Call Center Agent & Mailverkehr - öffentlicher Bereich
Vor 30+ TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent in Vienna, Wien verdienen
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Deine Aufgaben
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau DICH! Als Call Center Agent (m/w/d) im B2C im öffentlichen Bereich, bei unserem Kunden, in einem dynamischen Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis wird.
- Freundliche und professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe und schriftlicher Verkehr per Mail
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Unternehmens-Kunden bei ihren Anliegen.
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungssuche gemeinsam mit den Kunden am Telefon.
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche.
Dein Profil
- Erste Erfahrungen von mindestem 1 Jahr einschlägige Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice notwendig.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren und Schriftverkehr.
- Hohe Servicebereitschaft und der Wunsch, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Zuverlässigkeit und Teamgeist.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss!
Vergütung & Benefits
Homeofficemöglichkeit
Über den Arbeitgeber
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Call Center Agent & Mailverkehr - öffentlicher Bereich
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Dein Profil
- Erste Erfahrungen von mindestens 1 Jahr einschlägige Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice notwendig.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren und Schriftverkehr.
- Hohe Servicebereitschaft und der Wunsch, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Zuverlässigkeit und Teamgeist.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss!
Deine Aufgaben
Starte deine Job in einem dynamischen Team!
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau DICH! Als Call Center Agent (m/w/d) im B2C im öffentlichen Bereich, bei unserem Kunden, in einem dynamischen Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis wird.
- Freundliche und professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe und schriftlicher Verkehr per Mail
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Unternehmens-Kunden bei ihren Anliegen.
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungssuche zusammen mit den Kunden am Telefon.
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche.
Vorteile
Homeofficemöglichkeit
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