Unfaire Löhne für Tutoren und schlechter Kundenhandel
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte Löhne für die geleistete Arbeit der Tutoren und wenn es Schwierigkeiten gibt von Seite der Kunden, ist der Support nicht erreichbar was zur Unzufriedenheit der Kunden führt.
Verbesserungsvorschläge
Support auch für Kunden besser ausarbeiten und bessere/faire Entlohnung für die Tutoren.
Arbeitsatmosphäre
Man arbeitet als Tutor im Homeoffice und spricht sich persönlich mit den Schülern aus
Kommunikation
Support ist immer voll und antwortet eher spät, auch wenn es Notfälle sind. Bei den Kunden antworten Support manchmal sogar garnicht.
Kollegenzusammenhalt
Tutoren sprechen sich aus um untereinander Vertretungen oder Schülerabgaben zu übernehmen, manchmal sogar wenn Ungewissheiten sind.
Work-Life-Balance
Da alles per Homeoffice funktioniert, kann man sich die Zeiten flexibel nach den Stundenplan der Schüler eintragen
Vorgesetztenverhalten
Öfters antworten diese Tagelang nicht, selbst bei Notfälle. Sobald Freitag 15 Uhr ist, kann man mit einer Rückmeldung am kommenden Dienstag erhalten. Trotzdem muss man als Tutor 24/7 erreichbar sein.
Interessante Aufgaben
Es ist immer spannend jeden Schüler individuell unterrichten zu können
Gleichberechtigung
Männliche Tutoren haben öfters Schwierigkeiten Schüler zu übernehmen. Womöglich Elternpräferenzen
Arbeitsbedingungen
Man muss sich immer Umstellen da an der WebApp immer rumgemacht wird. Davor klappte es mit Zoom super aber nun sind die Vorteile von Zoom nicht mehr gegeben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Alles wir elektronisch geregelt was weniger Papiermüll herstellt
Gehalt/Sozialleistungen
Tutoren erhalten nur ein Bruchstück von dem was die Kunden Zahlen. Sobald ein Schüler nicht in die Einheit kommt ohne vorherige Absprache, bekommt man nichtmal die Hälfte von den Lohn den man normalerweise erhalten würde. Wenn man selbst nicht zur Einheit erscheint wird man mit 25 € Sanktioniert.
Image
Durch die Unzufriedenheit der Kunden und die geringen Löhne der Tutoren ist sogar wie keiner richtig Zufrieden, außer die Geschäftsführung selbst
Karriere/Weiterbildung
Man kann seinen Lohn, durch 300 Einheitsquoten welche in einem 6 monatigen Zeitraum abgelegt werden müssen, erweitern aber bis zu einem Höchstsatz von + 3€. Viele haben noch 2-5 Einheiten vor das Ende der 6 Monaten abzuarbeiten und verlieren die Chance auf eine minimale Gehaltserhöhung.