Tolle Reisen, aber wenig Wertschätzung für die Menschen, die sie möglich machen.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Leider für nichts.
Wo siehst du Chancen für deinen Arbeitgeber mit der Corona-Situation besser umzugehen?
Das Kind ist in den Brunnen gefallen. Anfang März wurde von "reich gefüllten Schatzkammern" gesprochen und dass jeder Mitarbeiter zur Krisenbewältigung beitragen können wird (sprich, die Jobs sind sicher). Zwei Wochen später steht die Hälfte der (teilweise langjährigsten) Mitarbeiter auf der Straße. Man darf aber trotz sofortiger Freistellung gerne noch freiwillig arbeiten, bis die Kündigungsfrist abgelaufen ist.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Ehrlich sein und damit wenigstens die Hälfte der Mitarbeiter, welche die Massenentlassung vorerst überstanden hat, fair behandeln ohne falsche Versprechungen zu machen. Das Vertrauen ist jedenfalls weg.
Arbeitsatmosphäre
Wikinger lebt, neben seinen Gästen, von den engagierten Mitarbeitern. Die Atmosphäre untereinander ist nicht immer harmonisch, aber im Großen und Ganzen sehr angenehm, es sind viele gute Freundschaften entstanden. Vielleicht der Hauptgrund, der einige Mitarbeiter von einer Kündigung abhält.
Kommunikation
Der Informationsfluss wird leider häufig vom Flurfunk, statt von der Geschäftsführung und den Abteilungsleitern am Leben gehalten. Manche Kollegen erfahren von Personalmaßnahmen innerhalb ihres eigenen Teams in der Mittagspause.
Work-Life-Balance
Dieser Punkt schwankt je nach Saison (was auch verständlich ist). Überstunden werden elektronisch erfasst und zu einem (aus Sicht der Vorgesetzten) passenden Zeitpunkt abgebaut. Fraglich ist die inoffizielle Erwartung, dass Mitarbeiter bei Veranstaltungen außerhalb der Arbeitszeit Präsenz zeigen (natürlich freiwillig...), dafür aber selbst an einem Samstagabend keinerlei Arbeitszeit gutgeschrieben, geschweige denn Fahrtkosten erstattet bekommen. Je nach Abteilung ist es nicht möglich, in den Sommermonaten zwei oder mehr Wochen am Stück Urlaub zu nehmen.
Vorgesetztenverhalten
Eins ist klar: Es gibt Abteilungsleitungen, die ihr Team äußerst fair behandeln. Sie stellen sich hinter "ihre Leute" und vertreten deren Meinungen auch vor der Geschäftsführung, wenn diese anderer Meinung ist. In diesen Abteilungen ist man gut aufgehoben, erfährt Wertschätzung und scheut sich nicht, das Gespräch mit dem/der Vorgesetzten zu suchen. Was sich am Ende natürlich positiv auf die Motivation und Stimmung auswirkt. Aber leider gibt es auch Abteilungsleitungen, die gefühlt der Geschäftsführung nur sagen, was diese hören möchte und auch ausschließlich im Sinne der wirtschaftlichen Denkweise handeln. Als Mitarbeiter in solch einem Team hat man keinen Rückhalt durch den/die direkten Vorgesetzte(n), deshalb werden viele Punkte garnicht mehr von Mitarbeitern angesprochen - es hilft ja eh nicht.
Gleichberechtigung
Ist es angebracht, weibliche Mitarbeiterinnen in Feedback-Gesprächen nach ihrer Familienplanung zu fragen?
Arbeitsbedingungen
Elektronische Zeiterfassung, 30 Tage Urlaub, das ist alles schön und gut. Aber unter diesem Punkt verstehe ich auch die faire Behandlung und Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern, die in den letzten Jahren viel Herzblut in ihre Arbeit gesteckt haben und ohne die Wikinger nicht dort wäre, wo die Firma vor Corona war. Das wird viel zu wenig wertgeschätzt. So lange man funktioniert, ist alles gut. Den Rest kann man sich an dieser Stelle vielleicht denken.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird in allen Bereichen auf Nachhaltigkeit geachtet. Nur in Bezug auf die eigenen Mitarbeiter ist das Sozialbewusstsein verbesserungswürdig.
Gehalt/Sozialleistungen
Außerhalb der Geschäftsführung wird es schwierig, im Tourismus viel Geld zu verdienen, das ist klar. Wikinger zahlt ein Gehalt, das im unteren branchenüblichen Bereich liegt. Von einer so erfolgreichen Firma wäre zumindest vor der Corona-Krise mehr zu erwarten gewesen. Da hilft es auch nicht, sich mit angehobenen Einstiegsgehältern selbst zu loben, wenn dadurch neue Mitarbeiter mehr verdienen als welche, die schon mehrere Jahre an Bord sind. Es gibt eine betriebliche Altersvorsorge, was mittlerweile aber fast in jeder Firma üblich ist. Wikinger Reisen dürfen teils kostenlos mitgemacht werden. Allerdings lässt sich davon nicht die Miete bezahlen.
Image
Die Reisen sind auf einem hohen Niveau, der Service gegenüber dem Kunden überdurchschnittlich hoch. Das leisten wir Mitarbeiter gern, da uns die Kunden am Herzen liegen und das Reisen unsere Leidenschaft ist.
Jedoch würde das Image vermutlich etwas leiden, wenn Kunden neben der übertriebenen sozialen Selbstdarstellung, die man im Internet findet, einmal hinter die Kulissen blicken könnten. Dann würden sie sehen, dass vielen Mitarbeitern nicht die Wertschätzung entgegengebracht wird, die sie verdient hätten.