25 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
25 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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25 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Ist sehr gutes arbeits klima alle freundlich und man hat mega spaß da zu arbeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Workfacts Service Center GmbH in Weiden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freundlich zuvorkommend sehr verständnisvoll
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gibt’s nichts
Verbesserungsvorschläge
So weiter machen wie bisehr
Arbeitsatmosphäre
Ist top jeder super nett
Image
Super
Work-Life-Balance
Ist top keinerlei Beschwerden
Karriere/Weiterbildung
Gute möglichekeiten
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Versuchen viel für die umwelt zu macheb
Kollegenzusammenhalt
Könnte ich mir nicht besser vorstellen
Umgang mit älteren Kollegen
Sind meistens speziell
Vorgesetztenverhalten
Super freundlich ubd zuvor kommend
Arbeitsbedingungen
Super
Kommunikation
Gute Kommunikation von angestellten zu Führungskräften
Gleichberechtigung
Sind mehr frauen als männer vertreten
Interessante Aufgaben
Definitiv
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Als Nebenjob oder zur Überbrückung ja, da sie jede/n nehmen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Workfacts GmbH in Hof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dienstplanung ist schon gut möglich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben. Und: du brauchst deine eigenen persönlichen Arbeitsmittel (Headset, Smartphone für Anmeldung obwohl Nutzung eigentlich lt. Vertrag verboten).
Verbesserungsvorschläge
Mehr Aufsicht besonders am Wochenende. Gleiche Regeln für alle. Bei der Platzeinteilung besser planen mit gemischt. Selbst ein Vorbild sein!
Arbeitsatmosphäre
Je nachdem mit wem du zusammen sitzt. Die Stimmung kann gut sein oder mies.
Image
Callcenter. Das können sie drehen und wenden wie sie wollen.
Work-Life-Balance
Man darf seine Arbeitszeitenwünsche äußern und die werden auch wirklich berücksichtigt.
Karriere/Weiterbildung
Die einzige Aufstiegschance ist Schriftbearbeitung machen dürfen - dafür gibt es dann ein paar Cent mehr. In diesem Lohnbereich bedeutet das dann aber meist steigende Abzüge und unter dem Strich bleibt nicht mehr. Außer dass man dann natürlich nicht permanent arbeiten muss. Die Schriftbearbeiter haben genug Zeit, wenn sie einen Telefonierern was sagen wollen, sich über mehrere Minuten neben einen hinzustellen und zu warten bis derjenige frei ist. Der Telefonierer hingegen muss immer bereit sein. Rumstehen oder gar mit Kollegen austauschen ist nicht möglich.
Gehalt/Benefits
Für Mindestlohn wird einiges verlangt. Es ist anstrengend. Kann aber auch Spaß machen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht beurteilen.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt wie überall Cliquen. Entweder du gehörst dazu oder halt eben nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal wie alt, du kannst mitmachen.
Vorgesetztenverhalten
Na ja. Wenn man es Jedem recht machen muss und Konflikte eher scheut, dann wurschtelt man sich halt so durch. Raucher haben mehr Rechte als Nichtraucher. Raucher können Rauchpausen machen, die Nichtraucher müssen durch arbeiten.
Arbeitsbedingungen
Zu kalt oder zu warm. Zu stickig oder es zieht. Nicht genug Headsets - oft technisches Probleme, wenn du länger brauchst weil kurz vor Schluß noch jemand anruft und es dauert, oder wenn du deine handschriftlich erfassten Aufträge - wegen Technikausfall - nachträglich eintippen musst, ist das Alles in deiner Freizeit! Einsatzzeiten können sehr kurzfristig geändert werden. Schnell mal 2 Stunden später anfangen sind an der Tagesordnung. Wenn du keine Mehrarbeit leisten kannst, dann wirst du angemacht. Wenn du weniger Geld bekommst, weil du Minusstunden machen musst, das ist natürlich dein Problem.
Es ist doof, wenn du Kunden hast die nahezu im Konsumrausch bestellen als würde morgen die Welt untergehen und dann noch frech und mit hoher Erwartung oder persönlichen Angriffen und dein Lohn reicht kaum zum Leben.
Gleichberechtigung
Alle bekommen ihre Chance. Außer du bist Raucher, dann bekommst du mehrere Chancen.
Interessante Aufgaben
Man ist ein Papagei. Immer wieder und wieder und wieder und wieder das Gleiche.
Kommunikation
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Überraschend anders!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Workfacts GmbH in Hof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben. Ich wurde angenehm überrascht. Ich kam ohne Erwartungen und bin jetzt voll begeistert.
Arbeitsatmosphäre
Herzlicher, freundlicher, wertschätzender Umgang!
Image
Leider sind die Vorteile zu wenig bekannt.
Work-Life-Balance
Ich habe noch nie und in keiner Firma, gleich in welcher Position, so viel Freiheit in Bezug auf meine Einsatzplanung erlebt.
Karriere/Weiterbildung
Im Kundenservice sind die Hierarchien flach. Jeder kann sich beweisen oder aufsteigen.
Gehalt/Benefits
Alle bekommen den gleichen Lohn. Vorerst. Aber: man kann sagen wann man arbeiten möchte und dann klappt das auch so. Das habe ich in dieser Form noch nie so flexibel erlebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Respektvoll, freundlich, wie zu Allen!
Vorgesetztenverhalten
Auf Augenhöhe. Besser geht es nicht. Hilfsbereit, freundlich, unterstützend.
Kommunikation
Offene Türen und auf Augenhöhe
Gleichberechtigung
Absolut. Gleiche Arbeit. Gleicher Lohn. Obwohl die Jungs bei uns in der Minderzahl sind.
Interessante Aufgaben
Es ist abwechselungsreich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
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Alles in Allem bin ich hier zufrieden
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Workfacts Service Center GmbH in Weiden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Fühle mich gut aufgehoben. Die Kollegen sind durchweg nett und freundlich.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Lohn und Freizeit am Wochenende wäre wünschenswert.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Danke für die Chance! Persönlich in allen Bereichen positiv weiterentwickelt.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei workfacts Service Center GmbH in Amberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hier bekommt Jede und Jeder eine Chance.
Bleibt so menschlich wie ihr seid.
Kollegenzusammenhalt
Einer für Alle und Alle für Einen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Stickige Büros, Mindestlohn, falsche Gehälter.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Workfacts Service Center GmbH in Weiden gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Eines muss man dem Unternehmen lassen. Man hat sich viel Mühe gegeben, alle Sicherheitsvorschriften zu beachten und korrekt umzusetzen. Mitarbeiter mit Minusstunden wurden bevorzugt eingesetzt, damit auch sie sich am Ende des Monats keine Gedanken um zu wenig Geld machen müssen. Arbeitsflächen werden regelmäßig desinfiziert, genauso wie Türklinken und alles andere Erdenkliche was angefasst wird.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Homeoffice vielleicht, ist aber aufgrund der verwendeten Software nicht möglich, soweit ich das mitbekommen habe. Ansonsten macht der Arbeitgeber alles gut.
Arbeitsatmosphäre
An sich eine freundliche Atmosphere. Weder die Mitarbeiter noch die Teamleiter sind schlimme Menschen.
Image
In Pausen oder generell bekommt man viel Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit.
Viele beschweren sich regelmäßig über aller Art von Dingen.
Work-Life-Balance
Schwer zu sagen da stark unterschiedlich. Generell konnte man Arbeitszeit-Präferenzen machen, die auch bei der Einplanung beachtet wurden. So konnte man z.B. sagen dass man täglich erst ab 12 Uhr arbeiten kann und das wurde auch i.d.R. so umgesetzt. Vollzeitmitarbeiter beschwerten sich dennoch regelmäßig über die Arbeitszeiten und dass einem kaum Freizeit bleibt.
450€ Kräfte bekamen einen Tag vorher Bescheid, wann und wielange sie den nächsten Tag arbeiten kommen sollen. Das alles war ganz ok aber teilweise hat man am Vortag keine Nachricht bekommen und plötzlich hieß es um 11 Uhr man möchte bitte um 12 Uhr erscheinen und bis 19 Uhr einplanen.. So konnte man sich die vermeintlich freien Tage nie verplanen weil teils ständig die Arbeit zwischengefunkt hat.
Karriere/Weiterbildung
Wüsste nicht was man hier erreichen kann, außer zum Teamleiter aufzusteigen.
Ist wie in einem anderen Punkt bereits erwähnt, eher etwas um Zeit zu überbrücken.
Man sollte hier nicht seine Zukunft sehen.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn. Und als wenn das nicht schlimm genug ist, werden die Gehälter teils falsch ausgezahlt. Es fehlt Geld am Ende des Monats (mehrmals in meinem Fall). Ebenso kommen viele 450€ Kräfte höchstens auf 350€ im Monat durchschnittlich. Man verdient teils 550€+ in glücklichen Monaten, das ist dann aber eher ein Ausnahmefall und auf Dinge wie Weihnachtsgeschäfte und dem damit erhöhten Bestellaufkommen zurückzuführen.
+50% Zuschlag an Sonntagen, +100% an Feiertagen (außer sie fallen auf Sonntage, dann nur +50%). Gehälter sind aber pünktlich Mitte des darauffolgenden Monats auf dem Konto.
Nachtzuschläge gab es aus Kulanz vom Arbeitgeber bereits ab 20 Uhr. Wurde aber vor kurzem geändert und man hält sich jetzt an die gesetzliche Regelung, also erst ab 22 Uhr.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
PC's inkl. Monitore gehen aus wenn der Mitarbeiter heim fährt. Raumbeleuchtung geht mit dem letzten Mitarbeiter in den Büros aus, Flur mit dem letzten Anwesenden. Heizung teilweise sehr hochgedreht. Beim Verkauf wird aktiv versucht, nicht zu viele Rücksendungen zu verursachen.
Kollegenzusammenhalt
Kann ich mich eigentlich nicht drüber beschweren. Mitarbeiter waren so ziemlich alle sehr freundlich. Wobei ab und zu auch der ein oder andere Mitarbeiter sich wie jemand aufgeführt hat, der er nicht ist. Stichwort: Möchtegern-Teamleiter.
Vorgesetztenverhalten
Eigentlich alle nett. Teamleiter geben ab und zu Tipps für's Telefonieren usw. Aber nie zu streng oder gemein bzw. respektlos. Ein Mitarbeiter wurde gekündigt, weil er online negativ über das Unternehmen berichtet hat. Es wurden mit gerichtlichen Konsequenzen gedroht.
Arbeitsbedingungen
PC's laufen ok. Räume, Toiletten, Schreibtische usw. alles generell sauber. Desinfiktionsmittel gibt es in jedem Raum, zu Corona-Zeiten wurden grundsätzlich viele der Sicherheitshinweise der Regierung beachtet. Abstand, Desinfektion von Arbeitsplätzen vor und nach Gebrauch usw. Fenster regelmäßig gelüftet, teilweise aber mehr Mitarbeiter in den Büros als erlaubt (verständlich, schließlich sollen alle Mitarbeiter auf Ihren Verdienst kommen). Helle Büros, zwei Monitore pro Arbeitsplatz. Kostenloses kaltes/warmes (Sprudel-)Wasser, Verkaufsautomaten mit Kaffee und Süßes.
Eigentlich gibt es hier nichts zu meckern, doch die Mitarbeiter ruinieren einem die Arbeit.
Fenster wurden vor Corona sogut wie nie geöffnet, Raumbeleuchtung blieb oftmals aus. Wenn man was dagegen macht, steht ein paar Minuten jemand auf und macht es wieder rückgängig. Luft in den Büros wirklich sehr unangenehm. Man möchte sich lieber in ein leeres oder wenig befülltes Büro setzen. Soll aber erst alle anderen Büros auffüllen. Somit kommt man selten in den Genuss von angenehmer Luft und wenig Lautstärke.
Ist übrigens auch etwas, dass mich stört. Mitarbeiter schreien teilweise ins Telefon.
Kommunikation
Ausbaufähig. Habe mehrmals den Teamleitern etwas gesagt und es wurde nicht weitergeleitet. Kommunikation unter denen scheint mangelhaft zu sein. Ich musste immer zur obersten Person gehen um sicher zu sein, dass mein Anliegen bearbeitet wird.
Gleichberechtigung
Kann ich eigentlich nicht bewerten, bzgl. Aufstiegschancen. Aber das Unternehmen stellt generell jeden ein. Es gibt behinderte Personen, alt & jung, verschiedene Nationalitäten, Studenten, Monatsaushilfen, eigentlich alles erdenkbare. Bei der Einstellung scheint es jedenfalls egal zu sein, woher man kommt oder wer man ist.
Interessante Aufgaben
Monoton. Kunde ruft an, Bestellung wird entgegen genommen, Gespräch wird beendet.
Paar Sekunden später beginnt alles von vorne. Absolut repititive Arbeit und wenig Abwechslung. Geschlossene Fenster (stickige Luft), ausgeschaltete Raumbeleuchtung sorgen für Müdigkeit. Wer sich ablenken will wird schnell ermahnt. Handys nicht erlaubt, im Internet browsen darf man auch nicht, obwohl es keinen Filter gibt der Websites sperrt.
Die einzige Ablekung die man legitim verwenden darf, sind Small-Talks unter Kollegen oder man bringt sich was zu Lesen mit. Zeit vergeht somit absolut nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
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Tolle Arbeit während des Studiums.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Workfacts Service Center GmbH in Weiden gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Bitte behaltet eure Menschlichkeit. So etwas findet man heutzutage selten.
Arbeitsatmosphäre
Tolle Büroräume, Geld kommt Überpünktlich.
Karriere/Weiterbildung
Es finden bezahlte Seminare statt. Bei denen man sogar einen Zertifikat erhält.
Kollegenzusammenhalt
Hier haben Jung und Alt einen guten Zusammenhalt.
Umgang mit älteren Kollegen
Bin erst 22 aber hier hilft man sich gegenseitig.
Vorgesetztenverhalten
Haben immer ein offenes Ohr. Werde alle vermissen.
Kommunikation
Einsatzzeiten werden bei der Planung berücksichtigt. Brauchte mehrmals spontan frei wurde jedesmal möglich gemacht.
Gleichberechtigung
Egal ob Vollzeit oder Std. Kraft die Menschlichkeit wird groß geschrieben.
Interessante Aufgaben
Tolle Kunden, mit denen man auch mal ohne Druck das ein andere Wort wechseln kann.
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Bin glücklich hier will es nicht missen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei Workfacts Service Center GmbH in Weiden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitgeber bekommt ☆☆☆☆☆
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ehrlich nichts
Verbesserungsvorschläge
Arbeitszeiten sind manchmal etwas zu lange (9'5 Std) aber aktuell wird daran gearbeitet dass wir entlastet werden.
Arbeitsatmosphäre
Atmosphäre ist angenehm
Image
Top
Work-Life-Balance
Daumen nach oben
Karriere/Weiterbildung
Schon erlebt, vom Mitarbeiter zum Ansprechpartner
Gehalt/Benefits
Aufstiegschancen
Kollegenzusammenhalt
liebe Kollegen, verstehen uns super
Umgang mit älteren Kollegen
Respektvoller Umgang mit jung und alt
Vorgesetztenverhalten
Bis heute keinen besseren Vorgesetzten gehabt der auch bei privaten Problemen für einen da ist und hilft. Einfach top
Arbeitsbedingungen
Man fühlt sich wohl, hier verbringt man die längste Zeit des Tages also sollte die Umgebung auch passen was der Fall ist.
Im Winter sind die Räume beheizt
Im Sommer haben wir in jedem Raum eine Klimaanlage
Kommunikation
Passend zum Kundenservice vorhanden
Gleichberechtigung
Man wird gut behandelt und wertgeschätzt
Interessante Aufgaben
*Bestellannahme
*Reklamation
*Beratung
Man wird super eingeschult, das System ist einfach zu verstehen.
Regelmäßige Schulungen und Seminare die Spaß machen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Arbeit macht Spaß Das Umfeld nicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Workfacts Service Center GmbH in Weiden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeitsumgebung war schön
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird nicht genug geredet und Versprechungen gemacht die nicht eingehalten werden
Verbesserungsvorschläge
Bessere Einarbeitung und die Leute besser auswählen
Arbeitsatmosphäre
Dauerndes kommen und gehen
Einarbeitung zu kurz und kein Zusammenhalt
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Super Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Workfacts Service Center GmbH in Weiden gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Chefetage hat immer ein offenes Ohr für seine Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge
Bleibt wie ihr seid. Es macht Spaß bei euch zu arbeiten. Nie wieder woanders hin.
Arbeitsatmosphäre
Angenehme Büros. Nicht zu groß. Schön familiär
Image
Für mich hat diese Firma einTop Image. Bevor jemand urteilt alte er selbst bei uns arbeiten
Work-Life-Balance
Trotz kurzfristigen Arbeitszeiten kann gut geplant werden. Hat man einen wichtigen Termin gibt man an das man nicht arbeiten kann und dies wird berücksichtigt.
Karriere/Weiterbildung
Hier hat jeder Aufstiegschancen
Gehalt/Benefits
Angemessene Bezahlung. Über dem Mindestlohn.
Kollegenzusammenhalt
Zusammenhalt wird hier groß geschrieben
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden mit Respekt behandelt und die jüngeren nehmen ganz viel von deren Erfahrungen mit
Vorgesetztenverhalten
Spitze. Vorgesetzt Die immer ein offenes Ohr für ihre Mitarbeiter haben. Hier bekommt au h jeder eine Chance. Es wird viel erzählt das gekündigt wird wenn man auf Toilette geht oder krank ist. Dies entspricht nicht der Wahrheit. Es wird mit jedem Mitarbeiter geredet.
Arbeitsbedingungen
Kleine Büros in denen man sich wohl fuhlt
Kommunikation
Hier kann jeder mit jedem reden. Egal ob Geschäftsführer oder Putzfrau. Einfach toll.
Gleichberechtigung
Hier wird jedem eine Chance gegeben u d Jeder wird respektvoll behandelt.
Interessante Aufgaben
Bestellannahme klingt langweilig ist es aber nicht. Unsere Kunden sind alle individuell.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 27 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Workfacts Service Center durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 75% der Bewertenden würden Workfacts Service Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 27 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Vorgesetztenverhalten den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 27 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Workfacts Service Center als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.