Bloß die Finger weg / Meinung zu diesem Unternehmen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt der Kollegen und das man ab und an mit dem einen oder anderen TL gut sprechen konnte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles, Gehalt, außer das oben beschriebene
Verbesserungsvorschläge
Belügt die Leute nicht so, dann würde es auch nicht so eine Kündigungswelle geben.
Arbeitsatmosphäre
An dem Arbeitsklima war gar nichts gut, es wurde immer Druck gemacht, das man doch zu 100% die Kundenbefragung anzusprechen hat, in den Gesprächen mit dem QM wird man aufgefordert eher mit den Kunden am Telefon zu flirten. Das Gehalt in den ersten 6 Monaten (Vertrag von der Righthead) beträgt pro Stunde 13.20€ nach den 6 Monaten, wenn es zu einer Übernahme kommt beträgt 12.41€ und man bekommt dann noch mehr Verantwortung dazu (wie Sonntagsarbeit oder Nachtschicht) Das man ab und an zwischendurch eine Pause braucht ist nicht gewünscht man hat dies zu melden und nicht eifach zu machen. Wenn man verspätet in die Pause geht ist dies ebenfalls zu melden. - Für einen Ausgleichstag muss ein Antrag gestellt werden, die Zeitkorrektur dauert bis zu 14 Tage bis diese bearbeitet wurde und im Plan steht.
Kommunikation
Der SV (Teamleiter) hatte immer ein offenes Ohr für Anliegen wie wenn im Dienstplan mal was nicht gepasst hatte. Man konnte auch so einfach sich mal auskotzen wenn die Kunden wieder anstrengend waren.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war große Klasse, die Mitarbeiter die länger da waren haben in den fachlichen Channels gern mal ausgeholfen oder man konnte sie auch so einfach mal kurz anschreiben bevor ein SV dazu kommen muss. Die Einarbeitung von meiner Tutorin war auch super, sie hat mir viel mit auf den weg geben können. Unsere Schulungsgruppe hat sich auch gern ausgetauscht da einige von Ihnen nicht mehr in der Telefonie waren sondern Mailbearbeitung. Es hat sehr viel Spaß gemacht sich mit Ihnen via Gespräche auszutauschen oder über alles andere zu reden.
Work-Life-Balance
Hier würde ich am liebsten keinen Stern vergeben, da dies eigentlich so gut wie nicht gegeben ist. Man arbeitet (je nach Projekt) Montags - Sonntags in den Zeiten 08:00 - 22:00 Uhr oder noch länger.
Vorgesetztenverhalten
Am Anfang kam ich mit meinem SV nicht so klar aber je öfter ich mit ihm mal kurz gesprochen habe umso besser kam ich mit ihm klar. Er war ein super SV - keine Frage. Wo es jetzt um das Thema Übernahme ging kann ich leider nicht viel dazu sagen was er alles wusste oder was hinter seinem Rücken entschieden wurde. Er hatte mir in jedem gespräch zugesichert das nicht gegen eine Übernahme sprechen würde, dies hat er bei anderen Kollegen auch getan. Jetzt knapp 2 Wochen bevor der Vertrag ausgelaufen wäre kam die Antwort das man mich nicht verlängert da ich in dem Projekt nicht glücklich wäre - dann setzt einen doch in ein anderes Projekt, statt das euch die Leute davon laufen! Die Abteilungsleitung hampelte nur vor der Kamera herum und konnte einen nie wirklich anschauen oder erfand irgendwelche lügen warum es erst sehr spät zu den Gesprächen kommt, wenn man von Kollegen hört das die Person nicht krank war, traurig, seit dieser Laden zur Concentrix geworden ist im Januar ging alles nur noch Bergab.
Gleichberechtigung
Hab ich sonst kaum was mitbekommen außer das mit der internetpauschale das einige bekommen haben und andere nicht
Umgang mit älteren Kollegen
Die Kollegen die längr da sind, haben sich super um uns neuen Kollegen gekümert in der einarbeitung und sonst konnte man immer auf sie zugehen für Fragen
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt in den ersten 6 Monaten (Vertrag von der Righthead) beträgt pro Stunde 13.20€ nach den 6 Monaten, wenn es zu einer Übernahme kommt beträgt 12.41€ und man bekommt dann noch mehr Verantwortung dazu (wie Sonntagsarbeit oder Nachtschicht)