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Yelp
Bewertung

Standardisierter, unpersönlicher Prozess ohne konkretes Feedback trotz hohem Zeitaufwand

2,6
Absage
Bewerber/inHat sich 2016 bei Yelp als Product Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Nach der abgesendeten Bewerbung hat sich die zuständige Personalerin sehr schnell zurückgemeldet und es wurde zeitnah ein Skype-Interview vereinbart. Dieses wurde direkt auf Englisch geführt - was aufgrund der deutschen Stellenbeschreibung so nicht zu erwarten und nicht angekündigt war. Aber das hat kein Problem dargestellt.
Nach dem kurzen Skype-Telefonat folgte eine Aufgabe per Mail, die innerhalb einer Woche bearbeitet werden sollte. Der zeitliche Aufwand dafür lag bei etwa 2-3 Tagen. Zu den Unterlagen wurde sich erneut sehr schnell zurückgemeldet (allerdings ohne inhaltliches Feedback) und es wurde ein Skype-Video-Telefonat mit dem fachlich Vorgesetzen vereinbart.
Dieses Interview war sehr unpersönlich, es wurden nur kurze Rückfragen zu der bearbeiteten Aufgabe gestellt. Es entstand das Gefühl, dass weder der Lebenslauf noch die Präsentation im Vorfeld genau durchgesehen wurde und die Bearbeitung der Aufgabe nicht "der nächste Schritt" gewesen ist, sondern allen Bewerbern gestellt wird, ohne vorher die fachliche Eignung zu überprüfen. Weitere mögliche Prozessschritte wurden nicht erläutert.
Die Absage kam erneut sehr schnell per Mail (auf englisch). Jedoch war der Text absolut standardisiert und es wurde nur an zwei Stellen der Name angepasst. Bezogen auf den zeitlichen Aufwand und die Motivation, die man in die Bearbeitung der Aufgabe gesteckt hat, ist die Art und Weise der Absage durchaus unverschämt. Denn ein persönliches Feedback fehlte komplett und auch auf Rückfrage wurden keine Angaben gemacht, was den Ausschlag gegeben hat. Schade - so bleibt ein absolut unschöner Beigeschmack.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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