Let's make work better.

GoStudent Gmbh Logo

GoStudent 
Gmbh
Bewertung

Schlecht organisiert, unterirdischer Umgangston, Fristen nicht eingehalten

1,0
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Von vornherein herrscht ein vorwurfsvoller Ton. Es wird relativ schnell klar, dass man als neuer Mitarbeiter fast schon verdächtigt wird, irgendwas falsch zu machen. Entsprechende (und größtenteils sittenwidrige) Sanktionen, wie Strafabzüge vom Verdienst, die den Stundenlohn übersteigen, werden in den Einführungsworkshops noch vor Honorar- und Auszahlungsthemen angesprochen.

Die halbe Zeit funktioniert die Plattform nicht, was den Unterricht unmöglich macht. In den Whatsappgruppen, durch die die Stunden mit den Schülern ausgemacht werden, sind zig Support- und Salesmitarbeiter vorhanden, wenn man aber mal eine Frage oder ein Anliegen hat (sowohl Kunde als auch Lehrer), ist auf einmal der Lehrer für alles (von Planung über Plattformorganisation, Stundenkonto etc.) zuständig. Das hat man sonst NIRGENDS. Normalerweise ist der Lehrer für die LEHRE zuständig, per definitionem. Organisation sollte den zahlreichen Accountmanagern obliegen.

Wenn man Probleme anspricht, bekommt man eine sehr unfreundliche, defensive Antwort – das Argument ist fast immer „GoStudent ist ein Start-Up, da kann sowas eben vorkommen“ => keinerlei Gelöbnis zur Besserung. Bei Fragen wird auf die dürftigen FAQs


Arbeitsatmosphäre

Kommunikation

Kollegenzusammenhalt

Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Image

Karriere/Weiterbildung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Anna Kastner*

Hallo

Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass deine Erfahrung bei uns eine so negative war. Diese hat uns gezeigt, dass wir in manchen Bereichen bereits gut unterwegs sind, in anderen jedoch noch weiter an uns arbeiten müssen. Dennoch würden wir gerne auf die von dir erwähnten Punkte eingehen:

Bei GoStudent ist uns der Lernerfolg unserer Schüler*innen enorm wichtig. Daher ist es für uns erforderlich, dass ausreichend Stunden für die Schüler*innen zur Verfügung gestellt werden, um sie bestmöglich zu betreuen und die Qualität des Unterrichts aufrecht erhalten werden kann. Wie du sicherlich nachvollziehen kannst, sind für die Nichteinhaltung von Stunden gewisse Sanktionen notwendig, um die bestmögliche Kundenbetreuung zu ermöglichen. Sollte aber jemand dabei in den Einführungsworkshops zu dir unhöflich oder respektlos gewesen sein, möchten uns bei dir entschuldigen. Das ist so gar nicht unser Stil! Auch dass du unser Team schwer erreichst, sollte nicht sein. Unsere GoStudent Mitarbeiter stehen regelmäßig in Kontakt mit unserem Tutor Team, um so eine enge Zusammenarbeit zu ermöglichen. Danke, dass du uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht hast. Wir werden das umgehend mit den zuständigen Teams klären. Du weißt, wie wichtig uns der bestmögliche Support unserer Tutor*innen ist.
Unsere GoStudent Plattform verbindet tagtäglich zick Tutor*innen mit unseren Schüler*innen, und manchmal hat dabei auch die GoStudent Plattform Schluckauf ;-) Wir arbeiten laufend daran, unsere Plattform zu verbessern.
Wir stellen uns selbst sehr hohe Standards und wollen uns laufend optimieren. Sehr gerne hätten wir deine Herausforderungen / Kritikpunkte während deiner Zeit bei uns gemeinsam aus dem Weg geschafft! Unsere Türen stehen für ein Feedbackgespräch natürlich immer noch für dich offen. Wenn du diese Gelegenheit im Nachhinein noch wahrnehmen willst, dann schicke uns gerne deinen Input via hr@gostudent.org!

Wir wünsche dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Lieben Gruß,
Anna, Head of HR

Anmelden