Teamleitung Bezirksbank Mariahilfer Straße (w/m/d)

Die Stadtbank, Raiffeisen in Wien, soll zu DER Bank in der Bundeshauptstadt werden. Zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Zur Stadtbank der Wiener:innen. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen in Begegnungs-, Beziehungs- und Lösungsqualität auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet modernste Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren, in denen Finanz-Know-how gebündelt ist, sind flankiert von Bezirksbanken, die für die Kunden im Tagesgeschäft da sind. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.

WIR fördern Engagement.

• Führen Sie die Mitarbeiter:innen der Bezirksbank und sorgen Sie für deren laufende Weiterentwicklung sowie optimalen Einsatz im Team
• Betreuen Sie Ihre Kunden in höchster Professionalität, pflegen Sie eine partnerschaftliche Kundenbeziehung und agieren Sie als persönlicher Ansprechpartner in allen finanziellen Belangen
• Akquirieren Sie laufend neue Kunden für die Bank und bauen Sie ihr Netzwerk stetig aus, um den bestehenden Marktanteil durch Verankerung im Bezirk zu sichern bzw. auszuweiten
• Stellen Sie die reibungslose Servicebetreuung aller Kunden sowie die reibungslose Weiterleitung von Kunden mit komplexen Anliegen an die richtigen Kundenbetreuer:innen sicher
• Übernehmen Sie die Verantwortung für die Zielerreichung, das Risiko, die Kontrolle und die Ressourcenverteilung der Filiale
• Begleiten Sie die Lehrlinge am Standort in ihrer Berufsausbildung

WIR geben Halt.

• Bei uns geht es familiär zu - bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
• Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung - von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
• Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg
• Gesundes und frisches Essen bekommen Sie bei uns wirklich günstig - auch, wenn sonst die Preise überall steigen
• Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie sehr gerne, denn jede 'grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
• Als zukunftsorientierter Arbeitgeber nutzen wir moderne digitale und KI-gestützte Tools, um unsere Mitarbeitenden bestmöglich in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen

WIR brauchen Kompetenz.

• Idealerweise bringen Sie erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitern (Mentor:in) sowie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden mit
• Sie verfügen über Produktkenntnisse in den relevanten Sparten des Bankgeschäfts
• Sie zeichnen sich durch hohes Verantwortungsbewusstsein im Bereich Zielerreichung und Risiko aus
• Sie haben Freude am Kundenkontakt und begegnen Ihren Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
• Sie sind engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt Ihnen in den Genen - auch in Sachen Aus- und Weiterbildung
• Offenheit für digitale Innovationen sowie ein grundlegendes Verständnis für Künstliche Intelligenz (KI); erste Erfahrungen im Umgang mit KI-gestützten Tools sind von Vorteil