Unfaire Kommunikation, erst wird mdl. zugesagt, dann abgesagt
Bewerber/inHat sich 2019 bei Volksbank RheinAhrEifel in Mayen als Mitarbeiter Kundenservicecenter beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Erst entscheiden, dann reden. Termin für Vertragsunterzeichnung bereits vereinbart gewesen, dann einmal verschoben und plötzlich von jetzt auf gleich ohne Begründung abgesagt, so geht man nicht mit Menschen um.
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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