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Bewertung

So geht man nicht mit Kunden und Bewerbern um

3,7
Bewerber/inHat sich 2012 bei ZwickRoell GmbH & Co. KG in Ulm als Mitarbeiter im Vertrieb beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Schnelle Eingangsbestätigung der Bewerbung durch die Personalabteilung.
Drei Wochen nach der Eingangsbetätigunug erfolgte die telefonische Terminanfrage für ein Vorstellungsgespräch.
Weitere vier Wochen später fand das Vorstellungsgespräch dann statt (in Tagesrandlage, An- und Abreise war daher nur mit dem privaten PKW möglich), inklusive Werksbesichtigung. Im Vergleich mit manch anderem Arbeitgeber eher lange Reaktionszeiten, ansonsten in Ordnung.

Zum Einstieg in das Bewerbungsgespräch teilte man mir mit, dass die betreffende Stelle jetzt schon besetzt sei. Man hätte aber eine ähnliche Stelle zu besetzen, irgendwo in Deutschland, das sei noch nicht ganz klar ... Sie sind doch räumlich flexibel?

Später "drückt" man sich um die gesetzliche Verpflichtung (BGB) einer angemessenen Erstattung von Fahrtkosten für eingeladene Bewerber. O-Ton: "Das ist nicht üblich." Nach dem Hinweis auf die rund 560 km An-und Abreise mit dem PKW bekommt man die Zusage, man werde sich um die Fahrtkostenerstattung kümmern.

Auf dem für solche Fälle mitgebrachten Formblatt zur Bestätigung des Vorstellungsgespräches wird die Unterschrift verweigert (!). Die Unterschrift wird aber benötigt, um alternativ die Fahrtkosten über die Arbeitsagentur erstattet zu bekommen. So etwas habe ich bis dahin noch nicht erlebt.

Zwei Wochen nach dem Vorstellungsgespräch habe ich versucht, doch noch die Unterschrift für die Arbeitsagentur zu bekommen. Email, Anruf, - keine Reaktion.
Auch acht Wochen nach dem Vorstellungsgespräch keinerlei Rückmeldung seitens der Firma, obwohl es im Vorstellungsgespräch hieß, man werde sich in Kürze wieder melden.
Insgesamt ein schwaches Bild für ein schwäbisches mittelständisches Unternehmen, das mit seinen Produkten für Zuverlässigkeit, Präzision und Genauigkeit steht. Auf der Firmen-Homepage zählt man sich ja zu den besten Arbeitgebern Deutschlands...


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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