Gruppenleiter*in Abrechnungsservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe Abrechnungsservice und trägst die Gesamtverantwortung für deinen Bereich.
• Du stellst eine qualitativ hochwertige und termingerechte Abwicklung aller Abrechnungsprozesse sicher und entwickelst Prozesse, Abläufe sowie Arbeitsanweisungen kontinuierlich weiter.
• Du verantwortest die ordnungsgemäße, fristgerechte und korrekte Durchführung sämtlicher Abrechnungstätigkeiten und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• Du steuerst und überwachst eine rechtskonforme, transparente und effiziente Leistungserbringung unter Berücksichtigung gesetzlicher, regulatorischer und unternehmensinterner Anforderungen.
• Du setzt gesetzliche, regulatorische und strategische Vorgaben um und integrierst diese nachhaltig in bestehende Arbeitsabläufe.
• Du leitest Sonderaufgaben und Projekte, bringst deine Expertise aktiv ein und trägst maßgeblich zur Erreichung der Gruppen- und Abteilungsziele bei.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau (Studium von Vorteil)
• Erfahrung im Bereich Abrechnung, idealerweise in der Energieversorgungsbranche
• Verständnis für kaufmännische und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Sehr gute Kenntnisse in SAP/IS-U oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeiter*innen, Kund*innen und internen Schnittstellen
• Hohe Flexibilität, Organisationsstärke sowie unternehmerisches Denken und Handeln

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.672,30 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe J), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.

• Arbeitsmittel und Umfeld: Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.
• Aus- und Weiterbildungen: Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
• Einstieg & Onboarding: Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.
• Events und Aktivitäten: Von Sommerfest bis Punschstand - unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
• Gesundheit und Vorsorge: Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
• Jobticket: Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
• Sonstiges: Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.
• Speisen und Getränke: Kantine 'Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb - gratis.
• Vergünstigungen: Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
• Work-Life Balance: 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube - hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.