Keine Struktur, keine Einarbeitung, keine professionelle Führung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Aus meiner Sicht gab es kaum positive Aspekte. Besonders enttäuschend waren die fehlende Struktur, das praktisch nicht vorhandene Onboarding und die mangelnde Einarbeitung. Die Außendarstellung des Unternehmens passte für mich nicht zu den tatsächlichen internen Abläufen. Auch die Führung wirkte auf mich organisatorisch und fachlich nicht ausreichend vorbereitet, um neue Mitarbeitende professionell einzuarbeiten und zu begleiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aus meiner Sicht war die interne Organisation äußerst schwach aufgestellt. Es gab keine echte Einarbeitung, kein professionelles Onboarding und keine klare fachliche Begleitung. Die Verantwortung für meine Einarbeitung lag praktisch bei einer einzigen Consulting-Mitarbeiterin, die selbst bereits ausgelastet war und parallel Kundenprojekte betreuen musste. Das wirkte auf mich nicht wie ein durchdachtes Onboarding, sondern wie eine Notlösung.
Obwohl Projekte vorhanden waren, fehlte aus meiner Sicht eine professionelle Ressourcen- und Projektplanung. Statt klarer Prioritäten und transparenter Kommunikation entstand bei mir der Eindruck, dass Kunden teilweise hingehalten wurden, während intern kurzfristig entschieden wurde, welches Projekt gerade wichtiger erscheint. Für mich wirkte das wenig verbindlich und nicht nachhaltig organisiert.
Besonders negativ war für mich der Umgang der Geschäftsführung mit Rückfragen. Gerade in der Probezeit und Einarbeitung sind Fragen normal und notwendig. Wenn darauf jedoch mit Aussagen wie „Wieso verstehst du das nicht?“ oder „Was ist daran nicht zu verstehen?“ reagiert wird, zeigt das aus meiner Sicht ein klares Defizit in Führung, Kommunikation und Mitarbeiterentwicklung. Solche Reaktionen empfand ich als respektlos, demotivierend und fachlich wenig hilfreich.
Auch fachlich hatte ich den Eindruck, dass im Consulting nicht genügend IT-Tiefe vorhanden war, um neue Mitarbeitende wirklich professionell aufzubauen. Wenn eine einzelne Quereinsteigerin im Consulting gleichzeitig Kunden betreuen, Projekte abarbeiten und neue Mitarbeitende einarbeiten soll, ist das aus meiner Sicht kein tragfähiges Konzept.
Insgesamt habe ich ein Unternehmen erlebt, das nach außen professioneller wirkt, als es intern tatsächlich organisiert ist. Für mich waren fehlende Struktur, Überlastung, schwache Führungskommunikation und mangelnde Einarbeitung die zentralen Probleme.
Verbesserungsvorschläge
Die Geschäftsführung sollte dringend in Führungskompetenz, Kommunikation und Mitarbeiterentwicklung investieren. Fachliche Kompetenz in der Softwareentwicklung ersetzt keine Führungskompetenz. Wer Mitarbeitende führen, einarbeiten und beurteilen möchte, sollte auch lernen, wie man konstruktiv kommuniziert, Verantwortung übernimmt und neue Mitarbeitende professionell begleitet.
Aus meiner Sicht braucht das Unternehmen außerdem dringend mehr Ehrlichkeit und Transparenz gegenüber Kunden. Wenn keine ausreichenden Ressourcen vorhanden sind, sollte man das offen kommunizieren, statt Kunden mit wechselnden Begründungen zu vertrösten. Nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen nicht durch Hinhalten, sondern durch klare Kommunikation, realistische Zusagen und verlässliche Planung.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist ein echtes Einarbeitungskonzept. Neue Mitarbeitende sollten nicht unter Druck gesetzt und nach wenigen Wochen allein auf Kunden losgelassen werden, ohne vorher strukturiert eingearbeitet worden zu sein. Onboarding bedeutet mehr als ein paar Erklärungen nebenbei. Es braucht klare Ansprechpartner, Lernziele, Schulungsunterlagen, interne Prozesse, realistische Zeiträume und regelmäßiges Feedback.
Statt Verantwortung auf neue Mitarbeitende abzuwälzen, sollte das Unternehmen zuerst die internen Strukturen verbessern: saubere Projektplanung, klare Zuständigkeiten, realistische Kapazitätsplanung und eine professionelle Führungskultur. Ohne diese Grundlagen wird es aus meiner Sicht schwierig, Mitarbeitende langfristig zu halten oder Kunden seriös zu betreuen.