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card complete Service Bank 
AG
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,3Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2008 haben 104 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Banken (3,6 Punkte).

Alle 104 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die card complete-Gruppe, bestehend aus der card complete Service Bank AG und der DC Bank AG, ist mit rund 1,5 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt.

Der einzige österreichische voll integrierte Karten-Komplettanbieter vereint alle Elemente des bargeldlosen Zahlens – von der Produktentwicklung über Akzeptanzgeräte bis zu Abwicklungssystemen – unter einem Dach und bietet Karteninhabern und Akzeptanzpartnern ein Höchstmaß an Sicherheit und Service in allen Belangen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.

Produkte, Services, Leistungen

Seit über 30 Jahren prägt die card complete die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in Österreich maßgeblich mit.

Über die card complete Service Bank AG werden Karten der Marken Visa und Mastercard sowie JCB-Karten ausgegeben – Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, JCB und CUP werden akzeptiert.

Die seit 2015 zur Gruppe gehörende DC Bank AG bietet sämtliche Kreditkarten-produkte der Marke Diners Club an. Zur card complete Gruppe zählen außerdem die KSG Karten- Verrechnungs- und Serviceges.m.b.H und die DC elektronische Zahlungssysteme GmbH.

Perspektiven für die Zukunft

Die card complete Service Bank AG entspricht dem hohen Qualitätsanspruch ihrer Kunden mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer Produkte und Erweiterungen der Produktpalette – das ist unser Grundsatz.

Das Know-How unserer langjährigen Erfahrung im Kreditkartengeschäft vereinen wir mit den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen in der Entwicklung innovativer Technologien.

Leistungen sowie Angebote werden in einem stetigen Prozess an die wechselnden Bedürfnisse unserer Kunden angepasst und weiterentwickelt

Damit bietet card complete ein weitreichendes und zugleich innovatives Umfeld für ambitionierte Mitarbeiter, die an der Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs mitarbeiten wollen.

Kennzahlen

Mitarbeiter300

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 96 Mitarbeitern bestätigt.

  • BetriebsarztBetriebsarzt
    76%76
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    73%73
  • EssenszulageEssenszulage
    72%72
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    55%55
  • InternetnutzungInternetnutzung
    55%55
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    53%53
  • KantineKantine
    52%52
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    52%52
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    33%33
  • DiensthandyDiensthandy
    33%33
  • BarrierefreiBarrierefrei
    32%32
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • CoachingCoaching
    24%24
  • ParkplatzParkplatz
    19%19
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    5%5

Was card complete Service Bank AG über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten
Im Rahmen unserer Gleitzeitregelung können unsere Mitarbeiter ihre tägliche Arbeitszeit individuell gestalten.

Kantine
Im 10. Stock befindet sich unsere Sky Lounge. Frühstück und Mittagessen wird hier zu günstigen Preisen angeboten.

Essenszulagen
Sodexo Lebensmittelgutscheine

Betriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherung
Als Pensionssäule bietet card complete nach 2 Jahren Firmenzugehörigkeit ein Pensionskassenmodell. Ab drei Jahren Dienstzugehörigkeit haben Sie die Wahlmöglichkeit zwischen einer Lebensversicherung oder einem Zuschuss zu einer privaten Krankenversicherung.

Barrierefreiheit
Unser Gebäude ist vollständig barrierefrei mit Aufzügen und rollstuhlgerechten WCs ausgestattet.

Gesundheitsmaßnahmen
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Angeboten wird Obst in den Küchen, Massagemöglichkeit im Haus, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfaktionen, vergünstigte Mitgliedschaft im Privatärztezentrum Mediclass, Sportkurse oder die Teilnahme an div. Firmenläufen.

Betriebsarzt
Unsere Betriebsärztin steht für unsere Mitarbeiter alle 14 Tage im Haus zur Verfügung.

Weiterbildungsmöglichkeiten
Die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig! Wir bieten interne und externe Seminare und Workshops an, sowie interne Jobrotations und Potenzialentwicklungsprogramme.

Gute Anbindung
Mit U-Bahn (U1, U2) und S-Bahn (Praterstern) ist unser Büro direkt erreichbar. In unmittelbarer Nähe befindet sich der Wiener Prater.

Mitarbeiterrabatte
Unser Betriebsrat bietet Rabattmöglichkeiten bei den unterschiedlichsten Firmen an.

Mitarbeiter Events
Für unsere Mitarbeiter veranstalten wir gemeinsam mit unserem Betriebsrat regelmäßig Events auch abseits des Büroalltags. Ob card complete Sommerfest, Oktoberfest oder Ganslessen - es ist das ganze Jahr über etwas los.

Mitarbeiterkonditionen bei Kreditkarten
Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, eine Visa, Matercard oder JCB Karte zu Sonderkonditionen zu beziehen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Für die Mitarbeiter soll card complete mehr als ein Arbeitsplatz
sein.
Die Basis dafür soll gegenseitiges Vertrauen und Fehlertoleranz
bilden. Dadurch wird es uns ermöglicht, unser Unternehmen laufend
weiterzuentwickeln. Den Leistungsgedanken werden wir durch
explizit definierte und kommunizierte Vorgaben sowie individuelle
Ziele fördern.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Steigen Sie ein bei card complete!
Weiterentwicklung im Dienste des Kunden steht für card complete ganz oben auf der Unternehmensagenda.

Das gilt für unsere Produkte und Services in gleichem Maße wie für unsere Mitarbeiter, denn Innovationsgeist und Kreativität der Menschen sind unser größtes Kapital – das es zu nutzen und zu fördern gilt. So eröffnen sich bei card complete verschiedenste Karrierechancen und Aufstiegsmöglichkeiten in einem professionellen und zukunftsorientieren Team, das kontinuierlich und mit Begeisterung an der Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs arbeitet.

Für neue Ideen und frischen Wind sind wir dabei immer offen – denn dies sind die entscheidenden Faktoren für zukünftigen Erfolg.

Daher suchen wir zur Unterstützung unserer Teams immer wieder engagierte und begeisterungsfähige Mitarbeiter in unterschiedlichen Bereichen.

Die Aufgabengebiete finden Sie jeweils in unseren offenen Positionen auf http://www.cardcomplete.com/ueber-card-complete/karriere/

Gesuchte Qualifikationen

Die gewünschten Qualifikationen finden Sie jeweils in unseren offenen Positionen.

http://www.cardcomplete.com/ueber-card-complete/karriere/

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei card complete Service Bank AG.

  • Mag. Margit Neuwirth

    Mag. (FH) Bettina Kurzreiter

  • Wir wünschen uns Engagement und Begeisterungsfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich rasch in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten und Fachwissen proaktiv anzuwenden und auszubauen.

  • Wir raten unseren Bewerbern, sich vorab über card complete zu informieren und sich Gedanken darüber zu machen, welcher Aufgabenbereich in unserem Unternehmen interessant sein kann. Je genauer Sie uns im Bewerbungsanschreiben vermitteln können, welche Herausforderung Sie suchen, umso besser können wir abschätzen, ob wir eine Position anbieten können, die Ihren Wünschen und Stärken entspricht.

  • über das Bewerbungsportal auf unserer Homepage

  • Bewerbungsgespräch

Standort

Standorte Inland

Lassallestraße 3
1020 Wien

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

- Toleranz und Soziales wird sehr groß geschrieben, was selbstverständlich für uns ist, ist bei anderen Firmen längst nicht üblich!
- viel Freiheit in der Arbeitsgestaltung, viel selbstständiges Arbeiten, leider zu wenig Kontrollen, sonst würden die schwarze Schafe mehr und schneller auffallen.
- viel Freiheit in der Gestaltung der Arbeitsplätze, manche Zimmer haben praktisch eine komplette Küchenausstattung.
- Redefreiheit, ich spreche oft die nackte Wahrheit und die unangenehmen Sachen an und meine Worte finden stets Gehör. Bei anderen Firmen wäre ...
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Die persönliche Art wie mit jedem umgegangen wird.
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Altersvorsorge, gute Verkehrsanbindung
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Man bekommt die Chance dort zu arbeiten, auch wenn man vielleicht zuvor keine Erfahrung in der Branche gemacht hat!
Es wird darauf vertraut, dass man sich alles aneignen kann! Top!
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Erreichbarkeit, Lohn, Work-Life-Balance, flache Hierarchie, interessante Aufgaben
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 55 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

-) Druck die Gesprächszeiten wirklich so kurz wie möglich zu halten, ansonsten bekommt man gleich eine Nachricht gesendet.
Viele Gespräche lassen sich nicht in 3 Minuten beenden.
Der Druck nimmt einem den Spaß mit dem Umgang mit den Kunden.
-) Anstellungen über die Leihfirma. Es vermittelt ein ungutes Gefühl und birgt einen super anstrengenden Mehraufwand für den Dienstnehmer indem dieser seine Urlaube bei CC genehmigen lassen muss als auch bei LP-Experts. Ebenso muss man Abwesenheiten bei CC und der Leihfirma ...
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keine Chance wenn du nicht schleimst
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- In gutes Personal wird zu wenig investiert
- die "früher war alles besser" Einstellung, es gibt immer ein auf und ab im Leben und die Zeitmaschine wurde bis dato noch nicht erfunden, meine werte Damen und Herren!
- viel zu tolerant gegenüber Mitarbeiter die wenig bis nichts leisten/können, manche kommen von anderen Firmen die das nicht toleriert haben und sind womöglich deshalb bei uns gelandet.
- zuviele Vorgaben der Mutterkonzerne
- Mobilfunkempfang, das Haus ist praktisch ein faradayscher Käfig
...
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Betriebssysteme etwas veraltet, Gleitzeit kann nicht in allen Abteilungen eingehalten werden, da Anwesenheitspflicht zu bestimmten Zeiten,
Administrative Abwicklung tw. kompliziert, Homeoffice nur für Führungsebene
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-Die vielen schlechten Rezessionen
-Die Kommunikation und ORGANISATION innerhalb des Unternehmens
-Rücksichtslosigkeit
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 51 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Für die Schulung wurde 1 Monat zur Verfügung gestellt die auch tatsächlich so lange benötigt wird aber es fehlten dann tatsächlich simple Informationen wie zb. die Nummer der Vermittlung, der Name des Verteiler für die Zusendung der Karten sobald diese gezupft wurden
Auch in der Fraudschulung wurden 2-3 wichtige Informationen nicht genannt, welche Fehler vermieden hätten.
Man lernt das Haus an sich und die einzelnen Abteilungen leider nicht genügend kennen. Oft weiß man nicht, welche Abteilung wofür zuständig ist.
Leider ...
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Fähiger Vorgesetzte, vorallem Betriebsräte. Konsequenzen für Mitarbeiter wenn diese bereits öfter aufgefallen sind
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Mitarbeiter wertschätzen, Einstellen von Mobbing und Diskriminierung
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- richtiges Personal (nicht unbedingt mehr) einstellen, damit der Arbeitsdruck nicht nur auf die kompetenten Kollegen lastet. Kostet zwar mehr dafür weniger Probleme.
- das Image aufpolieren, leider oft schlechter dargestellt als in der Realität weil wir uns nicht verkaufen können. Manche Kollegen leisten Übermenschliches, ihre Arbeit wird intern und extern zu wenig bis gar geschätzt.
- Vorgaben vom Mutterkonzern so gut wie möglich abfedern, permanente Änderungen und neue Richtlinien nimmt wertvolle Arbeitszeit weg!
- da wir eine Tochtergesellschaft sind, ...
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gleich beim Vorstellungsgespräch zu sagen dass man über einer Leihfirma gemeldet wird!!! und Professionell mit den Mitarbeitern vorgehen. Nicht geeignete Vorgesetzte die nicht einmal Erfahrung haben,sollten nicht gleich als Teamleiter eingestellt werden
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 45 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,7

Der am besten bewertete Faktor von card complete Service Bank ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,7 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).


merke keine Benachteiligung von älteren Kollegen, eher im Gegenteil
5
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Im Team gibt es eher viele junge Menschen, aber auch ältere, die werden nicht wirklich anders behandelt
4
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Ja, dies mag korrekt sein. Ich habe gesehen, dass ältere Leute eingestellt werden und es gibt sehr viele Leute die schon seit 20 oder 25 Jahren in der Firma arbeiten und noch immer da sind.
4
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Erfahrung hat einen Wert! Wir haben viele Kollegen hier die mehr als 25 Jahre im Unternehmen sind und die hier in Pension gehen. Jeder hat denselben Respekt, keiner ist hier mehr oder weniger Wert.
5
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Konnte diesbezüglich bisher keine Missstände ausmachen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 14 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von card complete Service Bank ist Kommunikation mit 2,7 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).


Gut aber da geht noch mehr.
Kommunikation erfolgt schnell und dank einer internen Wissensdatenbank ist man eigentlich gut informiert.
Diverse Dinge sind aber Verbesserungswürdig.
Wenn man etwas einmeldet und die Kollegen erst selbst recherchieren müssen, erhält man zu 99% keine Rückmeldung mehr.
Die Kommunikation zwischen diversen Abteilungen (Stammdaten, Auftragsprüfung, Kartenservice, usw) verläuft auch ausschließlich schriftlich und nur über Haftnotizen auf Archiv-Einträgen - da wird oft vieles falsch aufgefasst.
Die Kommunikation zwischen dem Hauptgebäude und der Leopold-Moses-Gasse ist da leider ein ...
3
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Unter normalen, bzw. gebildeten Kollegen gibt es eine Vielzahl an Proletten und fragwürdigen Leuten die sich mehr darum scheren Gerüchte zu etablieren statt ihrer Arbeit nachzukommen
2
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nur Scheiben Info, ja nicht zuviel erzählen. Aber Gerüchte ganz ausführlich
2
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Jeder versucht Aufgaben an jemand Anders abzuwälzen
Manche Mitarbeiter sind genervt und verständnislos, wenn man sie als Neuling etwas fragt.
2
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Wenn man einen Tag nicht da ist, erfährt man nicht, auf was man (neues) achten muss! Erst auf Nachfrage.
2
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 24 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 21 Bewertungen).


Schulungen u. Weiterbildungen gibt es zuhauf wenn man Zeit hätte. Seit kurzem ein wirklich tolles Tool zum Lernen im Angebot.
4
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keine Chance auf Weiterbildung, außer man macht es selbst in der Freizeit und auf eigene Kosten
3
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Karriereaufstieg nur dann möglich, wenn man die richtigen Leute kennt. Grundsätzlich wird der Wunsch nach Weiterbildung nicht gefördert.
1
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bweiu älterne weiblichen MA keine Unterstützung und keine Weiterbildung
1
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keine Aufstiegschancen
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 21 Bewertungen lesen

Gehälter

39%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 94 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in13 Gehaltsangaben
Ø29.000 €
Customer Service Manager:in4 Gehaltsangaben
Ø28.400 €
Sachbearbeiter:in Banken und Versicherungen4 Gehaltsangaben
Ø31.700 €
Gehälter für 7 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
card complete Service Bank
Branchendurchschnitt: Banken

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
card complete Service Bank
Branchendurchschnitt: Banken
Unternehmenskultur entdecken

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