Prozessmanager (m/w/d)
Vor 2 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Prozessmanager:in in Dienstleistung verdienen
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Unterstütze uns als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.
Dein Aufgabengebiet
- Analyse, Modellierung und Dokumentation bestehender Prozesse in den Bereichen Servicetechnik, Straßenbeleuchtung und Sachdatenpflege (u. a. mit ARIS)
- Durchführung von Soll‑Ist‑Analysen, Identifikation von Schwachstellen sowie Definition geeigneter KPIs zur Prozessüberwachung
- Entwicklung und Optimierung von End‑to‑End‑Prozessketten sowie Aufbau eines standardisierten, skalierbaren Prozesshauses
- Visualisierung und Dokumentation der Prozesse inkl. Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen
- Moderation von Workshops, Abstimmung mit internen Schnittstellen und Begleitung des Change‑Prozesses
Ihre Benefits bei uns Deine Benefits bei uns
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Das bringst du mit
- Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in Organisationsentwicklung oder Prozessoptimierung
- Sicherer Umgang mit ARIS oder vergleichbaren BPMN‑Tools; Kenntnisse in Lean‑ oder Six‑Sigma‑Methoden von Vorteil
- Ausgeprägte Analyse‑ und Strukturierungsfähigkeiten sowie Erfahrung in End‑to‑End‑Modellierung und KPI‑gestützter Prozessbewertung
- Starke Kommunikations‑ und Moderationskompetenz, hohe Schnittstellen‑ und Konfliktfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich!
Online unter der Kennziffer FE89-99476-S bei Frau Merve Bayezit. Das nächste Level wartet auf dich!
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