Kritik an der internen Organisation und den Arbeitsbedingungen bei Zeitwert
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home Office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich möchte meine Erfahrungen mit der Firma Zeitwert teilen. Ich wurde während meiner Probezeit gekündigt, da ich langzeitkrank war. Ich verstehe diese Entscheidung aus wirtschaftlicher Sicht und bin nicht sauer darüber.
Meine Kritik bezieht sich jedoch auf die interne Organisation des Unternehmens. Es scheint, als ob keiner weiß, was der andere macht. Die Schulungen sind unstrukturiert und es wird unterschwellig gedroht, dass man bei Krankheit während der Schulung Schwierigkeiten haben wird, im Unternehmen zu bleiben.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die mangelnde Transparenz bei der Urlaubsregelung. Es gibt nur 20 Urlaubstage, was das gesetzliche Minimum ist. Darüber hinaus muss man für die Tage zwischen Weihnachten und Silvester Urlaub nehmen, wenn man sie bezahlt bekommen möchte.
Ein weiteres Problem ist die mangelnde Kommunikation und die unklaren Anweisungen. Wir wurden in einem Parte-System untergebracht, das völlig unübersichtlich war. Es gab auch keine klaren Regeln oder Richtlinien.
Darüber hinaus gibt es keine gesetzlichen Bildschirm-Pausen, da die Arbeitsverträge so geschrieben sind. Dies kann zu gesundheitlichen Problemen führen.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die Tatsache, dass die Firma es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, aber dies mit einem Karriere-System verknüpft, das die Leistung der Mitarbeiter bewertet.
Schließlich ist es auch erwähnenswert, dass die Firma es ablehnt, den Toiletten-Gang als Pause anzuerkennen. Stattdessen werden die Minuten, die man auf dem Klo verbringt, als "Minus-Stunden" gezählt. Dies ist nicht nur unangemessen, sondern auch gesundheitsschädlich.
Ich hoffe, dass die Firma Zeitwert auf diese Kritik reagiert und Maßnahmen ergreift, um die internen Prozesse zu verbessern.
Verbesserungsvorschläge
Kritik ernst nehmen: Es wurde mehrmals in Gruppenmeetings angesprochen, dass es nicht sein kann, dass die Toilettengänge von der Arbeitszeit abgezogen werden. Auch wenn das Unternehmen gerne der Meinung ist, es halte sich an die Vorgaben, tut es das nicht. Am schlimmsten ist, dass es so dargestellt wird, als wäre das nicht der Fall. Leider sind viele von diesem Job abhängig, sodass sie Angst haben, dagegen vorzugehen
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Wie jedes andere Call Center
Karriere/Weiterbildung
Wollt ihr erst gar nicht 1€ mehr Lohn für viel mehr Arbeit.
Gehalt/Benefits
Bezahlen 14€ die Stunde dafür aber nur 20 Tage (18 Tage freien Urlaub sofern man Dezember komplett bezahlt werden möchte)
Arbeitsbedingungen
Wenn ihr Lust habt, mit Programmen zu arbeiten, die vom Design her locker 15 Jahre alt sind, und bereit seid, euch zunächst mit der Zeiterfassung auseinanderzusetzen – was selbst erfahrene Leute im Call-Center-Bereich zur absoluten Aufregung führt – dann ist das eure Stelle
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
Arbeitgeber-Kommentar
Liebes Ex-Teammitglied,
vielen Dank für deine Bewertung und die damit verbundene Mühe und Zeit.
Schade, dass uns dein Feedback zur Schulung erst jetzt erreicht. Während der Einarbeitung erhältst du mehrere anonyme Umfragen, die gezielt auf diesen Prozess ausgerichtet sind. Zusätzlich besteht jederzeit die Möglichkeit, Themen auch direkt anzusprechen. Auch nach der Einarbeitung gibt es genügend Raum für Feedback u.a. ebenfalls anonym.
Das Grundkonzept von Zeitwert ist, dir maximale Freiheit in deiner Work-Life-Balance zu bieten. Du entscheidest, wann und wie viel du arbeiten oder Freizeit haben möchtest. Du kannst sogar 100% Freizeit wählen. Die Urlaubstage im Arbeitsvertrag sind die Mindesttage. Die Tage zwischen Weihnachten und Silvester zählen regulär als Arbeitstage. Wer diese Zeit freihaben möchte, kann selbstverständlich Urlaub einreichen. Dies entspricht einer gängigen Regelung in vielen Unternehmen.
Wir halten uns stets an aktuelle gesetzliche Vorgaben.
Auch wenn du heute nicht mehr Teil unseres Teams bist, ist es wichtig, dass wir deine Eindrücke anhören und ggf. Missverständnisse klären. Gerne übermittle uns dein Anliegen an jobs@zeitwert-service.com
Mit freundlichen Grüßen das Zeitwert Recruitment-Team.