9 Bewertungen von Bewerbern kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
9 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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9 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ich habe mich auf eine Homeoffice-Position im Kundenservice beworben und zunächst einen durchaus positiven Eindruck von der Stelle gehabt. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung im telefonischen Kundenservice, technischen Support und Homeoffice sowie zusätzlicher Erfahrung im Energieumfeld hielt ich mein Profil für gut passend.
Das telefonische Recruiting-Gespräch empfand ich allerdings als ausgesprochen unangenehm und stark konfrontativ. Statt eines offenen Austauschs über meine Erfahrungen entstand bei mir teilweise der Eindruck einer verhörähnlichen Gesprächsführung. Insbesondere wurden einzelne Stationen und Lücken im Lebenslauf wiederholt sehr kritisch hinterfragt. Auf mich wirkte das Gespräch teilweise so, als sei bereits eine skeptische Grundannahme vorhanden und es gehe eher darum, diese zu bestätigen, als meine Qualifikation ergebnisoffen zu prüfen.
Fragen wie sinngemäß „Das wussten Sie doch vorher?“ oder „Warum steht das nicht im Lebenslauf?“ empfand ich weniger als interessiertes Nachfragen und mehr als Versuch, Widersprüche zu finden. Ich erklärte, dass mein Lebenslauf zuvor bewusst auf technische IT-Positionen zugeschnitten worden war und deshalb nicht jede frühere Kurzzeit- oder Callcenter-Tätigkeit enthalten hatte.
Auch meine Wechselmotivation wurde mehrfach kritisch hinterfragt. Ich erklärte offen, dass meine derzeitige Tätigkeit mit einer täglichen langen Fahrt verbunden ist und ich deshalb wieder eine Homeoffice-Tätigkeit suche. Auch hier hatte ich eher den Eindruck, mich rechtfertigen zu müssen, als dass meine berufliche Situation neutral betrachtet wurde.
Im Anschluss erhielt ich eine Absage. Da im Gespräch gerade meine berufliche Chronologie kritisch hinterfragt worden war, reichte ich ergänzend meine Arbeitszeugnisse und weitere Nachweise ein, die meine bisherigen Tätigkeiten und Leistungen dokumentieren. Daraufhin erhielt ich lediglich die knappe Mitteilung, dass es bei der Entscheidung bleibe.
Natürlich steht es jedem Unternehmen frei, sich für oder gegen einen Bewerber zu entscheiden. Was ich jedoch schade fand, war die Art des Auswahlprozesses. Bei einem Bewerber mit langjähriger Kundenservice-, Homeoffice-, IT- und Vertriebserfahrung hätte ich mir eine offenere und weniger misstrauische Gesprächsführung gewünscht.
Mein persönlicher Eindruck war, dass sehr stark auf vermeintliche Unstimmigkeiten im Lebenslauf fokussiert wurde und deutlich weniger auf die tatsächlich vorhandenen Qualifikationen und Berufserfahrungen.
Für mich insgesamt ein enttäuschender Bewerbungsprozess.
Absprachen werden nicht eingehalten, Niemand erreichbar. Arbeitsbedingungen sind am Minimum orientiert.....
Hobbies
Den Laden dicht machen :)
Solche Recruter nicht beschäftigen lassen, die sich über die Bewerber lustig machen und am Telefon kichern.
Stellt lieber erfahrene Mitarbeiter ein die wenigstens deutsch sprechen können…
Freundlichkeit während bewerbungsprozess und nicht zu persönlich werden auf finanzielle Situation
Email beantworten wenn man schon freundlich nach einer Begründung fragt was man beim nächsten Mal besser machen könnte.