Sehr kurze Beschäftigung mit gravierenden Defiziten in Führung, Organisation und Arbeitsumfeld
Gut am Arbeitgeber finde ich
In der kurzen Zeit meiner Beschäftigung habe ich keine Aspekte erlebt, die ich als besonders positiv hervorheben würde.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die fehlende Struktur und Organisation im Arbeitsalltag. Es gab keine ausreichende Einarbeitung, klare Prozesse oder verlässliche Zuständigkeiten.
Fristen wurden aus meiner Sicht nicht zuverlässig eingehalten, obwohl ich wiederholt rechtzeitig darauf hingewiesen habe. Kam es dadurch zu Problemen, wurde die Verantwortung im Nachhinein mir zugeschoben.
Der Führungsstil war wenig wertschätzend und stark kontrollierend. Rückfragen oder Unsicherheiten führten nicht zu Unterstützung, sondern eher zu Kritik. Gespräche konnten nicht selbstbestimmt beendet werden, was regelmäßig zu unbezahlten Überstunden führte.
Zudem empfand ich die technische Ausstattung sowie die Arbeitsbedingungen als nicht zeitgemäß. Auch die räumlichen Gegebenheiten wirkten ungepflegt. Insgesamt habe ich das Arbeitsumfeld als belastend und nicht mitarbeiterorientiert erlebt.
Verbesserungsvorschläge
Eine strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen, transparente Arbeitsabläufe, verlässliches Fristenmanagement sowie ein respektvoller und wertschätzender Führungsstil würden die Arbeitsbedingungen deutlich verbessern.
Zudem wären eine zeitgemäße technische Ausstattung, klare Regelungen zur Arbeitszeit und Überstundenerfassung sowie ein sensiblerer Umgang mit persönlichen und gesundheitlichen Themen wünschenswert.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre empfand ich als angespannt und von Unsicherheit geprägt. Fehler oder Rückfragen führten nicht zu Unterstützung, sondern eher zu Kritik. Ein wertschätzendes Miteinander habe ich nicht erlebt.
Image
Nach außen wird ein professioneller Eindruck vermittelt. Intern entsprach die Qualität der Arbeitsorganisation und der schriftlichen Arbeit nach meiner Wahrnehmung nicht immer diesem Anspruch. Inhalte wirkten teilweise stark standardisiert, fehleranfällig oder wenig individuell auf den jeweiligen Sachverhalt abgestimmt.
Work-Life-Balance
Überstunden waren faktisch regelmäßig erforderlich. Der Arbeitstag konnte häufig nicht selbstbestimmt beendet werden. Eine Erfassung von Überstunden war mir nicht möglich, da mir das Zeiterfassungssystem nie erklärt wurde.
Karriere/Weiterbildung
Es gab weder eine strukturierte Einarbeitung noch Angebote zur Weiterbildung. Entwicklungsperspektiven oder Aufstiegsmöglichkeiten waren nicht erkennbar. Eigenständiges Lernen erfolgte ausschließlich auf eigene Initiative und ohne Unterstützung.
Gehalt/Benefits
Vertragsgemäß, ohne besondere Auffälligkeiten. Keine zusätzlichen Leistungen erkennbar. Jedoch musste man erstmal Erinnern, dass die Zahlung fristgerecht zu erfolgen hat. Bzw. damit sie generell fristgerecht bezahlt wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Trotz vorhandener digitaler Akten wurde nahezu alles ausgedruckt und in Handakten geführt. Ein bewusster oder ressourcenschonender Umgang war aus meiner Sicht nicht erkennbar.
Kollegenzusammenhalt
Es gab keine Kolleg:innen. Ich arbeitete ausschließlich mit dem Vorgesetzten zusammen, sodass kein Teamgefüge oder kollegialer Austausch vorhanden war.
Umgang mit älteren Kollegen
Da ich nie "andere" bzw. "ältere" Kollegen kennengelernt habe, kann ich dazu keine Aussage treffen.
Vorgesetztenverhalten
Der Führungsstil war aus meiner Sicht stark kontrollierend und wenig respektvoll. Entscheidungen wurden kurzfristig oder verspätet getroffen, Verzögerungen anschließend jedoch der Mitarbeiterseite angelastet. Unterstützung oder konstruktives Feedback fehlten.
Arbeitsbedingungen
Die technische Ausstattung empfand ich als stark veraltet und ineffizient. Die eingesetzten Programme wirkten nicht zeitgemäß und erschwerten die tägliche Arbeit erheblich.
Auch die räumlichen Bedingungen habe ich als ungepflegt wahrgenommen (u. a. Staub, Spinnweben, dauerhaft abgestandene und unangenehme Luft sowie wiederholt auftretende Silberfische).
Kommunikation
Kommunikation erfolgte überwiegend einseitig und belehrend. Informationen zu Arbeitsabläufen, Fristen oder Prioritäten wurden nicht systematisch vermittelt. Trotz mehrfacher Hinweise wurden Fristen aus meiner Sicht nicht zuverlässig eingehalten; bei Problemen wurde die Verantwortung im Nachgang mir zugeschoben.
Gleichberechtigung
Der Umgang mit persönlichen und gesundheitlichen Themen empfand ich als wenig sensibel. Gespräche gingen aus meiner Sicht über das beruflich Angemessene hinaus.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren sehr eintönig und wiederholten sich täglich. Sie bestanden überwiegend aus der Bearbeitung von Widersprüchen, Schreiben an Rechtsschutzversicherungen sowie der Rechnungsstellung. Abwechslung oder Entwicklungsmöglichkeiten habe ich nicht erlebt.