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Teamleiter:in Call Center Back Office B2C (m/w/d) | Leadership & KI-Innovation

Vor 30+ Tagen
Vienna
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

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Was die Firma über den Job sagt

Führe und entwickle dein Back-Office-Team fachlich sowie disziplinarisch weiter und fördere eigenverantwortliches Arbeiten sowie die individuellen Stärken deiner Mitarbeitenden

Treibe den Einsatz von KI-Lösungen und neuen Technologien im Arbeitsalltag aktiv voran und begleite dein Team bei der erfolgreichen Umsetzung Analysiere und optimiere bestehende Prozesse, um Effizienz, Qualität und Service kontinuierlich zu verbessern Steuere gemeinsam mit deinem Team die operative Umsetzung bereichsübergreifender Projekte und Initiativen und arbeite eng mit relevanten Schnittstellen zusammen Stelle die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt und sorge dafür, dass exzellenter Service in deinem Team täglich gelebt wird

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