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card complete Service Bank 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,1
kununu Score122 Bewertungen
43%43
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,4Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,6Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

36%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 110 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in18 Gehaltsangaben
Ø30.200 €
Customer Service Manager:in7 Gehaltsangaben
Ø30.200 €
Teamleiter:in5 Gehaltsangaben
Ø63.400 €
Gehälter für 11 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
card complete Service Bank
Branchendurchschnitt: Banken

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Routiniert arbeiten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
card complete Service Bank
Branchendurchschnitt: Banken
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die card complete-Gruppe, bestehend aus der card complete Service Bank AG und der DC Bank AG, ist mit rund 1,2 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt.

Der einzige österreichische voll integrierte Karten-Komplettanbieter vereint alle Elemente des bargeldlosen Zahlens – von der Produktentwicklung über Akzeptanzgeräte bis zu Abwicklungssystemen – unter einem Dach und bietet Karteninhabern und Akzeptanzpartnern ein Höchstmaß an Sicherheit und Service in allen Belangen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.

Produkte, Services, Leistungen

Seit über 30 Jahren prägt die card complete die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in Österreich maßgeblich mit.

Über die card complete Service Bank AG werden Karten der Marken Visa und Mastercard ausgegeben – Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, JCB und UP werden akzeptiert.

Die seit 2015 zur Gruppe gehörende DC Bank AG bietet sämtliche Kreditkarten-produkte der Marke Diners Club an. Zur card complete Gruppe zählt außerdem die DC elektronische Zahlungssysteme GmbH.

Perspektiven für die Zukunft

Die card complete Service Bank AG entspricht dem hohen Qualitätsanspruch ihrer Kunden mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer Produkte und Erweiterungen der Produktpalette – das ist unser Grundsatz.

Das Know-How unserer langjährigen Erfahrung im Kreditkartengeschäft vereinen wir mit den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen in der Entwicklung innovativer Technologien.

Leistungen sowie Angebote werden in einem stetigen Prozess an die wechselnden Bedürfnisse unserer Kunden angepasst und weiterentwickelt

Damit bietet card complete ein weitreichendes und zugleich innovatives Umfeld für ambitionierte Mitarbeiter, die an der Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs mitarbeiten wollen.

Kennzahlen

Mitarbeiter300

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 114 Mitarbeitern bestätigt.

  • BetriebsarztBetriebsarzt
    69%69
  • EssenszulageEssenszulage
    68%68
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    67%67
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    51%51
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    50%50
  • InternetnutzungInternetnutzung
    49%49
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    47%47
  • KantineKantine
    46%46
  • DiensthandyDiensthandy
    37%37
  • HomeofficeHomeoffice
    32%32
  • BarrierefreiBarrierefrei
    30%30
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    30%30
  • CoachingCoaching
    21%21
  • ParkplatzParkplatz
    16%16
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4

Was card complete Service Bank AG über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten
Im Rahmen unserer Gleitzeitregelung können unsere Mitarbeiter ihre tägliche Arbeitszeit individuell gestalten.

Kantine
Im 10. Stock befindet sich unsere Sky Lounge. Frühstück und Mittagessen wird hier zu günstigen Preisen angeboten.

Essenszulagen
Sodexo Lebensmittelgutscheine

Betriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherung
Als Pensionssäule bietet card complete nach 2 Jahren Firmenzugehörigkeit ein Pensionskassenmodell. Ab drei Jahren Dienstzugehörigkeit haben Sie die Wahlmöglichkeit zwischen einer Lebensversicherung oder einem Zuschuss zu einer privaten Krankenversicherung.

Barrierefreiheit
Unser Gebäude ist vollständig barrierefrei mit Aufzügen und rollstuhlgerechten WCs ausgestattet.

Gesundheitsmaßnahmen
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Angeboten wird Obst in den Küchen, Massagemöglichkeit im Haus, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfaktionen, vergünstigte Mitgliedschaft im Privatärztezentrum Mediclass, Sportkurse oder die Teilnahme an div. Firmenläufen.

Betriebsarzt
Unsere Betriebsärztin steht für unsere Mitarbeiter alle 14 Tage im Haus zur Verfügung.

Weiterbildungsmöglichkeiten
Die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig! Wir bieten interne und externe Seminare und Workshops an, sowie interne Jobrotations und Potenzialentwicklungsprogramme.

Gute Anbindung
Mit U-Bahn (U1, U2) und S-Bahn (Praterstern) ist unser Büro direkt erreichbar. In unmittelbarer Nähe befindet sich der Wiener Prater.

Mitarbeiterrabatte
Unser Betriebsrat bietet Rabattmöglichkeiten bei den unterschiedlichsten Firmen an.

Mitarbeiter Events
Für unsere Mitarbeiter veranstalten wir gemeinsam mit unserem Betriebsrat regelmäßig Events auch abseits des Büroalltags. Ob card complete Sommerfest, Oktoberfest oder Ganslessen - es ist das ganze Jahr über etwas los.

Mitarbeiterkonditionen bei Kreditkarten
Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, eine Visa, Matercard oder JCB Karte zu Sonderkonditionen zu beziehen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Für die Mitarbeiter soll card complete mehr als ein Arbeitsplatz
sein.
Die Basis dafür soll gegenseitiges Vertrauen und Fehlertoleranz
bilden. Dadurch wird es uns ermöglicht, unser Unternehmen laufend
weiterzuentwickeln. Den Leistungsgedanken werden wir durch
explizit definierte und kommunizierte Vorgaben sowie individuelle
Ziele fördern.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Steigen Sie ein bei card complete!
Weiterentwicklung im Dienste des Kunden steht für card complete ganz oben auf der Unternehmensagenda.

Das gilt für unsere Produkte und Services in gleichem Maße wie für unsere Mitarbeiter, denn Innovationsgeist und Kreativität der Menschen sind unser größtes Kapital – das es zu nutzen und zu fördern gilt. So eröffnen sich bei card complete verschiedenste Karrierechancen und Aufstiegsmöglichkeiten in einem professionellen und zukunftsorientieren Team, das kontinuierlich und mit Begeisterung an der Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs arbeitet.

Für neue Ideen und frischen Wind sind wir dabei immer offen – denn dies sind die entscheidenden Faktoren für zukünftigen Erfolg.

Daher suchen wir zur Unterstützung unserer Teams immer wieder engagierte und begeisterungsfähige Mitarbeiter in unterschiedlichen Bereichen.

Die Aufgabengebiete finden Sie jeweils in unseren offenen Positionen auf http://www.cardcomplete.com/ueber-card-complete/karriere/

Gesuchte Qualifikationen

Die gewünschten Qualifikationen finden Sie jeweils in unseren offenen Positionen.

http://www.cardcomplete.com/ueber-card-complete/karriere/

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei card complete Service Bank AG.

  • Mag. Margit Neuwirth

    Mag. (FH) Bettina Kurzreiter

  • Wir wünschen uns Engagement und Begeisterungsfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich rasch in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten und Fachwissen proaktiv anzuwenden und auszubauen.

  • Wir raten unseren Bewerbern, sich vorab über card complete zu informieren und sich Gedanken darüber zu machen, welcher Aufgabenbereich in unserem Unternehmen interessant sein kann. Je genauer Sie uns im Bewerbungsanschreiben vermitteln können, welche Herausforderung Sie suchen, umso besser können wir abschätzen, ob wir eine Position anbieten können, die Ihren Wünschen und Stärken entspricht.

  • über das Bewerbungsportal auf unserer Homepage

  • Bewerbungsgespräch

Standort

Standorte Inland

Lassallestraße 3
1020 Wien

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Kollegen und Führungskräfte sind alle sehr nett. Ich bin inzwischen schon seit 2 Jahren in dem Unternehmen und ich fühle mich sehr wohl. Alle Mitarbeiter begegnen sich auf Augenhöhe und unterstützen sich bei Problemen.
Ich persönlich finde es gibt ein sehr gutes Betriebsklima, überall gibt es schwarze Schafe. Firmengebäude sehr zentral gelegen.
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Das er Verständnis zeigt in jeglicher Hinsicht
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Flexibilität Interessante Aufgaben
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Derzeit gar nichts!
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 66 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich wurde in der Probezeit wegen einem einzigen Krankenstandstag gekündigt und das noch am selben Tag. In der Früh die Krankmeldung per Mail versandt und am Nachmittag hatte ich die Kündigung. Und das in Pandemie Zeiten! Mir wurde gesagt in dieser Firma werden Krankenstände nicht gerne gesehen. Na dann wünsche ich allen Mitarbeitern dort immer beste Gesundheit! Ich war noch in der Einschulung die im Home Office stattgefunden hat. Ich wusste nicht mal von wem die Kündigung kam. Die einzige ...
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Sehr alte Software, 80er-90er Jahre Landschaft.
Zu viele sinnlose Aufgaben, Kontrolle und Arroganz von Bank Austria. Die
Führungskräfte agieren nicht und haben Angst um ihre Jobs.
Keine langfristige Strategie.
Konservative Arbeitskultur. Bürokratisch, hierarchisch, alle sind per „Sie“ und Silodenken.
Keine Strategie für Personalentwicklung.
Gehälter sind unter dem Marktniveau.
Alte Büros.
Nicht empfohlen für junge Menschen.
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Wenn Führungskräfte keine Ahnung haben (Bank Austria Leute), dulden sie keinen Rat, „wir san wir“. Das gescheiterte organisations Konzept der BA (cir > 60%) wird über gestülpt.
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Ahnungsloser Vorstand bzw. eigentlich hilflos; Vorstand der sich verbal und Kompetenz mäßig nicht im Griff hat.
Widerspruch wird nicht geduldet.
Wenige Aufstiegsmöglichkeiten, Gehaltsverhandlungen immer nur mit angedrohter Kündigung durchsetzbar.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 61 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

- Gehälter entsprechend dem Markt sowie der Berufserfahrung, Qualifikation und Leistung des/der einzelnen MitarbeiterIn anpassen-Wozu gibt es ein Performancetool/ Zielvereinbarungen wenn diese überhaupt nicht berücksichtigt werden?
-mehr Wertschätzung und Anerkennung von sehr guten Leistungen - Bonuszahlungen??? Es gibt nur eine allgemeine Info im Intranet aber keine eindeutigen/ verbindliche Aussagen weder vom TL noch BR
-MitarbeiterInnen viel mehr in Gespräche/den Austausch einbeziehen- bessere Entfaltungs- und Karrieremöglichkeiten bieten- vorhandenes Wissen/Kompetenzen viel besser nutzen und fördern als permanent neue KollegInnen einzustellen, die dann ...
Fähiger Vorgesetzte, vorallem Betriebsräte. Konsequenzen für Mitarbeiter wenn diese bereits öfter aufgefallen sind
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Weniger Druck nach unten. Strukturen nachhaltig verbessern bzw. Reformieren
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Mitarbeiter wertschätzen, Einstellen von Mobbing und Diskriminierung
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Bessere Kommunikation,
Konsequenzen für die Mobbers
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 54 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,6

Der am besten bewertete Faktor von card complete Service Bank ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,6 Punkten (basierend auf 16 Bewertungen).


Ältere, Kollegen mit viel, viel Erfahrung, werden dem Bank Austria Mainstream geopfert und raus gemobbt oder kalt gestellt. Besserwisser werden nicht geduldet, Leute die widersprechen.
3
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merke keine Benachteiligung von älteren Kollegen, eher im Gegenteil
5
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Im Team gibt es eher viele junge Menschen, aber auch ältere, die werden nicht wirklich anders behandelt
4
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Ja, dies mag korrekt sein. Ich habe gesehen, dass ältere Leute eingestellt werden und es gibt sehr viele Leute die schon seit 20 oder 25 Jahren in der Firma arbeiten und noch immer da sind.
4
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Erfahrung hat einen Wert! Wir haben viele Kollegen hier die mehr als 25 Jahre im Unternehmen sind und die hier in Pension gehen. Jeder hat denselben Respekt, keiner ist hier mehr oder weniger Wert.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 16 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von card complete Service Bank ist Kommunikation mit 2,7 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Diejenige, die über LP angestellt sind, müssen sowohl bei LP, als auch bei CC über Krankenstand/Urlaub nachfragen! Überhaupt keine Kommunikation! Die Schuld wird von einem auf dem anderen geschoben, egal über welches Thema es geht!
1
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Unter normalen, bzw. gebildeten Kollegen gibt es eine Vielzahl an Proletten und fragwürdigen Leuten die sich mehr darum scheren Gerüchte zu etablieren statt ihrer Arbeit nachzukommen
2
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1 Monatliches Meeting mit Vorgesetzten und Kollegen. Viele Dinge bekommt man nur zufällig mit.
1
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An der Kommunikation kann man noch arbeiten.....
3
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Null, die Zeitungen sind schneller
Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 29 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 24 Bewertungen).


keine Chance auf Weiterbildung, außer man macht es selbst in der Freizeit und auf eigene Kosten
3
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Überhaupt keine Möglichkeiten an Weiterbildung oder in der Position so steigen, außer man findet die richtige Person, an welche man sich schleimen muss, damit man bevorzugt wird!
1
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Karriereaufstieg nur dann möglich, wenn man die richtigen Leute kennt. Grundsätzlich wird der Wunsch nach Weiterbildung nicht gefördert.
1
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Schulungen u. Weiterbildungen gibt es zuhauf wenn man Zeit hätte. Seit kurzem ein wirklich tolles Tool zum Lernen im Angebot.
4
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Keine Zeit dazu
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 24 Bewertungen lesen