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Bewertungen

4 von 139 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Coronavirus
kununu Score: 4,7Weiterempfehlung: 100%
Score-Details

4 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

4 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Meine 1000% ehrliche Meinung, gerne für einen Realitycheck komplett lesen

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Card Complete Visa Austria gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe bereits einiges an positivem Feedback hinterlassen.
Weiters erwähnenswert finde ich: auch auf die Raumgestaltung bzw. Versorgung schauen die Teamleiter regelmäßig. Oft wird nach Jahreszeiten dekoriert oder jemand bringt kleine Snacks, Säfte, etc. mit. Ein ausgeglichenes Geben und Nehmen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht könnte ich in diesem Sinne so gar nicht sagen.
Ich hab euch ehrliches Feedback versprochen daher würde ich gerne einen Punkt anmerken, den ich eventuell leicht kritisieren würde, aber noch weit von negativ:
Für einige Kollegen war die Einschulung sehr intensiv. Persönlich habe ich es noch in Maßen gefunden, aber teilweise wurde viel auf einmal übermittelt, teilweise (im Monat nach mir) waren ziemlich viele Leute und meiner Meinung nach wäre es teilweise besser gewesen, wenn man Mitarbeitern die Wahl gibt, ob sie sich sicher genug fühlen selbst zu telefonieren oder gerne eine Woche länger mit dem Abrufen schriftlicher Anfragen üben würden. Ich denke das hätte einigen meiner Kollegen sehr geholfen.
Wie gesagt hat mich das nicht wirklich betroffen, daher würde ich das fern von negativ bewerten.
Allerdings habe ich es mitbekommen, dass es manchen Kollegen etwas mulmig gegangen ist, daher ehrlicherweise angemerkt.
ABER: egal was ist, in welchem Lernstatus du dich befindest: du kriegst immer hilfe! Es ist dir keiner böse, du kannst JEDEN fragen und auch erklärt man dir Dinge gerne dreimal mit voller Geduld! Also meiner Meinung nach alles Gut!

Verbesserungsvorschläge

Die einzige Anregung wären eventuell die Essenszuschüsse. Eventuell könne man hier nochmal über die Höhe verhandeln oder noch besser wäre es, die vor Corona existente Kantine wieder zu beleben.
Es gibt zwar einen Snackautomaten und frisches teilweise regionales Obst/Gemüse einmal wöchentlich (so gut), aber dennoch gibt außerhalb dieses einen Tages nicht wirklich gesunde Nervennahrung.
Allerdings gibts für Mittags rundherum reichlich Möglichkeiten.

Arbeitsatmosphäre

Noch nie habe ich so angenehme, lockere, kompetente und nette Kollegen gehabt! Wirklich, mir fällt im Call Center nicht eine Person ein, bei der ich mich nicht zum Tisch setzen würde in der Mittagspause. Ich hab schon einiges erlebt, es klingt wie ein Klischee ABER es fühlt sich wirklich an wie ein Wohlfühlkreis

Image

Leider wie bereits beschrieben das Image nicht so prickelnd. Aber wie man in den Wald schreit. Gilt übrigends auch für jegliche negative Bewertungen, die Ex Kollegen hier gelassen haben. Wenn man schon mit der Motivation „Faulenzen“ in die Arbeit kommt oder im Home Office „chillt“ braucht man sich nicht wundern, wenn beim Performance Gespräch keine gigantischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten genannt werden.

Work-Life-Balance

Jede zweite Woche Home Office würde ich nie wieder her geben!

Karriere/Weiterbildung

Riesen Vielfalt. Deine Führungskraft kennt dich. Sieht deine Motivation und deinen Willen (die du hoffentlich mitbringst wenn dus hier weiter bringen willst!)
Deine Führungskraft versucht auch deine Interessen, deine Persönlichkeit und deine individuellen Ziele mit dir zu identifizieren und dich bestmöglich zu fördern.
Noch nie gesehen sowas und ich persönlich finds mega

Vorgesetztenverhalten

Ich bin nun seit knapp 7 Jahren am Arbeitsmarkt. Habe in die verschiedensten Jobs hineingeschaut. Und noch nie, wirklich nie, so phänomenale Führungskräfte gesehen. Nicht nur meine eigene Teamleitung, alle drei und auch deren Vorgesetzter. Bodenständige und respektvolle Kommunikation, man wird ernst genommen (obwohl man sehr jung ist), kann zwischendurch lachen & über ALLES sprechen. Auch über eventuelle Probleme oder das eigene Wohlbefinden, man ist keine Nummer sondern fühlt sich richtig wohl.

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Kollegen und auch zu den Führungskräften verdient 10+ Sterne. Vor allem Hut ab den Teamleitern und Abteilungsleitern. So offen für Vorschläge und Kritik, für Wünsche und auch einfach so ein gutes Gespräch zwischendurch
Der Grund, warum ein Stern Abzug ist folgender:
Es ist ein Finanzunternehmen. Kleine Entscheidungen können immense Auswirkungen haben. Daher habe ich mehr oder weniger auch Verständnis, aber die Mühlen mahlen teilweise langsam. Zwar werden Verbesserungsvorschläge immer dankend angenommen & auch sofort weitergegeben, der Änderungsprozess zieht sich leider jedoch. Da kann allerdings niemand zur Verantwortung gezogen werden, einige Prozesse unterstehen strengen Richtlinien und Gesetzen, daher bedarf deren Änderungen einiges an Feingefühl und Abklärung

Gleichberechtigung

Mensch ist hier Mensch

Interessante Aufgaben

Die Themen selbst finde ich sehr spannend. Auch der viele Kundenkontakt bringt prinzipiell Freude.
Leider gibt es auch natürlich Kunden, die nicht so höflich sind oder manche Dinge einige Male erklärt bekommen wollen. Das kann teilweise schon nervenzehrend sein, daher der eine Punkt Abzug. Allerdings liegt das keineswegs an der Firma selbst!
Ich habe hunderte Kundenbewertungen (aus Interesse) gelesen und musste mir manchmal an die Stirn klatschen. Die hunderten zufriedenen Kunden lassen leider nicht so häufig Kommentare hier. Obwohl ich täglich sicherlich mit einem lächeln 70 glückliche Kunden verabschiede
Lange Rede kurzer Sinn:
Lass dich als zukünftige/r Kolleg/in von diesen Bewertungen nicht abschrecken! Das Team ist Top & du wirst dich auf Eigeninteresse schnell eingliedern!


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

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Mit Abstand die sozialste und toleranteste Firma! Hoffentlich lesen das viele und vor allem die richtigen Personen.

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei card complete Service Bank AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Toleranz und Soziales wird sehr groß geschrieben, was selbstverständlich für uns ist, ist bei anderen Firmen längst nicht üblich!
- viel Freiheit in der Arbeitsgestaltung, viel selbstständiges Arbeiten, leider zu wenig Kontrollen, sonst würden die schwarze Schafe mehr und schneller auffallen.
- viel Freiheit in der Gestaltung der Arbeitsplätze, manche Zimmer haben praktisch eine komplette Küchenausstattung.
- Redefreiheit, ich spreche oft die nackte Wahrheit und die unangenehmen Sachen an und meine Worte finden stets Gehör. Bei anderen Firmen wäre ich längst beim Stempeln.
- sehr nette und freundliche Menschen trotz großem Arbeitsdruck. Vor allem können 99% der Menschen grüßen, was in unserer heutigen Zeit nicht mehr normal ist.
- Gott sei Dank sind Vorgesetzte und normale Mitarbeiter gleich viel wert, kaum jemand der seine Position an die große Glocke hängt oder sich was einbildet.
- die meisten Vorgesetzte bieten den Mitarbeitern so weit wie möglich ein angenehmes Arbeitsumfeld, Wohlfühlfaktor im guten Mittelfeld.
- Betriebsrat der einiges vor allem Nützliches anbietet, was nicht immer selbstverständlich ist
- IT dank oder wegen COVID auf gutem Weg zukunftssicher zu sein.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- In gutes Personal wird zu wenig investiert
- die "früher war alles besser" Einstellung, es gibt immer ein auf und ab im Leben und die Zeitmaschine wurde bis dato noch nicht erfunden, meine werte Damen und Herren!
- viel zu tolerant gegenüber Mitarbeiter die wenig bis nichts leisten/können, manche kommen von anderen Firmen die das nicht toleriert haben und sind womöglich deshalb bei uns gelandet.
- zuviele Vorgaben der Mutterkonzerne
- Mobilfunkempfang, das Haus ist praktisch ein faradayscher Käfig
- unmögliche Menschen die JEDEN! Tag die Sanitärräume verschmutzen, macht ihr das zu Hause auch? Die Putzdamen verdienen einen Orden für diese Sauerei.

Verbesserungsvorschläge

- richtiges Personal (nicht unbedingt mehr) einstellen, damit der Arbeitsdruck nicht nur auf die kompetenten Kollegen lastet. Kostet zwar mehr dafür weniger Probleme.
- das Image aufpolieren, leider oft schlechter dargestellt als in der Realität weil wir uns nicht verkaufen können. Manche Kollegen leisten Übermenschliches, ihre Arbeit wird intern und extern zu wenig bis gar geschätzt.
- Vorgaben vom Mutterkonzern so gut wie möglich abfedern, permanente Änderungen und neue Richtlinien nimmt wertvolle Arbeitszeit weg!
- da wir eine Tochtergesellschaft sind, sollten wir auch Mitarbeiterkonditionen bei ALLEM wie die Mutterkonzerne haben - Stichwort Kantine, Garagenplatz
- Gehälter nach Leistungsbeurteilung, manche Personen haben keine Cent verdient und sollten nicht zur CC gehören.
- bei Aufstiegsmöglichkeiten ZUERST intern direkt an gute Mitarbeiter anbieten und nicht im Intranet ausschreiben. Es wird leider zu oft extern bei den Mutterkonzernen gesucht.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt zwar sehr viel zu tun, aber man fühlt sich wohl.
Gute, kompetente Kollegen überarbeiten sich während Faule mitgezogen und leider toleriert werden.

Image

Leider schlechtes Image und Bewertungen, Kundenservice ausbaufähig, Marketing wird zu wenig betrieben, derzeit nicht wirklich konkurrenzfähig wie zB. kein Apple Pay und Produkte die sich von der Konkurrenz abheben. Man kann sich mit dem richtigen Personal an den richtigen Stellen sicherlich deutlich besser verkaufen als derzeit dargestellt.

Work-Life-Balance

War noch nie ein Problem, wenn man zum Arzt gehen oder im Home Office bleiben möchte. Vorgesetzte machen einem alles relativ einfach, Toleranzgrenze sehr hoch (oder zu hoch). Flexibelste Arbeitszeiten möglich, keine Kernzeit mehr, selten gesehen!

Aufgrund der COVID Situation wird man halt gebeten Urlaub zu konsumieren und Stunden abzubauen. Was manche Mitarbeiter wollen, stößt bei mir auf Unverständnis. Was kann die Firma für die Situation? Soll die Firma keine Arbeit bei vollem Lohn anbieten? Wir hatten KEINE Kurzarbeit wohlgemerkt.

Karriere/Weiterbildung

Schulungen u. Weiterbildungen gibt es zuhauf wenn man Zeit hätte. Seit kurzem ein wirklich tolles Tool zum Lernen im Angebot.

Gehalt/Sozialleistungen

unteres Mittelfeld, weniger als marktüblich. Trotz mehrere Gehaltserhöhungen in wenigen Jahren immer noch kein WOW Effekt - immerhin werden gute Leistungen honoriert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird brav getrennt, BIO Obst u. Gemüse wird angeboten. Ob das Gebäude nachhaltig und CO2 neutral ist, weiß ich nicht.

Kollegenzusammenhalt

Klatsch und Tratsch gibt es überall, bei knapp 500 Mitarbeiter sind immer ein paar schwarze Schafe dabei. Kollegen helfen zur Not (oder mittlerweile auch Standard) auch abteilungsübergreifend aus - TOP! Die am lautesten jammern und angeblich keine Zeit haben, trifft man meistens beim Tratschen oder in der Kaffeepause.

Umgang mit älteren Kollegen

merke keine Benachteiligung von älteren Kollegen, eher im Gegenteil

Vorgesetztenverhalten

Geben ihr Bestes, Vorgesetzte haben aufgrund der Mutterkonzern-Vorgaben, Richtlinien, Policies und Audits kein leichtes Leben! Faule und lernunwillige Mitarbeiter sollten schneller ausgetauscht werden auch wenn es unangenehm ist.

Arbeitsbedingungen

Fast alle Mitarbeiter arbeiten mittlerweile auf Notebooks und Platzwechsel mittlerweile möglich, bei Platzmangel wird auch Home Office angeboten. Klimaanlage im Sommer wäre noch besser, Lärmpegel leider hoch wegen permanente Baustelle in der Umgebung, hoffentlich noch vor 2050.

Kommunikation

Man kann mit den Vorgesetzten offen über alles reden, ja sogar mit den Vorständen, die ein eigenes "Programm" dafür anbieten.

Gleichberechtigung

Teilzeitkarenz kein Problem, zum Großteil wurde auch Rücksicht bei Frauen mit Kinder (wegen Betreuung etc.) im Lockdown genommen und bevorzugt.

Interessante Aufgaben

Genug interessante Aufgaben. Man lernt nie aus wenn man will, vor allem für sich selber und für die eigene Zukunft!

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, Lieber Kollege,

Vielen herzlichen Dank für Ihr sehr ausführliches und äußerst offenes Feedback!
Rückmeldungen wie die Ihre helfen uns, sichtbar(er) zu machen, wo „der Schuh wirklich drückt“.
Wir werden Ihre Bewertung entsprechend weitergeben und stehen gerne zur Verfügung, wenn Sie den ein oder anderen Verbesserungsvorschlag mit uns persönlich besprechen wollen.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und weiterhin viel Erfolg in der card complete!

Liebe Grüße,
Ihr Human Capital Team

Top Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei card complete Service Bank AG gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Für alles

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Da gibt es nichts zu erwähnen

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Da kann man nichts besser machen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich arbeite in der Autorisierung an Telefon. Mein Arbeitgeber ist Top

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei card complete Service Bank AG gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Dass auf unsere Bedürfnisse eingegangen wurde und jeder Zeit wird, egal ob man Kinder hat oder nicht jeder wird gleich behandelt

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Da gibt es absolut nichts zu erwähnen

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Besser geht gar nicht


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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