Hays Österreich 

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Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein Feedback. Es ist sehr schade zu lesen, dass du so einen negativen Eindruck von Hays hast – vor allem, weil viele der angesprochenen Anmerkungen nicht der Wahrheit entsprechen. Gerne möchte ich zu ein paar der angesprochenen Punkte Stellung nehmen:

Zum Thema Work-Life Balance: hier achten wir und die jeweiligen Führungskräfte am Ende jedes Monats darauf, dass nicht zu viele Überstunden gemacht werden. Wenn wir sehen, dass bei einer Person eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Überstunden vorliegt, wird hier das Gespräch gesucht und gemeinsam die Ursache bzw. Lösung ermittelt. Laut unseren Aufzeichnungen beträgt die durchschnittliche Überstunden-Anzahl aller Mitarbeitenden in den letzten 12 Monaten zwischen 6-7 Stunden pro Monat.

Zum Thema Großraumbüro: wir befinden uns gerade mitten in der Umbauphase, um unseren Standort zu erweitern, das Großraumbüro wird uns zwar erhalten bleiben, da wir die Vorteile der offenen Kommunikation weiterhin nutzen möchten, aber es wird auch mehr Ausweichräume geben.

Deine Anmerkung zum Umgang mit älteren Kollegen und Kolleginnen entspricht leider nicht den Tatsachen. Wir haben in den letzten 3 Jahren keine einzige Kündigung von Personen mit über 40 Jahren ausgesprochen. Unsere Altersspanne liegt aktuell zwischen 19 und 57 Jahren, wobei 50 % unserer Mitarbeitenden aktuell zwischen 26 und 36 Jahren alt sind, Median liegt bei 30 Jahren).

Bezüglich deiner Kritik der „undurchsichtigen Arbeitgeberkündigungen“ möchte ich festhalten, dass wir in den letzten 12 Monaten nur eine Kündigung ausgesprochen haben und das erst nach einigen Feedbackgesprächen mit der jeweiligen Person und anschließend transparenter Kommunikation an alle Mitarbeitenden. Somit können wir nachweislich belegen, dass diese Behauptung nicht der Wahrheit entspricht.

Wir finden es schade, dass diese Plattform genutzt wird, um Unwahrheiten zu streuen, ohne vorher ein persönliches Gespräch aufzusuchen bzw. die Vielzahl an Feedbackmöglichkeiten zu nutzen (sei es durch die direkte Führungskraft, über die regelmäßigen anonymen Mitarbeiterbefragungen oder über unsere Innovation Box). Sehr wohl nehmen wir konstruktives Feedback ernst, deshalb freuen wir uns immer über konkrete Verbesserungsvorschläge.

Nachdem du auch, wie du hier angegeben hast, aktuell bei Hays tätig bist, und offensichtlich nicht glücklich bist, suche bitte hier unbedingt noch das persönliche Gespräch mit unserem Geschäftsführer oder mit uns im HR auf, damit wir hier eine gemeinsame Lösung finden können.

Melde dich auch jederzeit bei mir direkt unter eva.fuchs@hays.at, um hier ggfs. etwaige Missverständnisse aus dem Weg zu räumen.

Ich wünsche dir in jedem Fall alles Gute weiterhin.

Herzliche Grüße
Eva

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Schön, dass du unsere zahlreichen Benefits hervorhebst und dass du es super findest, dass sehr viel vorangetrieben wird. Um auch die Themen voranzutreiben, die unseren Mitarbeitenden besonders wichtig sind, haben wir zusätzlich zu unserer internen „Innovation Box“ ein eigenes Diversity Board zusammengestellt, mit den Schwerpunkten soziale und kulturelle Vielfalt, LGBTAIQ+ und gender equality. Das sind uns besonders wichtige Anliegen, da wir uns als lernende Organisation immer weiterentwickeln möchten. Gerne freuen wir uns auch immer über neuen Input oder Verbesserungsvorschläge. Komme dafür einfach im Büro auf mich zu oder unter eva.fuchs@hays.at.

Alles Gute & herzliche Grüße
Eva

Liebe Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback, das freut uns sehr zu lesen. Unsere interne „Innovation Box“ ist uns ein besonders wichtiges Anliegen, da wir uns als lernende Organisation immer weiterentwickeln möchten und hier besonders viel Wert auf die Ideen unserer Mitarbeitenden legen. Die Flexibilität und die Remote-Work-Möglichkeiten werden von unseren Mitarbeiten sehr geschätzt, schön, dass du das ebenfalls positiv hervorhebst. Auch unser Onboarding Programm in unserem Hays Learning Center wird hybrid gestaltet, also teilweise vor Ort und teilweise virtuell. Wir sind auch gespannt auf deine Verbesserungsvorschläge, komme hierzu gerne direkt im Büro auf mich zu und melde dich bei mir unter eva.fuchs@hays.at.

Alles Gute weiterhin & liebe Grüße
Eva

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass du deine Zeit bei Hays so positiv wahrgenommen hast. Flexibilität und Remote Working gilt für uns nicht nur am Papier, sondern wird auch im täglichen Arbeitsalltag so gelebt und geschätzt. Schön, dass du auch unsere Benefits, wie zum Beispiel das Jobticket besonders hervorhebst. Mittlerweile haben auch alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, zwischen der Jahreskarte oder einem Zuschuss zum Klimaticket zu wählen.

Wir freuen uns auch jederzeit über neuen Input oder Verbesserungsvorschläge. Melde dich hierfür gerne unter eva.fuchs@hays.at bei mir.

Alles Gute & herzliche Grüße
Eva

Lieber ehemaliger Kollege, liebe ehemalige Kollegin,

vielen Dank für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu lesen. Vor allem, dass du die Themen wie flexible Arbeitsbedingungen und New Work hervorhebst nehmen wir mit Freuden zur Kenntnis. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und fördern deren Selbstständigkeit, daher ermöglichen wir flexible Zeiteinteilung und Remote Work von Anfang an. Ebenfalls ist das Onboarding mit den dazugehörigen Trainings in den ersten Wochen entsprechend gestaltet und wird hybrid, also teilweise vor Ort und zum anderen Teil virtuell durchgeführt.

Wir freuen uns auch immer wieder über konkrete Verbesserungsvorschläge und neuen Input. Komme hierfür gerne auch direkt auf mich unter eva.fuchs@hays.at zu.

Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg!

Herzliche Grüße
Eva

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für deine Anmerkungen. Deine Bewertung entspricht nicht unserer gelebten Unternehmenskultur; gerade deswegen nehmen wir sie sehr ernst. Gerne gehe ich auf deine einzelnen Punkte näher ein:

Ich freue mich, dass du manche Kollegen und Kolleginnen bei uns zu schätzen gelernt hast. Wir legen sehr viel Wert, Möglichkeiten zum freundlichen Austausch zu schaffen, sei es durch Team-Events, Niederlassungs-Events oder informelle Afterwork-Zusammenkünfte.

Dass du in den anderen Bereichen sehr negatives Feedback gibst, finde ich schade und spiegelt nicht das Feedback aus unseren anonymen Mitarbeitenden-Befragungen wider. Diese Befragungen finden bei uns zwei Mal jährlich statt und werden ergänzt durch eine virtuelle Innovation-Box, Workshops und sonstige Kommunikationsformate, in denen wir um Feedback und Verbesserungsvorschläge bitten. Diese Maßnahmen ergreifen wir, weil wir uns als lernendes Unternehmen ständig weiterentwickeln möchten. Die vielen umgesetzten Projekte werden laufend im Intranet gepostet, um die Verbesserungen, wie zum Beispiel unser Cafè Roulette, transparent unserer Belegschaft zu kommunizieren.

Umso mehr verwundert mich dein negatives Feedback auch bezüglich unserer Kommunikationskultur. Es ist uns ein großes Anliegen, offen zu kommunizieren. Alle Mitarbeitende haben regelmäßige Gespräche mit ihren Vorgesetzten, unsere Führungskräfte werden in Management Calls, informiert und geben diese Informationen wiederum an ihre Mitarbeitende weiter. Weiters informiert unser Geschäftsführer die gesamte Belegschaft monatlich über aktuelle Entwicklungen des Unternehmens. Zusätzlich werden Informationen täglich im Intranet oder in unseren Newsletter gepostet. All diese Maßnahmen sollen dazu dienen, den sogenannten „Flurfunk“ und die Gerüchteküche obsolet zu machen.

Zum Thema Verkauf: Wir legen sehr viel Wert darauf, unsere Mitarbeitenden beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. Unsere intensiven Schulungen und Trainings (zum Beispiel unser Onboarding-Training in den ersten Wochen) werden durch ein Mentoring ergänzt, sodass alle Startenden auch im Daily Doing jederzeit eine Ansprechperson für Fragen haben. Finden Mitarbeitende trotz dieser Unterstützung nicht in ihre Rolle, versuchen wir darüber hinaus, Unterstützung anzubieten (etwa in Form von ergänzenden Sales-Trainings) oder bieten ggf. andere Rollen an, die vielleicht besser zur jeweiligen Person passen. Dass Telefonieren, insbesondere während Lockdown-Zeiten, ein wichtiger Teil der Vertriebstätigkeit ist bzw. war, soll nicht verleugnet werden. Trotzdem ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, vermehrt Kunden und Kundinnen vor Ort zu besuchen, wann immer dies möglich und sinnvoll ist. Am Ende stimmt es natürlich, dass von Vertriebsmitarbeitenden Verkaufszahlen und Erfolge erwartet werden.

Zum Punkt Führung: Bei uns haben alle die gleichen Chancen, erfolgreich zu werden. Natürlich achten wir als Unternehmen auf Diversity-Aspekte, was zum Beispiel unser aktuelles Projekt zu Gender-Parity zeigt. Derzeit ist unser Senior Management zu 30% weiblich und 70% männlich. Wir haben sehr viel vor und unser Junior Management mit 60% Kolleginnen und 40% Kollegen wird uns helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Zu unserem Standort: Wir empfinden es als sehr schade, dass du anscheinend den Westbahnhof nicht als attraktiven Arbeitsort erlebt hast. Viele unserer Mitarbeitenden schätzen die zentrale Lage, das Einkaufszentrum und die vielen Möglichkeiten der Mariahilfer Straße sehr.

Es freut uns sehr, dass zumindest ein paar Hays-Benefits positiv in Erinnerung geblieben sind, wie zum Beispiel unsere Beförderungsmöglichkeiten, das attraktive Grundgehalt mit Provisionen on top, sowie unsere 30 Urlaubstage.

Während deiner Zeit bei Hays wurdest du mehrfach um Feedback gebeten, zuletzt bei deinem Austritts-Gespräch. Offensichtlich hast du dich leider nicht dazu entschieden, uns dieses Feedback auch direkt und mündlich zu geben.

Ich würde mich trotzdem freuen, wenn du mich direkt unter eva.fuchs@hays.at kontaktierst, um dein Feedback noch etwas konkreter zu formulieren. Dies wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Im persönlichen Gespräch können wir vielleicht noch ein paar Missverständnisse ausräumen bzw. von deinem Feedback profitieren, um uns weiter zu entwickeln.

In jeden Fall wünsche ich dir weiterhin alles Gute und freue mich von dir zu hören.

Liebe Grüße
Eva

Liebe Kollegin, Lieber Kollege,

vielen Dank für dein Feedback. Es ist schön zu lesen, dass du deine Zeit bei Hays positiv empfindest und deine Eindrücke hier teilst. Gerade der Punkt Karriere und Weiterentwicklung steht bei Hays sehr weit oben. Durch unsere neuen Beförderungskriterien ist es für jeden Mitarbeitenden transparent dargelegt, welche Karrieremöglichkeiten es bei Hays gibt.

Auch beim Thema Familienfreundlichkeit legen wir sehr stark den Fokus auf Karenzrückehrenden (Mütter sowie Vätern), sodass sie zum Beispiel in Teilzeit, auch auf Führungsebene zurückkehren können. Wir haben zudem eine eigene Austauschgruppe für Väter ins Leben gerufen, wo sich (zum Teil frisch gebackene Väter) über die neuen Herausforderungen als Eltern miteinander austauschen können.

Deine Verbesserungsvorschläge klingen interessant, dazu möchte ich gerne mehr darüber erfahren. Komme dafür jederzeit im Büro oder unter eva.fuchs@hays auf mich zu.

Ich freue mich auf den Austausch und wünsche dir weiterhin viel Erfolg bei Hays!

Liebe Grüße
Eva

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine Anmerkungen. Deine Bewertung widerspricht unserer Unternehmenskultur und gelebten Werten, gerade deswegen nehmen wir sie auch sehr ernst. Intransparente Kommunikation und nicht eingehaltene Versprechen, sind keinesfalls Themen, welche wir bei Hays vertreten, ganz im Gegenteil. Wir sind ebenfalls stolz darauf, dass wir während der Corona-Krise niemanden in Kurzarbeit schicken mussten, sprich gerne auch nochmals persönlich mit mir über dieses Thema, um hier ggfs. etwaige Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Wir nehmen selbstverständlich dein Feedback als Anlass zu reflektieren, um uns weiter zu entwickeln.

Es freut uns zu lesen, dass du das Thema Gleichberechtigung positiv hervorhebst, da wir mit unserem Diversity Projektteam stetig Maßnahmen in diesen Bereichen setzen. Hierfür freuen wir uns selbstverständlich immer über neuen Input. Gerne komme jederzeit persönlich oder unter eva.fuchs@hays.at auf mich zu und wir sprechen über diese Punkte.

Ich freue mich auf einen offenen Austausch mit dir und wünsche dir weiterhin alles Gute.

Liebe Grüße
Eva

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Schön zu lesen, dass es dir bei Hays so gut gefällt. Durch die regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen und die anschließende Erarbeitung und Umsetzung von diversen Maßnahmen innerhalb teamübergreifender Projektteams, konnten wir bereits einige Kritikpunkte bearbeiten und verbessern. Wir freuen uns, dass diese Maßnahmen bereits Wirkung zeigen und von unseren Mitarbeiter/innen bemerkt und geschätzt werden. Deine Verbesserungsvorschläge zum Thema Umwelt und Gesundheit am Arbeitsplatz werden aktuell ebenfalls in einem der Projektgruppen bearbeitet und auch laufend optimiert. Gerne komme hierfür auch persönlich auf mich zu, damit wir uns über das Thema ausführlich austauschen und über weitere Verbesserungen sprechen können.

Ich wünsche dir weiterhin alles Gute und freue mich auf einen Austausch!

Liebe Grüße
Eva