Magenta ist nicht nur eine Farbe oder ein Name, sondern vielmehr eine Vision: Das ultimative Versprechen für die digitale Zukunft Österreichs. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert.
Wir haben starke Werte, die wir bei unserer Arbeit täglich leben. Dabei geht es nicht nur um Unternehmensslogans, denn auch durch unsere Produkte, Initiativen und unsere Arbeitsweise möchten wir für diese Werte einstehen.
Bei uns sind alle willkommen, denn für uns zählen nur dein Potenzial und deine Bereitschaft, die Zukunft zu gestalten. Unser Ziel ist es, den stetigen Wandel zu treiben und ihn zu nutzen, um die Welt zu einem inklusiven und lebenswerteren Ort zu machen.
Wir sind Magenta. Du auch?
Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erwirtschaftete 2025 einen Umsatz von rund 1,51 Milliarden Euro. Das Unternehmen bietet ultraschnelles Breitband über Glasfaser-Koaxialkabel, Glasfaser und Mobilfunk, Entertainment sowie neueste Technologien für das digitale Leben und Arbeiten.
Als Teil der Deutsche Telekom Gruppe profitiert das Unternehmen von der Innovationskraft und der finanziellen Stabilität des Konzerns, der zugleich die wertvollste Telekom-Marke der Welt und die erfolgreichste Unternehmensmarke Europas ist. Im Geschäftsjahr 2025 erzielte der Konzern einen Umsatz von 119,08 Milliarden Euro.
Transparente und stetige Entwicklung
Du denkst, bei Magenta muss man bereits als Profi einsteigen, um Großes zu erreichen? Du, wir, Magenta bedeutet auch, dass wir unseren Kolleg:innen die Chance bieten, sich innerhalb der Welt von Magenta zu entwickeln. Wir leben eine offene Fehlerkultur, denn wir glauben daran, dass aus Fehlern gelernt werden kann. Ganz gleich, ob du als Young Professional direkt nach deinem Studium oder als erfahrene Führungskraft bei uns einsteigst.
Innovative, mutige und engagierte Mitarbeiter:innen sind für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Deswegen bieten wir dir viele interessante Möglichkeiten. Ob Expert:in oder Berufseinsteiger:in - bei uns kannst du auf jedem Karrierelevel durchstarten.
Modernes Arbeiten mit Magenta Work
Unter dem Dach Magenta Work vereinen wir unser Zusammenarbeitsmodell, das hybrides, flexibles Arbeiten ermöglicht und die Vereinbarkeit von Beruf und Privat unterstützt.
Mit dem flexiblen Gleitzeitsystem von Magenta entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest. Du kannst bis zu 60% deiner Tätigkeit auch im Homeoffice erledigen. 10 Tage pro Jahr kannst du deiner Arbeit aus dem EU-Ausland nachgehen.
Natürlich gibt es Bereiche, in denen flexible Arbeitszeiten und -orte nicht immer möglich sind. Unsere Kolleg:innen in unseren Shops, im Service, im Vertrieb und anderen kundennahen Bereichen haben sich als Ziel gesetzt, unsere Kund:innen zu begeistern. Sie gewährleisten deshalb gerne attraktive Öffnungszeiten und stehen vor Ort für die Anfragen unserer Kund:innen bereit.
Chancen im Shop
Wer sich im Magenta Shop weiterentwickeln möchte, hat bei uns beste Chancen. Mit einem speziell für Shop-Talente konzipierten Entwicklungsprogramm bilden wir dich zu einer echten Spezialist:in aus. Neben dem Erlernen von Coaching-Methoden, gilt es auch bestehendes Verkaufswissen zu vertiefen und Skills als Beschwerdemanager:in zu festigen. Abgerundet wird die Ausbildung durch Webinare, Expert Talks, sowie Coaching durch einen Profi im Shop.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.216 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Essenszulage
Rabatte
Homeoffice
Betriebsarzt
Kantine
Mitarbeiter-Events
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Diensthandy
Internetnutzung
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Kinderbetreuung
Coaching
Barrierefrei
Firmenwagen
Mitarbeiter-Beteiligung
Hund erlaubtJeder Mensch ist einzigartig und hat ganz individuelle Bedürfnisse – auch im Arbeitsalltag. Deshalb setzen wir alles daran, unseren Mitarbeitenden ein breites und flexibles Spektrum an individuell relevanten Angeboten und Vorteilen zu bieten. Diese entwickeln wir mit Bedacht und mit Fokus auf eine Vielfalt, die es dir ermöglicht, Privatleben und Karriere nach deinen Vorstellungen in Einklang zu bringen und so deine Ziele bestmöglich zu erreichen. Für dich selbst und unser gemeinsames Wachstum.
Hier findest du eine Übersicht unserer Benefits: Magenta Benefits
Es ist unser Magenta Spirit, der uns jeden Tag antreibt. Dafür braucht es eine starke Unternehmenskultur, die uns in unserem täglichen Handeln leitet. Unser Magenta Team Versprechen baut auf 6 Grundsätzen auf und ist die Basis für unsere Zusammenarbeit.
Wir wollen gemeinsam gewinnen.
Wir sind uns sicher, dass wir unsere Ziele nur gemeinsam erreichen. In einer Welt voller neuer Möglichkeiten ziehen wir alle an einem Strang, packen Dinge an und setzen diese konsequent um.
Du kannst dich auf mich verlassen.
Ich leiste meinen Beitrag und halte meine Versprechen. Darauf kann jede und jeder vertrauen. Wir sind im Arbeitsalltag füreinander da und unterstützen uns. Dabei stehen wir täglich für die Werte Nachhaltigkeit, Diversität und Inklusion ein. Wir sind Magenta.
Wir challengen den Status Quo.
Wir hinterfragen den Status Quo und finden mutig neue Wege, um Innovationen voranzutreiben. Dabei hinterfragen wir bestehende Arbeitsweisen und setzen neue Standards. Wir gestalten die Zukunft von Magenta aktiv mit.
Wir blicken optimistisch in eine digitale Zukunft.
Wir treiben die digitale Transformation voran und bauen gemeinsam starke Verbindungen für eine Gesellschaft, an der alle teilhaben können. Dabei erkennen wir Herausforderungen als Chancen und gestalten aktiv die digitale Zukunft Österreichs.
Kein Bullshit-Bingo: Wir sind ehrlich, authentisch und humorvoll.
Jede:r von uns kann inspirieren und Change Maker sein. Wir vertreten unsere Standpunkte ehrlich und direkt, und lernen aus unseren Fehlern. Dabei verlieren wir nie unsere Leichtigkeit und Leidenschaft. Denn auch durch gemeinsames Lachen schaffen wir eine Kultur der Offenheit und Ehrlichkeit, in der alle Kolleg:innen frei sind, ihre Meinungen und Ideen zu teilen.
Wir verbinden uns mehr - miteinander und mit unseren Kund:innen.
Wir fördern Zusammenarbeit, Kommunikation und Engagement. Denn nur als Team schaffen wir den größtmöglichen Mehrwert für unsere Kund:innen. Gemeinsam und verbunden gestalten wir eine Welt voller Möglichkeiten.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Magenta Telekom.
Standorte Inland
Zentrale in Wien (T-Center), Contact Center Graz, Shops und weitere lokale Standorte in ganz Österreich.
Tolle Benefits wie großzügige Ermäßigungen für Handy- und Internettarife, teil-finanziertes Jobticket, Essenszuschuss mit Kantine, flexible Arbeitszeiten & Home Office, Gesundheitsmaßnahmen, etc etc.
-Work Life Balance ist toll
-Flache Hierarchien. Man konnte vom Teammitglied über Manager bis hin zum CEO alle per Du sein (Ist nicht üblich bei so großen Firmen - Unbedingt beibehalten)
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, erhöhen meine Work-Life-Balance erheblich.
Mein Arbeitgeber schätzt meine Arbeit und gibt regelmäßiges Feedback, das mich weiterbringt.
Flexible Arbeitszeiten und Home Office liegen mir besonders am Herzen.
„Am Arbeitgeber kritisiere ich den fehlenden Zusammenhalt und die mangelnde Führungskompetenz der Vorgesetzten. Langjährige Mitarbeitende werden ohne erkennbare Wertschätzung gekündigt. Zudem sind zahlreiche Positionen mit ungeeigneten Personen besetzt, was sich negativ auf das gesamte Arbeitsumfeld auswirkt.“
Wer sich einen Fehler leistet oder einfach vielleicht bei einem der FKs aneckt darf sich schon einmal mit dem Gedanken auseinandersetzen, wie lange er oder sie noch hat. Daher am besten immer die Optionen offen und den Lebenslauf aktuell halten!
alles. es gibt nur schlechte punkte. man bekommt vorhesetzt wie oft man aufs klo darf... kommunikativ gut versteckt, wird sehr harter druck ausgeübt.
Weihnachtsgeschenke bekommst du keine.
Du bist halt nur ne nummer, drohungen mit kündigung wenn du das Ziel nicht erreichst
Überlastung der IT Kollegen, bei den Überstunden fand ich es schräg die Kollegen aufzurufen sich noch weiter zu bilden.
Die Impulsumfrage wird bei kleineren Teams nie wirklich ehrlich ausgefüllt, da es grundsätzlich sehr leicht ist die Bewertungen im groben der jeweiligen Person zuzuordnen, was wirklich schade ist da man hier viel wertvolles Feedback liegen lässt. Hier braucht es eine Lösung.
Es braucht außerdem für "normale" Angestellte incentives die Extra-Meile zu gehen beziehungsweise innovativ zu werden; ansonsten bedeutet dies in vielen Fällen nur mehr Arbeit für die motivierten MA die damit gestraft werden für das Unternehmen 100 % zu geben.
Vorschläge aus der Belegschaft sind wertvoll, werden aber noch nicht effektiv genug genutzt. Aktuell werden Umfragen zwar durchgeführt, doch die Ergebnisse vor allem bezüglich monetärer Wertschätzung fließen gar nicht in konkrete Maßnahmen ein. Hier liegt Potenzial, durch eine bessere Berücksichtigung der Rückmeldungen die tatsächliche Stimmung im Unternehmen realistisch abzubilden und die Weiterentwicklung zu fördern.
Verbesserungsvorschläge der Mitarbeitenden sind wertvoll und tragen zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei. Es ist empfehlenswert, diese aktiv einzuholen und in Entscheidungsprozesse einzubinden. Teilweise werden Rückmeldungen bereits über Umfragen erfasst; deren Berücksichtigung könnte jedoch verstärkt werden, um die tatsächliche Wahrnehmung der Mitarbeitenden im Unternehmen noch besser abzubilden.
Weniger KPI- und Prozessdruck im Alltag, realistischere Zielvorgaben und eine klarere Trennung zwischen technischem Support, General Service und Verkaufs-/Bewertungsthemen würden die Arbeit deutlich verbessern. Zusätzlich wäre ein ruhigerer und unterstützenderer Führungsstil in Problemsituationen wichtig
Der am besten bewertete Faktor von Magenta Telekom ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 195 Bewertungen).
Hier gibt es in meiner Abteilung einen sichtbaren Generationenkonflikt.
Ältere Kolleg:innen, welche denselben Job seit X Jahren machen sind grundsätzlich freundlich, jedoch fährt man sich oft in alte Strukturen fest.
Jüngere/neue Kolleg:innen, welche dann den Status Quo challengen und bestehende Prozesse hinterfragen um beispielsweise effizienter zu arbeiten werden hierbei oft beschwichtigt, ausgebremst oder hinterfragt ohne das ein konstruktiver Austausch stattfindet.
Im eigenen direkten Team ist das Miteinander recht angenehm. Im großen Gesamtteam ist es öfter schwierig und es haben sich Cliquen gebildet, die sich sehr schwer damit tun anderen freundlich und offen entgegenzukommen.
Der Zusammenhalt im Team war grundsätzlich in Ordnung. Mit Kolleginnen und Kollegen konnte man sich meist gut austauschen, auch wenn das allgemeine Arbeitsumfeld durch den hohen Druck belastend war.
Das Unternehmen hat eine starke Unternehmenskultur, in der der Kollegenzusammenhalt eine große Rolle spielt.
Obwohl wir in Europa verteilt waren, super Zusammenhalt und Verlässlichkeit
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Magenta Telekom ist Karriere/Weiterbildung mit 3,6 Punkten (basierend auf 184 Bewertungen).
Grundsätzlich bestehen Möglichkeiten zur Weiterbildung. Allerdings finden viele Schulungen und Trainings außerhalb der regulären Arbeitszeit statt.
Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sind stark begrenzt, da relevante Positionen häufig ausgelagert oder durch externe Subfirmen besetzt werden. Dadurch entstehen nur eingeschränkte Karriereaussichten für Mitarbeitende, unabhängig von Qualifikation oder Erfahrung.
Zudem sind interne Beförderungen und Besetzungen oft abhängig von informellen Netzwerken, wodurch leistungsorientierte Aufstiegsmöglichkeiten stark eingeschränkt werden.
Es gibt Ansätze zur Personalentwicklung, wobei die zeitliche Lage der Schulungen (außerhalb der Arbeitszeit) eine Hürde darstellt. Um die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, wäre eine stärkere interne Besetzung von Führungspositionen statt der Auslagerung an Externe wünschenswert. Eine transparentere Beförderungspolitik, die Leistung über Netzwerke stellt, würde die Motivation und die Karriereaussichten deutlich verbessern.
Karriere ist das einzige wo man, egal in welcher Abteilung man arbeitet - leider nicht wirklich Aufstiegsmöglichkeiten hat. Meiner Erfahrung nach
„Die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sind eingeschränkt, und Weiterbildungsangebote werden nur selten bereitgestellt.“
gab es nicht. kein wunder, dass sich niemand auskennt
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.