Front Office Manager:in (all genders)

Dein Beitrag zum Glück:

• Als Hotel Guru leitest das Front Office Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des täglichen Geschäftes an der Rezeption.
• Du bist mit Leidenschaft Gastgeber:in und stellst sicher, dass sich unsere Hotelgäste wohl & bestens umsorgt fühlen.
• Als die erste Anlaufstelle für unsere Gäste.
• Du bist das Gesicht unseres Hotels und Spiegel unserer hohen Servicequalität.
• Dein freundliches Wesen ist auch am Telefon spürbar, wenn du Reservierungen entgegennimmst oder diverse Auskünfte erteilst.
• Du kontrollierst die Kassenführung sowie die ordnungsgemäße Abwicklung von Zahlungen und Buchungen.
• Die Betreuung unserer Seminargäste, von der Reservierung bis zur Durchführung von Konferenzen fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.
• Dienste am Wochenende sind für dich kein Problem.

Darum bist du unser Gewinn:

• Eine fachspezifische Ausbildung und Berufserfahrung an der Rezeption und/oder in der gehobenen Gastronomie kannst du vorweisen.
• Ein freundliches Auftreten sowie perfekte Umgangsformen sind für dich selbstverständlich.
• Du bist mit Textverarbeitung sowie schriftlicher Gästekorrespondenz vertraut und bist bereit, den Umgang mit neuen EDV-Systemen zu erlernen.
• Du punktest mit guten Englischkenntnissen (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil).
• Du bist empathisch mit deinen Teamkolleg:innen und lässt ihnen deine größtmögliche Unterstützung zukommen.
• Dein allgemeines Kommunikationstalent umfasst auch perfekte Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
• Integrität & Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich.