberechtigung

Grundsätzlich wird versucht, fair zu sein, was man im normalen Arbeitsalltag auch merkt. In der Praxis ist der Weg zu einer Beförderung für Mütter oder Teilzeitkräfte aber gefühlt deutlich schwieriger als für männliche Vollzeit-Kollegen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben wären an sich sehr interessant und abwechslungsreich, aber die Freude daran geht oft verloren. Die chaotische und unstrukturierte Bearbeitung in der Saftaufbereitung führt ständig zu Frust und unnötigem Stress.


Karriere/Weiterbildung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Kristin ReinhardtRecruiting / Ausbildung

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback hier zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bestimmte Aspekte Ihrer Zeit bei uns negativ erlebt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und sind gerne bereit, in einem klärenden Gespräch näher auf Ihre Erfahrungen einzugehen. Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 55 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Voelkel durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 74% der Bewertenden würden Voelkel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 55 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Image und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 55 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Voelkel als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.