schlechte Schulungen, Teamleiter haben keine Ahnung, Absprachen werden nicht eingehalten, viel Druck, Mindestlohn
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die grottigen Schulungen; die ungerechte Arbeitsweise der Vorgesetzten; Teamleiter haben keine Ahnung was sie tun, machen nur Druck damit sie ihre Provision bekommen und wissen nichts vom ArbSchG; man wird um Arbeitszeit betrogenen, und wenn man um Kontrolle der Arbeits-/Pausenzeiten bittet werden einem widerholt falsche Zeiten genannt - hat man da keinen Freund in der Steuerung der einem Beweise zukommen lässt ist man ganz schnell ein paar Stunden los; die linke Hand weis nicht was die rechte tut, jeder sagt was anderes; an Absprachen wird sich nicht gehalten, bereits zugesagte Verlängerung und Entfristung wird nicht eingehalten, stattdessen nur Tage später die Info, dass sie dich (nach insgesamt 23Monaten) kündigen. man erhält im selben Brief ein neues Angebot bei Tochterfirmen (Webhelp Holding/Germany/Sun), Betriebszugehörigkeit und Probezeit starten dann von neuem, das Projekt für das man telefonieren soll kann man sich dann auch nicht aussuchen. informiert man die Vorgesetzten, dass man in dem neuen Team nicht arbeiten möchte heist es "fang erstmal da an, kannst ja noch während der Schulung wieder wechseln", in der Tochterfirma heist es dann "sry, neuer Wechsel erst nach 9 Monaten möglich"; Firmen mergen in BILLIONEN deals, haben 660mio jährlichen Gewinn und du sitzt da zum Mindestlohn während deine Vorgesetzten schon die nächsten Standorte im Europäischen Ausland aufbauen wohin dann die Deutschen calls ge-outsourced werden können.
Verbesserungsvorschläge
ArbSchG einhalten; verbindliche Absprachen einhalten; Teamleiter besser und vor allem öfter in den Dingen schulen, bei denen sie ihrem Team helfen sollen
Arbeitsatmosphäre
Homeoffice ist schön sobald man gelernt hat die Nachrichten gewisser Leute zu ignorieren und sich selbst keinen Druck zu machen
Kollegenzusammenhalt
die forderste Front am Telefon unterstützt sich gegenseitig im Chat weil niemand mehr sich an Vorgesetzte wenden mag weil es nichts bringt; Vorgesetzte oder Steuerung werden im Chat schnell patzig
Work-Life-Balance
Homeoffice best
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter und Vorgesetzte haben keine Ahnung, weder von deiner noch von ihrer Arbeit noch vom ArbSchG.
Interessante Aufgaben
so interessant wie Callcenter eben sein kann
Arbeitsbedingungen
mein Homeoffice
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn
Karriere/Weiterbildung
Teamleiter werden und Skrotum schaukeln, das wär toll