Ich bleibe gerne ...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt Arbeitnehmerangebote , z.B. betriebliche private Krankenzusatzversicherung, REWE Mitarbeiter Karte, wöchentlich frisches Obst&Gemüse, kostenlose Getränke. Positiv ist die faire Vergütung auf das ganze Team verteilt. Das schafft eine gute Atmosphäre. Flexible Arbeitszeiten und die sehr gute Erreichbarkeit zu jeder Ebene. Es gibt jedes Jahr ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier mit allen Mitarbeitern der gesamten Firma.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bei Einführung neuer Systeme zu wenig Anleitung/Erklärung. Kein einheitliches Arbeiten in allen Filialen, man ist auf keinem einheitlichen Level, da wieder die Anleitung fehlt. Häufig technische Probleme z.B. Telefonausfall, Mailprogramm, Internetverbindungen. Es gibt keinen direkten Ansprechpartner, der sich kümmert. Das aufwendige Buchhaltungssystem: stempeln, scannen, kopieren...immer unterschiedlich, sehr zeitaufwendig.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Schulungen für Mitarbeiter nicht nur für Führungskräfte, Verkaufsförderung, Schulungen zu Versicherungsverkäufen und rechtliche Grundlagen bzw. Beschwerdemanagement. Mehr Urlaubstage. Um im Wandel der Zeit bestehen zu können, muss man in den sozialen Medien aktiver werden. Feste Ansprechpartner für diverse Bereiche. Der Fairness halber sei hier gesagt, dass es sicherlich am Personalmangel liegt. Es könnte mehr Firmen-Events geben, Fahrten mit dem Bus, Schiffsbesichtigungen, wo ein oder mehrere Busse zur Verfügung gestellt werden oder mit Vertragspartnern auch Hotelübernachtungen.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gut, denn jeder kann sich individuell einbringen und aktiv mitwirken. Von der Geschäftsleitung genießen wir vollstes Vertrauen zum selbstständigen Arbeiten.
Kommunikation
Büroleiter haben in regelmäßigen Abständen Meetings und Schulungen und werden auf den aktuellen Stand von Erfolge und Gewinne gebracht, über zukünftige Investitionen und neue Zielvorgaben informiert. Darüber hinaus erhält jeder einzelne Mitarbeiter regelmäßig per Mail aktuelle Informationen. Alles ist transparent.
Kollegenzusammenhalt
Bei Neuerungen tauschen wir uns untereinander aus. Es herrscht eine freundschaftliche Atmosphäre. Bei Personalengpässen helfen wir uns gegenseitig, obwohl es mitunter schwierig ist, trotz Personalengpass wird immer an einer Lösung gearbeitet.
Work-Life-Balance
Auf Urlaubswünsche wird Rücksicht genommen. Wie in jeder anderen Firma natürlich mit Rücksprache, besonders in den Ferienzeiten. Hervorzuheben sind die zusätzlichen 6 Info-Tage, an denen man seine Zielgebietskenntnisse erweitern kann, plus anteiliger Kostenübernahme. Über 70% der Mitarbeiter arbeiten in Teilzeit und können so sicherlich ihre persönliche Work-Life-Balance leben. Die Arbeitszeiten sind sehr flexibel.
Vorgesetztenverhalten
Der Vorstand ist sehr umgänglich, bei auftretenden Problemen finden wir immer eine Lösung. Er hat jederzeit ein Ohr für Sorgen und Nöte.
Interessante Aufgaben
Es gibt nichts Schöneres, als Reisen zu verkaufen oder Reisen auszuarbeiten. Das Tolle an dem Job ist ja, es wird nie langweilig. Man kann, wenn man möchte, jeden Tag ein Webinar besuchen, E-Learnings absolvieren und mental mit den Kunden immer mitreisen. Besonders gefällt mir, ein Team zu leiten und direkten Einfluss auf Marketingmaßnahmen zu haben. Für Vorschläge finde ich immer Gehör.
Gleichberechtigung
Absolut! Sowohl Männer als auch Frauen arbeiten in der Chefetage oder sind Büroleiter in den Filialen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen sind herzlich willkommen und werden auch gern eingestellt. Besonders in der Tourismusbranche werden sie aufgrund ihres Wissens und langjährigen Erfahrung wertgeschätzt. Viele unserer ehemaligen Kollegen arbeiten immer noch auf geringfügiger Basis und verdienen sich als Rentner etwas dazu. Das finde ich besonders lobenswert.
Arbeitsbedingungen
Alle Büros sind modernisiert und arbeiten mit dem neuesten Stand der Technik. Einige Büros verfügen über Touchscreen-Tische. Der Geräuschpegel wird von Büro zu Büro unterschiedlich sein, kann ich nicht im Einzelnen beurteilen, aber alles machbar.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir sind auf dem besten Weg, aber es wird immer noch zu viel Papier verwendet. Einige Büros arbeiten mittlerweile papierlos.
Image
Wörlitz Tourist ist ein bekanntes Unternehmen sowohl bei den touristischen Leistungsträgern als auch bei den Kunden. Kunden assoziieren Wörlitz Tourist mit Zuverlässigkeit und Beständigkeit. Durch diese Art der Vertrautheit kommen sie auch gern in die Reisebüros.
Karriere/Weiterbildung
Für Führungskräfte werden regelmäßig Schulungen angeboten. Die Karrierechancen sind beschränkt, maximal zum Büroleiter, für weiteres gibt es zu wenig Posten. Für seine individuelle Weiterbildung ist jeder selbst verantwortlich.