Habe mich täuschen lassen... mach nicht den gleichen Fehler!
Gut am Arbeitgeber finde ich
die moderne Arbeitsausrüstung und die interessanten Arbeitsfelder; speziell für das Münchener Office: den Kollegenzusammenhalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die Arbeitsatmosphäre, das Vorgesetztenverhalten, die Kommunikation, die Work-Life-Balance, die Überwachung und Kontrolle und die extreme KPI-Getriebenheit
Verbesserungsvorschläge
- interne Mitarbeiter kennen und schätzen
- Work-Life-Balance stärken
- interne Kommunikation einführen: welche Veränderungen gibt es, warum gibt es diese, was betrifft euch, worüber müsst ihr euch Sorgen oder keine Sorgen machen
- kurz: menschlicher Umgang mit den internen Mitarbeitern
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Office in München in meinem ersten Monat dort war sehr angenehm, ich konnte mich gut einarbeiten und hatte das Gefühl, dass auch das Team um mich herum entspannt und gerne gearbeitet hat. Die Stimmung schlug jedoch relativ schnell um, zunächst bei der Führungsebene in München, anschließend auch beim ganzen Team. Die Führungsebene war ca. ab der Hälfte meiner Zeit bei Whoohoo durchgehend schlecht gelaunt und nicht mehr hilfsbereit und kommunikativ wie am Anfang. Sie gab zunehmend den Druck von oben an das Team ab.
Die Atmosphäre auf deutschlandweiten Meetings oder den Schulungen in der hauseigenen Akademie war stets angespannt. Man wurde auch davor stark darauf getrimmt, keinen Finger falsch zu rühren, anderweitig müsse man mit Konsequenzen rechnen. Bei den Trainings saß ein stiller Beobachter bei, der jeden einzelnen bewertete und die Auswertung anschließend an den Trainingsleiter weitergab, der wiederum mit dem Einzelnen ein Gespräch führte. In den Wochen nach den Trainings mussten bereits die Ersten das Unternehmen verlassen.
Image
Über das Image von Whoohoo lässt sich nicht viel sagen, immerhin kennt man Whoohoo auf dem Markt so gut wie gar nicht. Die Kunden und externen Kandidaten, die mit Whoohoo zusammenarbeiten, dürften überwiegend Positives berichten, denn für diese beiden Gruppen wird nahezu alles getan. Dabei geraten leider die internen Mitarbeiter oft aus dem Blickfeld. Mit den großen Fischen auf dem Markt kann Whoohoo selbstredend lange noch nicht mithalten.
Work-Life-Balance
Auch hier: nicht vorhanden. Jeder hatte ohne Ausnahme um 8 Uhr anwesend zu sein und durfte frühestens um 18 Uhr gehen. Am Freitag um 17 Uhr. Mittagspause exakt eine Stunde, wenn die Gruppe noch fünf Minuten länger auf der Terrasse stand, wurde bereits jemand geschickt, der nachsah - auch wenn am anderen Tag keine Mittagspause gemacht wurde.
Keine Gleitzeit, keine Flexibilität bei privaten Terminen, Arztbesuchen etc. Wer nur fünf Minuten zu spät kam, musste dies in der WhatsApp-Gruppe melden. 5 Minuten früher gehen? Ein- bis zweimal möglich. 10 Minuten früher gehen? Aus welchem Grund? Nur in Notfällen möglich. Ein einmaliger Termin um 5, die Arbeitszeit geht aber bis 6? Tja, Pech gehabt.
Karriere/Weiterbildung
Aufstieg ist vom Recruiter zum Senior Recruiter bzw. vom Account Manager zum Senior Account Manager möglich, einige versuchten dies mit allen Mitteln zu erreichen. Es werden von der Führungsebene exakte Kennzahlen zur Erreichung dieses Titels vorgegeben, einmal wurden sie auch kurz vor Erreichung durch die ersten Personen erhöht.
Gehalt/Benefits
Gehalt wurde pünktlich ausbezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zum Sozialbewusstsein kann ich nichts sagen, zum Umweltbewusstsein nicht viel. Es sollte wohl mittelfristig der Papierverbrauch verringert werden.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt in der Münchener Niederlassung war sehr groß, das Team war im Großen und Ganzen hilfsbereit. Der eine oder andere Kollege stellte seine Ziele und Erfolge über die der anderen Kollegen. Aber das gibt es überall.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen gab es so gut wie keine, Whoohoo sieht sich als junges und dynamisches Team; ich habe keine Diskriminierung o. Ä. mitbekommen.
Vorgesetztenverhalten
Zwei Sterne für die Führung in München: Zunächst sehr hilfsbereit, freundlich und freundschaftlich, mit zunehmender Zeit jedoch immer stärker unter Druck, was scheinbar nicht ausgehalten werden konnte. Meiner Meinung nach viel zu jung und völlig unverdient in einer solchen verantwortungsvollen Position. Fachliche Führung noch stark ausbaufähig, disziplinarische Führung fast schon militant aus Angst, die Fäden könnten ihr entgleiten.
Null Sterne für die Führung Deutschland/Niederlande: Die Geschäftsführung wechselte mit dem Team, welches unter der Niederlassungsleitung steht, niemals auch nur ein Wort. Völliges Desinteresse, alle müssen funktionieren. Wer nicht funktioniert wird gegangen. Hire and Fire.
Insgesamt wird eine ganz klare Linie zwischen höher gestellten Mitarbeitern, z. B. Niederlassungsleitern und den Einsteigern, z. B. Recruitern oder Account Managern gezogen. Wir haben Parkplätze und Firmenautos, ihr nicht; wir werden informiert, ihr nicht; und wir finden das gut. Wir sind euch übergestellt, wir sind kein homogenes Team. Arbeitet viel und ihr werdet so sein wie wir.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren sehr gut, das Büro hell und modern, die Arbeitsplätze für die Arbeit angemessen, man sitzt allerdings wie im Callcenter nebeneinander und gegenüber. Dies soll die Kommunikation untereinander stärken, ist aber wohl auch dazu da, dass die Führungskraft alles überblicken kann. Das private Handy war am Arbeitsplatz verboten, lediglich in der Pause durfte es verwendet werden.
Kommunikation
Wenn man keinen Stern vergeben könnte, würde ich keinen vergeben. Was im Unternehmen vorging, wurde niemals weiter als bis zum Niederlassungsleiter kommuniziert. Über Umsätze, Entwicklungen, sonstige Zahlen oder Umstrukturierungen bzw. personelle Veränderungen wurde nicht informiert. Es wurde auch nicht thematisiert, wenn Mitarbeiter in anderen Niederlassungen gehen mussten. Hierdurch entstand eine große Unsicherheit, von der sich von der Führungsebene eine Leistungssteigerung erwartet wurde, die jedoch den Druck so verstärkte, dass viele bereits früh mit dem Gedanken spielten, das Unternehmen zu verlassen.
Gleichberechtigung
definitiv vorhanden, viele Frauen in Führungspositionen, Aufstiegschancen definitiv gegeben
Interessante Aufgaben
Interessante Aufgaben gab es definitiv, man arbeitete in verschiedensten Feldern und konnte im Bündel innerhalb des Teams entscheiden, für welchen Bereich man zuständig sein möchte. Ich hatte fast täglich Kontakt mit interessanten, vielfältigen Menschen aus spannenden Berufsfeldern.