Gut für Berufseinsteiger
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut am Arbeitgeber finde ich die Kantine, die gezielte Förderung einzelner Mitarbeitender, den sozialen Leitfaden sowie die GC-Akademie. Zudem schätze ich das junge Kollegium.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Lage angespannt. Trotz hoher Auslastung werden dem Vertrieb weiterhin neue Kunden und zusätzliche Aktionen zugewiesen. Gleichzeitig erschweren häufige Änderungen der Arbeitsabläufe den Arbeitsalltag.
Durch die ständige Präsenz von Vorgesetzten entsteht zudem teilweise das Gefühl, permanent kontrolliert zu werden. Für Berufseinsteiger mag dies hilfreich sein, bei erfahrenen Mitarbeitern kann jedoch der Eindruck entstehen, dass ihnen nicht ausreichend Vertrauen entgegengebracht wird.
Insgesamt wirkt das Arbeitsumfeld zunehmend wie ein Callcenter (auch wegen der Lautstärke) wodurch weniger Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und qualitativ hochwertige Kundengespräche bleibt.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance wird grundsätzlich durch einzelne Vorgesetzte unterstützt, allerdings erfolgt die Umsetzung zwischen den Abteilungen nicht einheitlich. Insbesondere beim Thema Homeoffice gibt es unterschiedliche Regelungen, wodurch nicht alle Mitarbeiter die gleichen Möglichkeiten haben. Dies wird teilweise als mangelndes Vertrauen wahrgenommen, auch wenn in Absprache mit den jeweiligen Vorgesetzten Ausnahmen möglich sind.
Insgesamt wirkt diese uneinheitliche Handhabung wenig konsistent und entspricht aus Sicht der Mitarbeiter nur eingeschränkt einem modernen Arbeitsverständnis.
Arbeitsbedingungen
Die Struktur innerhalb der Gruppe ist Verbesserungsfähig. Es gibt viele bekannte Probleme, die zwar angesprochen werden, bei deren Lösung man jedoch oft allein gelassen wird. Durch die ständigen Änderungen der Arbeitsabläufe ist die Fehlerquote zudem sehr hoch.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen den Abteilungen ist teilweise unzureichend, und Zuständigkeiten sind nicht immer klar geregelt. Dies führt häufig zu Reibungen zwischen den Führungskräften bzw. allgemein dem Personal, die oft nicht offen angesprochen oder nachhaltig gelöst werden. Die Auswirkungen tragen dann vor allem die Mitarbeiter im Innendienst.
Zudem werden in Bewerbungsgesprächen teilweise Zusagen gemacht, die später nicht eingehalten werden. Für ein Unternehmen, das gegenüber Kunden Verlässlichkeit und Vertrauen vermitteln möchte, hinterlässt dies bei Mitarbeitern einen negativen Eindruck.