Es bessert sich …
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Lohnzahlung, Soziales Bewußtsein gerade in der Corona Krise. Rüstzeiten werden mittlerweile anteilig bezahlt, Urlaubsvereinbarung wurde rückwirkend geändert und an die Zugehörigkeit angepasst. Mittlerweile informiert das Unternehmen und die Geschäftsleitung sehr viel mehr die Mitarbeiter über die zukünftige Entwicklung, über wirtschaftliche Einschätzung. Im ganzen wird jetzt viel mehr an der Kommunikation gearbeitet. Erleichterung durch die Anbindung an Webhelp. Es gibt jetzt Microsoft Teams - was sehr erleichternd ist bei der Pausengestaltung oder auch generell für die kurzfristige Information innerhalb eines Teams.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
In der jetzigen Corona Zeit muss ich sagen, ich habe Glück, dass ich bei Webhelp arbeiten kann. Die sind sehr verantwortungsbewust mit der Thematik und den Mitarbeitern umgegangen. Homeoffice, Sitzabstände, Desinfektionsmittel, Verteilung von Masken für die ÖPNV. Klar, der Stundenlohn ist nicht berauschend- aber er liegt zumindest beim Mindestlohn bzw. etwas höher und ist pünktlich auf meinem Konto. Mein größtes Ärgernis war eher, dass der Urlaubsanspruch sich nach Zugehörigkeit nicht ein wenig erhöht, aber auch dass wurde durch den Betriebsrat in Angriff genommen und erfolgreich umgesetzt.
Verbesserungsvorschläge
Bei der IT gibt es teilweise sehr lange Wartezeiten, bis Probleme behoben werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Spannungen werden weniger. Langsam verstehen auch die Führungskräfte, dass man nur miteinander das Boot zu Wasser lassen kann.
Kommunikation
Hat sich sehr verbessert; ers wurde verstanden, dass Kommunikation wichtig ist, auch, wenn mal was nicht direkt und sofort klappt- wenn man informiert ist- kann man eher Verständnis aufbringen. Wir sind alle Menschen mit Fehlern und Schwächen...
Kollegenzusammenhalt
Die Grundsubstanz ist da, Querulanten gibt es immer.
Work-Life-Balance
Auf die Wünsche versucht der Schichtplanleiter immer einzugehen, soweit möglich.
Vorgesetztenverhalten
Hängt vom Team und von der Führungsebene ab. Manche haben menschliche Stärken- leben aber keinen Vorbildcharakter aus. Andere sind nicht ganz so emphatisch - aber gerade heraus und ehrlich.
Interessante Aufgaben
Mir gefällt meine Arbeit- die Projekte sind unterschiedlich und die Kunden auch.
Gleichberechtigung
Kann nichts Negatives berichten.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann nichts Negatives berichten.
Arbeitsbedingungen
Es wird immer wieder verbessert- mittlerweile wurde die Klimaanlage gewartet, es gibt 14 tägig Obsttage, die Toiletten und Küchen sind mittlerweile wesentlich sauberer und selbst am Anfang der Corona Zeit- es gab immer Toilettenpapier und Desinfektionsmittel. In den Jahren zuvor gab es desöfteren schon mal Toilettenpapiermangel, dass konnte ich nicht mehr feststellen- es gibt immer einen Vorrat auf den WC`s.
Gehalt/Sozialleistungen
Projektbedingt ist die Karriere eingeschränkt. Es ist ein Callcenter.
Image
Es hat sich verbessert, meckern kann man immer.