Mitarbeiter Auftragsabwicklung

Order Management Specialist (m/w/d)

Bei smaXtec, einem Unternehmen für Tiergesundheitstechnologie, arbeiten wir gemeinsam für gesündere Kühe, erfolgreichere Landwirte und eine nachhaltige Zukunft der Milchwirtschaft. Damit das gelingt, muss unsere Technologie zuverlässig bei den Betrieben ankommen. Genau dafür sorgst du: Du steuerst internationale Kundenaufträge von Export und Versand bis zur Rechnung. Bei Fragen zu Aufträgen und Verrechnung bist du erste Ansprechperson für unsere Distributionspartner und Key Accounts und arbeitest eng mit Außendienst, Logistik und internen Teams zusammen.

Deine Rolle umfasst die Begleitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Verrechnung sowie die Koordination des Outbound-Versands, um eine strukturierte und reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Du arbeitest eng mit dem Außendienst sowie internen Teams zusammen und sorgst für einen verlässlichen Informationsfluss entlang der gesamten Auftragsabwicklung. Kundenanfragen und Reklamationen bearbeitest du serviceorientiert, proaktiv und mit hoher Genauigkeit, um eine konstant hohe Servicequalität sicherzustellen. Als erste Ansprechperson für Distributionspartner und Key Accounts in der Auftragsabwicklung stellst du eine klare, professionelle Kommunikation sicher. Zudem verantwortest du eine reibungslose Exportabwicklung inklusive Rechnungserstellung sowie aller relevanten Zoll- und Exportdokumente.

Das bringst du mit: Berufserfahrung im Order Management, in der Outbound-Logistik oder im Exportgeschäft, idealerweise mit Fokus auf Export- und Drittländer. Praxiskenntnisse im Bereich der Verrechnung sind von Vorteil und runden dein fachliches Profil ab. Du arbeitest proaktiv, genau und lösungsorientiert, denkst in Prozessen und packst Themen eigenständig an. Freude an einer serviceorientierten Tätigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse zeichnen dich aus. Klare und verbindliche Kommunikation - sowohl im Team als auch mit externen Partnern - ist für dich selbstverständlich. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit. Ein sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office rundet dein Profil ab.

Das sind die Rahmenbedingungen: eine sinnvolle Aufgabe durch Arbeit an Lösungen für Tiergesundheit und nachhaltige Landwirtschaft, ein dynamisches Umfeld in einem wachsenden, internationalen Team mit Tempo und Anspruch, Gestaltungsspielraum mit viel Einfluss und Raum, Dinge voranzutreiben, ein Monatsbruttogehalt ab EUR 2.900,00 (Überzahlung je nach Erfahrung), ein attraktives Gesamtpaket mit flexiblen Arbeitszeiten, Öffi- & Essenszuschüssen, FirmenRadl, Sport- & Gesundheitsangeboten, Team-Events u.v.m. sowie eine langfristige Perspektive durch Beteiligung am smaXtec-Erfolg durch unser Broad Based Ownership Programm.

Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich!