Mehr Schein als Sein
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn man Glück hat ein nettes Team, das war’s aber auch fast schon
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben
Verbesserungsvorschläge
Die Servicekräfte die den Laden am laufen halten und alles abfangen mussten, einfach mal mehr wertschätzen. Und damit meine ich nicht die 2-stündige Buchung eines Nestes, die man 1x im Quartal „geschenkt“ bekommt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist stark von den eingeteilten Kollegen abhängig. Wenn die Filialleitung vor Ort ist, ist die Schicht eigentlich schon so gut wie gelaufen. Man fühlte sich fast durchgehend beobachtet und kontrolliert.
Kommunikation
Mal so, mal so. Wichtige Informationen wurden manchmal weitergegeben, manchmal dann aber wieder garnicht.
Das HQ interessiert sich überhaupt nicht für Verbesserungsvorschläge des Serviceteams, die am besten darüber berichten können was im laufenden Betrieb umsetzbar ist. Man gibt auch Anregungen/Beschwerden der Gäste weiter. Interessiert nur keinen.
Wenn es um persönliche Belange wie Abrechnungen, Fehler bei der Gehaltsabrechnung (es wurde ziemlich regelmäßig zu wenig Gehalt überwiesen) geht, kann man lange warten. 2-3 Wochen sind hier normal. Dann wird man vertröstet und das fehlende Geld wird mit der nächsten Abrechnung berücksichtigt.
Kollegenzusammenhalt
Kann auch hier variieren. Das Team mit dem ich zusammengearbeitet habe, war größtenteils echt nett. Hier habe ich wirklich liebe Menschen kennengelernt. Geredet wird aber auch leider hier, wie denke ich, in jedem Unternehmen.
Work-Life-Balance
Ist in Ordnung. Schichtzeiten entweder von: 08:00-16:30, 13-21:30 oder von 16:00-00:30.
An freien Tagen wird von einem erwartet auf Anrufe oder Nachrichten zu reagieren, falls mal jemand ausfällt und eine schnelle Lösung gefunden werden muss.
Vorgesetztenverhalten
Wirklich einfach nur unterirdisch. Null Empathie, reagierte beleidigt auf konstruktive Kritik und ist einfach unverbesserlich. Ich frage mich bis heute, wer beim Bewerbungsverfahren diese Stelle an besagte Person vergeben konnte und diese Person doch wirklich als kompetent und geeignet empfunden hat.
Relativ schnell merkte man, ob die Filialleitung Sympathien für jeweilige MitarbeiterInnen übrig hatte. MitarbeiterInnen wurden teilweise so ungerecht behandelt, dass es einfach nur noch traurig ist. Wenn du dich nicht für dieses Unternehmen verbiegst und Wahrheiten aussprichst, wird überlegt, wie man dich schnellstens aus dem Unternehmen kriegt. Wünsche, Probleme und Sorgen werden sowohl von der FL als auch vom HQ gekonnt wegignoriert und belächelt. Man wird nicht ernst genommen.
Interessante Aufgaben
Jede Schicht im Prinzip dasselbe:
- Check-In und Check-Out der Gäste
- jede Menge Reinigungsarbeiten
- den Kopf hinhalten für wütende Gäste
- Ausräumen der Nester
- Speisen und Getränke für Gäste zubereiten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung so gut wie nicht existent.
Abgelaufene Lebensmittel ohne Ende, da Bestellmanagement so super funktionierte.
Immerhin holte die Lebensmittel ein Food Sharing Unternehmen ab.
Gehalt/Sozialleistungen
Knapp über dem Mindestlohn. Feiertags und Nachtzuschläge wurden gezahlt, machten sich allerdings kaum bemerkbar.
Image
Wie schon die Überschrift sagt: Mehr Schein als Sein
Karriere/Weiterbildung
Kann ich nicht wirklich beurteilen, da Aufstiegschancen für mich in diesem Unternehmen nie interessant waren