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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,0Gehalt/Benefits
- 3,4Image
- 3,5Karriere/Weiterbildung
- 4,0Arbeitsatmosphäre
- 3,8Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 3,9Work-Life-Balance
- 4,0Vorgesetztenverhalten
- 3,3Interessante Aufgaben
- 3,6Arbeitsbedingungen
- 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,1Gleichberechtigung
- 4,7Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2018 haben 25 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 25 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Coaching- Betriebsarzt
- Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Rabatte
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Events
- Internetnutzung
- Kantine
- Gesundheits-Maßnahmen
- Essenszulage
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Freundlich zuvorkommend sehr verständnisvoll
Siehe oben. Ich wurde angenehm überrascht. Ich kam ohne Erwartungen und bin jetzt voll begeistert.
Dienstplanung ist schon gut möglich.
Fühle mich gut aufgehoben. Die Kollegen sind durchweg nett und freundlich.
Hier bekommt Jede und Jeder eine Chance.
Bleibt so menschlich wie ihr seid.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Siehe oben. Und: du brauchst deine eigenen persönlichen Arbeitsmittel (Headset, Smartphone für Anmeldung obwohl Nutzung eigentlich lt. Vertrag verboten).
Gibt’s nichts
Ehrlich nichts
Es wird nicht genug geredet und Versprechungen gemacht die nicht eingehalten werden
Das Arbeitsklima und die Arbeitszeiten inkl. Pausen
Verbesserungsvorschläge
So weiter machen wie bisehr
Mehr Aufsicht besonders am Wochenende. Gleiche Regeln für alle. Bei der Platzeinteilung besser planen mit gemischt. Selbst ein Vorbild sein!
Mehr Lohn und Freizeit am Wochenende wäre wünschenswert.
Arbeitszeiten sind manchmal etwas zu lange (9'5 Std) aber aktuell wird daran gearbeitet dass wir entlastet werden.
Bitte behaltet eure Menschlichkeit. So etwas findet man heutzutage selten.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
4,7
Der am besten bewertete Faktor von Workfacts Service Center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).
Sind meistens speziell
Egal wie alt, du kannst mitmachen.
Respektvoll, freundlich, wie zu Allen!
Bin erst 22 aber hier hilft man sich gegenseitig.
Respektvoller Umgang mit jung und alt
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
3,0
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Workfacts Service Center ist Gehalt/Benefits mit 3,0 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).
Für Mindestlohn wird einiges verlangt. Es ist anstrengend. Kann aber auch Spaß machen.
Mindestlohn
Alle bekommen den gleichen Lohn. Vorerst. Aber: man kann sagen wann man arbeiten möchte und dann klappt das auch so. Das habe ich in dieser Form noch nie so flexibel erlebt.
Mindestlohn. Und als wenn das nicht schlimm genug ist, werden die Gehälter teils falsch ausgezahlt. Es fehlt Geld am Ende des Monats (mehrmals in meinem Fall). Ebenso kommen viele 450€ Kräfte höchstens auf 350€ im Monat durchschnittlich. Man verdient teils 550€+ in glücklichen Monaten, das ist dann aber eher ein Ausnahmefall und auf Dinge wie Weihnachtsgeschäfte und dem damit erhöhten Bestellaufkommen zurückzuführen.
+50% Zuschlag an Sonntagen, +100% an Feiertagen (außer sie fallen auf Sonntage, dann nur +50%). Gehälter sind aber ...
Stunden sind unbedingt nachzuhalten da sie sonst verschwinden.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,5
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 9 Bewertungen).
Die einzige Aufstiegschance ist Schriftbearbeitung machen dürfen - dafür gibt es dann ein paar Cent mehr. In diesem Lohnbereich bedeutet das dann aber meist steigende Abzüge und unter dem Strich bleibt nicht mehr. Außer dass man dann natürlich nicht permanent arbeiten muss. Die Schriftbearbeiter haben genug Zeit, wenn sie einen Telefonierern was sagen wollen, sich über mehrere Minuten neben einen hinzustellen und zu warten bis derjenige frei ist. Der Telefonierer hingegen muss immer bereit sein. Rumstehen oder gar mit Kollegen ...
Gute möglichekeiten
Im Kundenservice sind die Hierarchien flach. Jeder kann sich beweisen oder aufsteigen.
Wüsste nicht was man hier erreichen kann, außer zum Teamleiter aufzusteigen.
Ist wie in einem anderen Punkt bereits erwähnt, eher etwas um Zeit zu überbrücken.
Man sollte hier nicht seine Zukunft sehen.
Es finden bezahlte Seminare statt. Bei denen man sogar einen Zertifikat erhält.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Workfacts Service Center wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Workfacts Service Center besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 67% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Workfacts Service Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 25 Bewertungen schätzen 48% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 14 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Workfacts Service Center als eher traditionell.
Puls
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Unternehmenskultur
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Workfacts Service Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich ausnutzen lassen und Jeden Fehler kritisieren.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
Workfacts Service Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung