Kammer des Schreckens
Gut am Arbeitgeber finde ich
HomeOffice
Verbesserungsvorschläge
1. Auch Vorgesetzte sollten sich die Mühe machen Fachwissen zu erlangen um mehr Verständnis für die tägliche Arbeit der MA zu erlangen.
2. Kommunikation muss deutlich verbessert werden
3. Die Werte sollten beim menschlichen , sowie Fachwissen und der eigentlichen Berufsbezeichnung liegen
4. Aufstiegschancen!
5. Verbesserungsvorschläge sollten nicht immer einfach abgewunken werden mit " das ist halt so"
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Auftraggeber, Führungskräfte und Agenten lässt sehr zu wünschen übrig, da meist schon in den oberen Abteilungen der Sinn gewisser Maßnahmen nicht verstanden wird und somit auch nicht weitergegeben werden kann. Klassische Aussagen hier sind "Stell keine W Fragen".
Kollegenzusammenhalt
Das Team war super und der Grund weshalb viele noch dort gearbeitet haben , bis fragwürdige Umstrukturierungen stattgefunden haben und nun "Unfähigkeit" Teams leitet.
Work-Life-Balance
Die Schichtplanung sieht aus wie gewürfelt oder per Los gezogen, daher ist eine Planung des Privatlebens sehr schwer. Zusätzlich veränderten sich die Arbeitszeiten in dem letzten Jahr ca. 2 mal und das natürlich ins negative für die Agenten. Vorgesetzte sind davon natürlich weitestgehend verschont geblieben.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind meistens nicht bereit Fragen zu beantworten oder Verbesserungsvorschläge oder Kritik anzunehmen. Sehr schade, wenn man wirklich versucht in der Firma etwas zu ändern und die Firma wieder nach oben zu treiben, da auch Fachwissen keine Wertschätzung erhält ist dies hier eher frustrierend für jeden motivierten Mitarbeiter.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag das gleiche und da der Wert nur noch auf den Verkauf statt auf Kundenservice gelegt wird, werden hier einem Aufgaben eher gestrichen um möglichst viele Kunden in kurzer Zeit abzufertigen und Verträge abzuschließen.
Gleichberechtigung
Schwangerschaften sind nicht gerne gesehen und die Damen werden , laut Personalabteilung, auch generell nicht übernommen, sollte nich kein Festvertrag bestehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn und die Provision ist ein Witz. Den einzigen denen das schmeckt sind die vorgesetzten .
Karriere/Weiterbildung
Damit wird zwar immer geworben, aber eigentlich heißt es immer nur dass sowieso keine "höheren" Positionen frei sind . Daher tritt man auf der Stelle.