IT-Techniker*in

Als Teil des Teams des Informationsmanagements der Johannes Kepler Universität sind Sie vor Ort am Medizinischen Campus kompetente*r Ansprechpartner*in in IT Belangen und unterstützen Anwender*innen im täglichen Umgang mit unseren IT-Systemen, Schwerpunkt Standardarbeitsplatz.

Job Duties:

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
• Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines zuverlässigen und störungsfreien Betriebs der Netzwerkdienste
• Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen aus den Bereichen Verwaltung, Forschung, Lehre und Ethikkommission
• Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Referaten des Informationsmanagements, insbesondere mit den Kolleg*innen aus den Bereichen Netzwerk, Server und Medientechnik
• Beratung, Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen der Medizinischen Fakultät
• Betreuung der lokalen Drucker-Infrastruktur
• Selbstständige Erstellung und redaktionelle Überarbeitung von Schulungsunterlagen, IT-Fachtexten und internen Informationen für die JKU

Your Qualifications:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Lehre, IT-Fachschule oder vergleichbare Ausbildung)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveaustufe C2) und gute Englischkenntnisse (Niveaustufe B1)
• Ausgeprägte Service- und Kund*innenorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwender*innen
• Sehr Gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Desktops, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der dazugehörigen Hard- und Software
• Sicherer und versierter Umgang mit IT- und technischen Geräten
• Freude an der Analyse und Lösung technischer Probleme
• Wir suchen eine*n Mitarbeiter*in, die*der als Vorbild fungiert, Ownership zeigt, im Team arbeitet und eigenverantwortlich handelt. Erfahrungen in projektübergreifender Zusammenarbeit, proaktiver Problemlösung und selbstständiger Priorisierung sind bevorzugt

What We Offer:

• On the basis of full-time employment (40 hours/week) the minimum salary in accordance with the collective agreement is € 3,131.30 gross per month (14 x per year, CA Job Grade: IIIb)
• Stable employer
• Attractive campus environment with good public transportation connections
• Educational and continual educational opportunities
• Paid lunch break
• Exercise and sports classes (USI)
• Employee events
• ...and much more

Location: Krankenhausstraße 5, 4020 Linz