WEIKAMM 

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Bewertungen

Vielen Dank. Wir nehmen Ihren Verbesserungsvorschlag auf um ihn zu besprechen.

Vielen Dank. Die Papierproblematik versuchen wir zu verbessern. Das Marketing in eigener Sache kann sicher ausgebaut werden. Wir hoffen 2020 auch hier einen Schritt voran zu kommen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre zwei Kritikpunkte nehmen wir an. Der Papierverbrauch ist leider noch zu hoch. Die Digitalisierung ist ein Dauerthema an dem gearbeitet wird. Vom papierlosen Büro sind wir aber auch noch Jahre entfernt. Wir hoffen 2020 den Papierverbrauch merklich drosseln zu können. Die hitzigen Temperaturen werden wir thematisieren. Unabhängig einer möglichen Lösung kann ich persönlich nur animieren sich im Sommer das eine oder andere Eis zur Abkühlung aus dem Kühlregal zu nehmen und schmecken zu lassen. Das ist zwar nicht die Lösung aber hoffentlich eine kleine Motivation.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Arbeitsverdichtung ist in einigen Bereichen sicher nicht abzustreiten. Wir befinden uns in einem harten Wettbewerb. Hin und wieder rechtfertigt sich die mehr Arbeit auch durch neue Technologien und Digitalisierung. Die Balance sollte immer im Blick bleiben.
Auch Ihrem zweiten Verbesserungsvorschlag können wir nur zustimmen. Wir versuchen die Vorgesetzen darin zu unterstützen den Fokus stärker auf die Mitarbeiter zu setzen. Nur zufriedene Mitarbeiter leisten gute Arbeit und schaffen zufriedene Kunden.

Liebe Kollegin, lieber Kollege, Ihre Kritik ist leider hart. Insofern Sie seit der Bewertung nicht das Unternehmen verlassen haben, würden wir uns über eine Aktualisierung des Feedbacks freuen (selbstverständlich auch wenn sich aus Ihrer Sicht nichts verbessert haben sollte).
Gerne möchte ich in Ihrem Fall auf einige Kommentare intensiver eingehen:
Eine schlechte Erreichbarkeit sollte es eigentlich nicht geben. Fast jeder Vorgesetzte hat ein Diensthandy, die Zentrale ist bis 17:00 Uhr immer besetzt und es gibt anschließend einen Bereitschaftsdienst. Wenn jemand nicht erreicht werden möchte und nicht ans Telefon geht ist dies hoffentlich ein Einzelfall. Vorgesetztenwechsel gibt es natürlich auch heute noch. Leider ist es heutzutage nicht mehr üblich bis zur Rente beim gleichen Arbeitgeber zu verweilen. Auch wenn wir jeden Abgang bedauern und hinterfragen, sehen wir jeden Wechsel aber auch immer als Chance uns für die aktuellen Anforderungen weiter zu verstärken.
Bei aller Offenheit für Kritik kenne ich persönlich keinen respektlosen Umgang im Unternehmen. Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, kann ich nur empfehlen das Gespräch zu suchen und die Sache aus der Welt zu räumen. Ich kenne keine Führungskraft im Unternehmen mit der man nicht vernünftig sprechen kann.
Kundenbeschwerden sind immer ein Gesprächsgrund. Wenn im Arbeitsalltag andere Gesprächsthemen untergehen und der Eindruck entsteht es wird nur über negatives Gesprochen und die Arbeitsleistung nicht gesehen, dann ist das ein Kritikpunkt den wir mitnehmen werden. Dies sollte so nicht sein. Frauen, Mütter, Schwangere haben bei uns gute Möglichkeiten. Jobs in der Reinigung eignen sich hervorragend gerade bei Teilzeitwünschen. In der Verwaltung arbeiten sehr viele Mütter. Es sind auch die meisten Aufgaben gut in Teilzeit möglich. Personen die sich benachteiligt sehen, sollten das Gespräch mit der Führungskraft, der Gleichstellungsbeauftragten oder der Personalabteilung suchen.
Reinigungskräfte werden i.d.R. nur versetzt, wenn der Kunde entfällt und eine neuer Beschäftigungsort nötig wird. Hier wird immer der Wohnort und die bisherigen Arbeitszeiten berücksichtigt. Der Mitarbeiter hat immer die Möglichkeit seine Wünsche zu äußern. Als Arbeitgeber ist man aber auch in der Pflicht den Arbeitsvertrag zu erfüllen und Arbeit anzubieten. Eine Kompromissbereitschaft ist dann auch vom Arbeitnehmer hin und wieder nötig. Ein identisches Reinigungsobjekt in der gleichen Straße zur gleichen Uhrzeit gibt es leider nicht. Aber auch hier gilt: Möchte man woanders arbeiten, mehr oder weniger arbeiten, andere Arbeitszeiten etc.: Bitte selbst auch das Gespräch suchen. Wir können nicht zaubern, möchten aber selbstverständlich Mitarbeiter die sich wohlfühlen. I.d.R. findet sich eine Lösung bei solchen Problemen.
Uns würde durchaus interessieren, welche einfachen Probleme 7 Vorgesetze nicht lösen konnten. Wenn dies so ist kann es kaum an den Menschen liegen. Hier liegt dann wohl ein grundsätzliches organisatorisches Problem zu Grunde. Wenn Sie dies nicht offen ansprechen möchten würde ich mich sehr freuen, wenn Sie anonym einen Beitrag in unserem Verbesserungsbriefkasten einwerfen. Vielen Dank.

Vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen inzwischen mit der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit weiter gekommen zu sein. Mit stetigem Wachstum steigen aber auch die Herausforderungen an den Austausch. Wir bemühen uns "am Ball" zu bleiben.

Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung. Wir hoffen zukünftig auch die eine oder andere interne Schulung anbieten zu können. Bei externem Schulungsbedarf besteht eine große Offenheit. Sprechen Sie Ihren Vorgesetzten oder auch gerne die Personalabteilung an. Nutzen Sie die Jahresgespräche um Schulungswünsche abzuklären. Wir können auch nur animieren selbst nach geeigneten Schulungen zu recherchieren und einen konkreten Vorstoß zu machen. Wir freuen uns, wenn sich die Mitarbeiter weiterqualifizieren.

Vielen Dank für diese Einschätzung. Wir hoffen trotzdem uns in dem einen oder anderen Bereich noch weiter verbessern zu können.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Seit 2016 ist vermutlich einiges passiert. Ein fairer und wertschätzender Umgang mit allen Beschäftigten ist unser Anspruch. Inzwischen hat das Unternehmen auch ein stark ausgebautes mittleres Management. Sozialkompetenz ist das Auswahlkriterium Nummer eins. Führungskräfte werden im Umgang mit Mitarbeitern geschult und gecoacht wo nötig. Selbstverständlich sind Führungskräfte aber auch nur Menschen. Die Türen bei der Personalabteilung stehen immer offen. Wir vermitteln gerne und helfen wo wir können.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz des schnellen Wachstums versuchen wir den Charme und die Menschlichkeit eines Familienunternehmens auch weiter zu leben. Gleitzeit ist und bleibt leider immer dann schwierig, wenn der Kunde die Reinigungszeiten streng vorgibt. In der Verwaltung ist Gleitzeit inzwischen Normalität.